Evaluations Google
4.2
Basé sur 1083 avis
Automobile en Direct.com | Concessionnaire Véhicule d'Occasion | Financement, Réparation, Échange & Achats | Saint-Constant
4.2
Melissa St
1731341756
si on pouvait mettre 0 etoile c'est ce qu'ils auraient eu comme note. succursale de st-constant employés arrogant mauvais service après-vente. Acheter jamais avec cette bannière ce fou royalement qu'ils vendent des voitures qui nécessitent réparation et vous reproche qui paye pour les réparations!!!! Je vous déconseille d'acheter avec eux. J'ai achetée une voiture et depuis si j ai pu rouler avec 2 semaines c'est beau. ils PENSENT avoir trouvé le problème, mais tout le temps passer au garage aucune compensation aucune voiture de courtoisie offert juste de l'arrogance provenant des employés. Bref compagnie médiocre qui devrait etre fermé car vol notre argent.
Noctuuraaliine
1731251414
Service client sans pression , respectueux et efficace. Nous avions besoin d'une voiture rapidement , le service des ventes ainsi que tout les employés nous ont aidée a obtenir notre voiture en 24 hrs . Je recommande fortement cette endroit et si a l'avenir j'ai besoin d'une nouvelle voiture , je ferai affaire avec eux sans hésité ! Merci a tout l'équipe !
Pat
1729513677
site internet pas mis a jour, direction ne sert pas le client sous prétexte d'être débordé,le vendeur a eu l'air niaseux parce que le site internet etait pas a jour et que le véhicule que je regardais était vendu celui ci me propose n'importe alors quoi d'autre pour soit sauver la mise ou bien simplement vendre .. je sais pas tropceci dit je trouve ce nest pas de sa faute mais plutôt de la direction, celui ci voulais simplement bien faire...je sus arrivé avec un véhicule d'échange,pendant son évaluation, le vendeur m'annonce que l'auto que je regarde est vendu mais que le site est pas a jour. après beaucoup d'efforts du vendeur on fini par trouver un autre véhicule semblable, évidemment un peu plus cher, et dun autre couleur qui aurait pu me convenir.mais devinez quoi? après vérification, il me dit qu'il est vendu aussi. donc meme lui ne voit pas vraiment ce quil a en stock....je demande alors a savoir combien mon auto vaut au moins.celui ci va voir la direction et me dit qu'elle est trop occupé pour me dire un montant.meme si il l'ont évaluer.le vendeur demande a son directeur de venir me voir pour évaluer son service. celui se leve meme pas...grosse perte de temps.
Jeme Souvient
1729285599
Le vendeur de St Constant a été très bien. De ce côté, rien à dire. J'ai fait une demande de financement pour une voiture 2021 ou 2023... Quelle erreur, aucun suivi de leurs part même s'il ont mis une dame du côté de l'approbation. Je lui envoyait des textos, mais sans nouvelles même après 1 semaine et demi. J'ai été voir un autre concessionnaire et ça pris 3 heures avec l'approbation de la banque pour une voiture 2023 et la voiture le lendemain. Pour moi, c'est zéro au niveau du service financement. Dommage car les vendeurs semblent compétents.
Asuna
1727450396
Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle chez Automobile en Direct. Olivier et Benoît m'ont vraiment aidé tout au long du processus d'achat de ma voiture. Leur service impeccable et leur écoute ont rendu cette expérience agréable et sans stress. L'ambiance du concessionnaire est chaleureuse et accueillante, ce qui m'a mis à l'aise dès le début. Je suis ravi de mon nouveau véhicule, qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un excellent service et des conseils avisés !
Heloise Genest
1727277739
N'achetez pas la garantie avec Garantie Nationale. Vous allez attendre minimum 40min. à chaque appel! Ils trouvent toujours une raison pour ne pas garantir les pièces. La main d'oeuvre n'est jamais garantie! Il n'y a aucun moyen d'annuler une fois acheté.Pour ce qui est de Auto en direct. Lire et relire les contrats! Ce qu'ils vous disent comme "on vous donne des pneus d'hiver" , on vous donne la garantie pour 5 ans au prix de 3 ans . QUE DES MENSONGES.Extrêmement déçu. J'adore mon véhicule mais j'aurais souhaité acheté ailleurs.
Ysa Cao
1726934211
Nous leur avons écrit pour dire qu’on était intéressé par un véhicule en particulier. Le représentant, Kevin, (qui est aussi le gérant?) nous a proactivement appelé pour nous dire que le véhicule était disponible et nous donne rdv pour le lendemain matin. Nous arrivons, et finalement c’est une autre personne qui nous sert, et elle ne comprend pas car elle voit que l’auto a été vendue. Après 30min d’attente, on nous dit qu’en effet, c’est vendu. La personne qui nous a servi à été très gentille et compréhensive de notre frustration. Nous avons perdu 2h de notre temps (et du gas) pour venir voir une auto qui avait déjà été réservée en fait. Par contre, Kevin se dit « débordé » et refuse de nous parler et de s’excuser jusqu’à temps qu’il m’entende dire que c’est irrespectueux de ne même pas prendre 2min. La moindre des choses c’est de nous appeler pour nous prévenir pour pas qu’on perde notre temps (surtout qu’on a une jeune enfant et étant bien enceinte), OU de proactivement et authentiquement venir s’excuser et pas donner comme excuse « je suis débordé » et me dire « est-ce que vous êtes parfaite, vous ?! » d’un ton condescendant.
Benoit Audette
1726747526
Très belle expérience alors merci à tous les intervenants qui étaient impliqués du début à la fin. Merci encore!
Christine Larose
1726599517
J’ai fait affaire avec la succursale de l’île-Perrot en juillet 2023..En mai 2024, j’ai eu un accident avec ma Trax qui fonctionne très bien à l’époque. Nous sommes aujourd’hui en septembre et ce n’est toujours pas réglé. J’ai dans ma poche( ou plutôt en dehors de mes poches). 3 expertises différentes qui disent trois choses complètement différente…. Pour faire court, Garantie Nationale va couvrir un ball joint et PAS l’alignement obligatoire après ce type de travail le reste des travaux qu’on me dit du à un entretien négligeant.1. J’ai ma voiture depuis le 23 juillet2023. À l’évaluation en 200 points avant l’achat, tout est au vert. Précisons que je n’ai même pas 3000 km d’effectués avec la voiture. Aujourd’hui, suite à l’accident il y a le ball joint bien sûr mais aussi 4 Chuks des freins complets en arrière , les freins avant, réparation de la climatisation, et j’en passe!!!Service extrêmement long !!!! Difficulté à rejoindre le personnel. J’ai dû me déplacer à ma succursale où j’ai demandé à voir le directeur des ventes, William…. Aucune justification de la part de AED…. On ne me laisse pas parler. Aucune responsabilité d’assumés.Aujourd’hui, 17 sept 2024, j’ai 13 appels de faits à la succursale de l’île-Perrot avant d’avoir rejoint qq’un…. Évidemment, Monsieur William n’est pas disponible et j’attends toujours. Quand au siège social, 7 appels et aucune réponse….Je suis extrêmement déçue du service et j’ai la conviction de m’être fait vendre un citron. L’usure ne peut clairement pas avoir été causé par l’utilisation que j’ai fait de la voiture mais l’ai elle était aussi « amochée ». Comment se fait-il que l’évaluation complète en 2637489492625 points de début n’a pas fait mention de tous les problèmes du vahivule ?????? Toujours en attente de réponse. Prochaine étape, les journalistes.
Marie Hélène Thibeault
1725758650
Après 6voiture acheter avec vous et un service,Rapide, sympatique, professionel des voiture abordable et impeccable c'est la perfection merci beaucoup a toute l'équipe..
Selma Lavoie
1725197054
Trés belle expérience chez Automobile en direct Saint-Constant. Kevin a su bien m’accompagné dans le choix éclairé d’un bon véhicule adapté à mes besoins. Ses collègues ont également su être attentif aux moindres détails. Merci à tous!
Mireille Marcotte
1725028048
J'ai reçu un excellent service de plusieurs membre de l'équipe Automobile en direct de St-Constant. Notre vendeur Vincent a été à l'écoute et nous a aidé à dénicher le véhicule qui correspondait à nos besoins sans aucune pression. Jesse et Mathis ont été excellent pour finaliser la vente et la livraison. Merci!
Cedrick Doiron
1724985184
Équipe sympathique et sociale. Prend tout le temps nécessaire de servir le client, sans pression. Ils ont réparé et arrangé, dans un délai plus que raisonnable, les imperfections/défauts de mon véhicule. Je recommande.
Collin Maldemay
1724195281
Je recommande fortement Bon service. Les employés sont souriant et courtois. Pas de pression. Vraiment agréable. On ne se sent pas presser. Je recommande. On reçoit beaucoup d'information. On peut dormir l'esprit tranquille. Bravo la gang de automobile en direct et un gros merci.
TheQUEBECnumber1
1723829311
Service incroyable à St-Constant, une très bonne équipe à votre service. Mention spécial à Fred au financement, Philippe et Mathis pour le dossier.Je recommande pour l’achat de votre prochain véhicule 🤙🏼
Estella Niyo
1721350856
Si je peux vous donner un conseil allez ailleurs . J’ai eu le pire service client qui existe . Je n’ai jamais connu ça . Franchement le pire ce sont les réceptionniste et les responsable financier . Plus si t’aime pas ta job faut quitter . En tout cas je suis déçu ! jamais de ma vie .
Bradley Courville
1721163221
Ca coche a lecoute de nos besoin , vraiment plaisant, tres professionnel jai adore mon experience. Merci em manuel et mathis pour une service rapid et excellent
Isabelle Tremblay
1720899539
Non satisfaite de l'auto que j'ai acheté 30jours pour changer d'avis!!Absolument pas depuis janvier que je demande de le changer(acheté en janvier aussi). Ont s'occupe de vous Ont vous rappeles la semaine prochaine! Cela fait 3 semaines et toujours pas de nouvelles !! Ne faite pas mon erreur auto payer 28 000. Et il me redonne 10 000. Pour! Pourquoi ? Elle est propre comme neuve !!!
Daiko
1720474974
Service après-vente médiocre, après avoir acheté mon auto, le bluetooth ne fonctionnait pas et un bruit de transmission est apparu. J'ai eu un rendez-vous pour estimer les réparations, on m'a dit qu'on allait me rappeler quand le garage allait avoir les pièces. Après 2 semaine, j'appel le service après vente et ça fait 1 mois que je les appels à toute les semaine, je laisse des messages, la réceptionniste me dit qu'elle est occupée et va me rappeler après, je me fait ghoster tout simplement. Impossible à d'avoir une réponse, après la vente vous ne pourrez plus parler à personne!
Marc Juneau
1719785132
Merci à Riad pour son accueil chaleureux et professionnel. TOUTEFOIS:Malheureusement, je ne sais pas ce qui s’est passé, mais c’était assez douteux pour que j’en fasse un commentaire.Je venais pour acheter un Tesla modèle X, 2018 51k $. J’ai une golf R qui termine la location dans 2 mois. Évidemment le buyback est nettement inférieur à la valeur réelle de l’auto. Ils ont pris des photos pour la mettre sur leur plateforme pour la faire évaluer.Nous avons fait l’essai du Tesla, nous avons apprécié l’expérience. Malheureusement, l’estimation de ma golf R n’est pas encore disponible. Je dis donc à Riad que j’ai d’autres visites de modèle X aujourd’hui. Étant un bon vendeur de char, il me met de la pression en me disant qu’il a une autre visite sur l’auto (est-ce que c’était vrai ou c’était simplement une technique de vente nous le saurons malheureusement jamais). Je réponds tout simplement que j’ai mis un dépôt sur l’auto, que n’ayant toujours pas d’estimation sur ma golf R, je trouverais franchement discutable qu’il signe avec un autre client. Bref il m’a dit qu’il me téléphonerait lorsqu’il aurait l’estimation pour ma golf R et m’a donné sa carte d’affaire.Le lendemain, soit environ 32 heures plus tard, Riad me rappelle et me demande comment se sont passées mes autres visites d’auto. Je lui réponds que ça s’est bien passé, que j’ai vu un modèle X à très bon prix que nous considérions fortement. Également j’annonce une nouvelle possibilité que je rachète le buyback de ma golf R et qu’à la place nous échangions/vendions la chevrolet Cruze à ma conjointe. Tel un bon vendeur, ayant de bonne techniques de vente, il m’a demandé qu’est-ce que ça prendrait pour que je prenne le char. Je réponds que la première étape avant toute chose, c’est de me donner l’estimation pour ma Golf R que je n’ai toujours pas eu. Il me répond qu’il ne l’a pas devant les yeux et qu’il va me rappeler dans 5 minutes.5 minutes plus tard, c’est plutôt Alex le directeur aux Ventes qui me rappelle. Il dit que Riad est occupé avec un autre client et qu’il veut éclaircir l’histoire. Il me demande finalement si je veux garder ma Golf R et échanger la Cruze à ma conjointe. Je réponds que j’évalue cette possibilité dépendant des prix. Il me demande donc pourquoi je veux un prix si je veux garder ma golf R (ont-ils eu un prix pour la golf R, pourquoi ne voulaient-ils pas le donner? Nous ne le saurons jamais). Finalement, je réponds que je ne dévoilerai pas mon jeu de cartes en premier, et Alex me répond qu’il ne me dévoilera pas le sien non plus. J’ai trouvé cette réponse plutôt étrange, puisque j’avais clairement convenu avec Riad qu’il me reviendrait avec l’estimation de la Golf chose qui n’a finalement jamais été faite. J’ai donc refusé de continuer de faire affaire avec eux, trouvant toute cette situation louche et faisant preuve d’un manque de professionnalisme provenant du directeur Alex. La conversation s’est terminée en me disant que mon dépôt serait remboursé.Une bien drôle d’histoire bizarre qui ne me fera certainement plus considérer automobile en direct pour l’achat d’un véhicule.J’espère que ce commentaire vous sera utile!
Isabelle Chaurest
1719425333
Bonjour, je suis très satisfaite du service et du véhicule que j'ai acheté récemment ,c'est mon second achat chez Automobile en direct et j'y retournerai pour le prochain. Personnel très patient et professionnel,sans pression. Ils ont à cœur la satisfaction de leurs clients. Encore une fois j' ai trouvé un véhicule qui me convient.
Marco Chan
1719337868
Après une expérience plus ou moins satisfaisante à une autre succursale, l'équipe de Saint-Constant a su m'offrir un très bon service.Philippe, Olivier et Sarah ont été très ouverts à discuter par rapport à mon cas et ont su me rassurer par rapport à mes craintes.Mathis a été au-delà de mes attentes à ce niveau et m'a offert une très bel expérience pour finir la transaction et m'a encore rassuré quant à la situation.Bref, début à Saint-Hubert difficile, mais très satisfait de l'accueil et de l'aide de l'équipe de Saint-Constant!
Jonathan Mungomba
1719105648
En tout cas , le service est impeccable. Ils m’ont aider a avoir ma première voiture et tout le processus était simple et rapide. Ils ont travailler pour me donner le meilleur taux et en général un tres bon prix sur la voiture. Je recommande à tout le monde qui souhaite acheter un véhicule de qualité. Merci a Riad , karim, mathis et toute l'équipe d’automobile en direct.
Julie Rochon
1718360907
Super service de toute l'équipe! Je me suis présentée en ne sachant pas trop ce que je voulais comme voiture et le vendeur a été ultra proactif et bienveillant. Le processus d'achat est bien rodé et efficace jusqu'à la prise de possession du véhicule. Je recommande Automobile en direct St-Constant!
Mélanie Bossé
1717761863
Sérieusement pour acheté une voiture dans l’usager c’est LA PLACE ! Super grande inventaire pour tout les portes-feuilles. Super belle équipe, une approche très sympathique, pas de vente sous pression ! J’ai adoré le processus d’achat du début à la fin et mon mari aussi qui lui a acheté une Chrysler Pacifica. ☺️
WhiteScorpion 037
1717115909
Cette histoire dachat de vehicule commenca par un simple ennuie et due au fait que javais besoin dun nouveau vehicule mais rien de serieux juste du window shopping. Jai peser loption achat en ligne sans trop etre decider dacheter serieusement.. 10 mins plis tard je recoit un appel de AED..Jase jase 15 mins plus tard Sebastien Andre mappel pour me confirmer que je suis proprietaire dune jetta 2019.Experiance super agreable dachat en ligne les conseiller sont a lecoute. Service client achat en ligne excellent.Merci a Mathis pour son service de finalisation de vente de mon jetta. Pour un representant a la vente ds le rush jai pas eu a attendre a perdre patience. Un gros Merci a lequipe AED en ligne et de St- Constant pour leur professionalisme.
Kali Rajotte
1716670283
Excellente expérience d’achat! Notre vendeur Riad était tellement génial à nous montrer des véhicules et tellement accueillant à moi et mes parents. Nous avons passez près de 3h au concessionnaire ce soir la avec Riad et nous étions super satisfait. Lors de notre “pickup” de notre véhicule, c’est Mathis qui nous a servi et nous a aidé lors d’un petit incident avec notre Golf! Super excellent service de la part de Automobile en Direct de Saint-Constant!
Manon Letourneau
1716219345
Un gros merci pour tout à Jessy,Olivier et Karim.Le service est impeccable. On s est senti écouté et on est très satisfait de tout, la gentillesse aussi. SERVICE très professionnel. On les recommande fortement. Bravo et merci à toute l equipe .Paul et Manon
Saad 2014
1715436904
Très belle expérience d'achat, une équipe très réactives notamment le vendeur Riad, par sa présence durant tout le processus, sa disponibilité et son écoute pour satisfaire les besoin du client. Soufiane le directeur de la succursale pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, et aussi Ahmed au département de financement, qui était très bien a l’écoute de mes besoins, et a pris son temps afin de me présenter les meilleurs offres de financement et répondre a mes questions de façon claire et efficace. je tiens a remercier toute l’équipe en général qui a participé au processus d'achat et a la préparation du véhicule en un temps record! en conclusion un excellent service, a recommander vivement. Merci
Laurie-eve Dore
1715250739
Merci à Ali Kareem vendeur le plus transparent que j'ai jamais rencontré. Il a pris beaucoup de temps avec nous pour nous offrir la meilleure expérience d'achat de notre véhicule et pour nous vendre un véhicule (un échange). Notre satisfaction a été sa priorité du début à la fin.Finalement, cette transaction n'a pas eu lieu, c'est vraiment dommage pour ce vendeur qui a travaillé très fort. L'évaluation que la direction a fait de ma voiture était complètement ridicule, malgré les suggestions du vendeur et la promesse d'un prix fait par le centre de service avant notre déplacement.
Olivier Gagnon
1715186426
PERTE DE TEMPS ET FAUSSES PROMESSES.J'ai appelé pour prendre RDV à la succursale de St constant. Je voulais acheter un dodge caravan et vendre mon véhicule, LINCOLN 3.5 Ecoboost 2010 130000km. Lors de la prise du RDV par téléphone il me donne une fourchette de prix entre 4500 et 8000$ pour l'achat de mon véhicule. Lors du rdv le Directeur des ventes Mr Benoît m'offre 1000$ pour mon véhicule et en plus le véhicule qui m'intéressais dans leur inventaire était perte total en ontario sur le carfax....
Danie Rutkowski
1714833331
J'ai eu un excellent service de Philippe ainsi que des 2 sara ( au financement et à la livraison). Une bien meilleure expérience que la succursale de Laval. Merci encore
Fahmi Madiouni
1714136918
AutomobileEnDirect je voulais vous remercier beaucoup je suis très satisfait et content . Je voulais remercier Sofien pour son professionnalisme et de son patience et aux autres membres du groupes Riadh et Sarah. Avec eux, j'ai trouvé ma voiture idéale que je cherche. Un gros merci je suis super satisfait.Merci beaucoup encore Sofien.Vous travaillez super bien 😄
Kev James
1711377755
On se demande s'il s'agit d'un vendeur de véhicules ou bien d'un vendeur d'assurances... De multiples assurances m'ont été proposées durant la vente d'un véhicule, dont la " Garantie Nationale ". J'ai accepté cette assurance pour 3 ans et le vendeur m'avait indiqué qu'elle était annulable à tout moment. Après avoir souhaité l'annuler auprès du service Garantie Nationale (au bout de 3 mois après la vente), Garantie Nationale m'a indiqué que le contrat ne pouvait pas être rompu.Conclusion : les mensonges aux acheteurs sont favorisés au sein d'Automobile en Direct pour pousser à l'achat d'assurances inutiles. Je ferai bien attention la prochaine fois à la tonne de papiers que l'on me fait signer pour l'achat d'un véhicule, et ne recommanderai en aucun cas Automobile en direct à mon entourage.
Baby Bat
1709693829
J'ai acheté un de leur véhicule en été 2023,Ils étaient très rapide pour me vendre le véhicule. L'équipe qui m'a servi était correcte, un peu d'attente sur la livraison du véhicule.La parti qui m'a dessus était le service après vente , malheureusement on ne m'a jamais rappeler de plus que la personne à la réception ne pouvait m'aider il ne fesait que me transférer :(J'ai finalement expliqué la situation à la réception de automobile en direct saint hubert, il m'ont aidé de leur meilleur capacité et c'était très apprécié!
Matthieu Martin
1709565895
JAMAIS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX !!! JAMAISLors de la vente le vendeur vous propose des produits "gratuits" pour aider à vendre et par la suite "par magie" vous devez payez ces produits, car cela n'est pas "gratuit".Bref ne faite jamais confiance à Automobile En Direct.
anomalia creativa
1709419021
Bonjour, c'est un bon endroit pour acheter les véhicules, fiable. On vient de recevoir l'aide de M. Kareem, il était vraiment gentil avec nous, il nous a donné le temps pour resoluer tous nos doutes. On le recommande 💯. Merci beaucoup
Olivier Grondin
1708819399
L’enfer sur terre emploie remplie De fausse promesse ils font assemblant d’être une belle famille pour les 2-3 première semaine et de force à donner de bon reviews en ligne les patron son sans cœur sans aucune humanité et aucune égalité ou équité d’un employer à l’autre et ils te laissent savoir sans aucune gêne qui sont leur chouchou si tu réplique la même erreur que l’un de leur fameux employé préféré les sanctions seront un monde de différence un roulement d’employer continue traiter comme du bétail sur une chaîne de production aucune possibilité d’avancement au sein de l’entreprise les ressource humaine complément incompétent qui eux aussi joue au favoritisme des commentaire sexuelle déplacer au insulte flagrante les ressource humaine sont indifférents la seconde que ça concerne les gérant et patron en bref je ne recommande pas cette endroit pour qui que ce sois client ou future esclave de cette entreprise maudite
Harry God Trader
1708570645
Excellent service ! Jesse à bien compris mes besoins, la rapidité de la livraison était incroyable !! en seulement 1 journée j'ai recu mon véhicule ultra clean !! Merci Monsieur Carreiro.
sylvain legohebel
1707507354
jai acheter plusieurs vehicules au cous de ma vie et j'aurais du acheter cher automobile en direct .com a st constant, je viens d'acheter un vehicule et le service est plus qu'impecable, les vendeurs dont philippe b. et le directeur adjoint des ventes Pierre-olivier l. sont tres sympatique et s'arrange pour que le client sort avec le sourir, je recommende a 200% de visiter ce concessionnaire avant d'aller voir ailleurs......vous ne serez pas decu.......service 5 etoiles
Patrick Lavigne
1706883509
J'ai 52 ans et je me sui fait avoir cordialement comme dans une tournade avec de la pression comme c'est pas possible j'arrivais pus a y voir clair . Je leur avait dit mon désir de reprendre mon échange,mais il mon vraiment jouer dans tête pour me solliciter a prendre un autre véhicule et la 7 jours plus tard selon la lois on peux ramener le dit véhicules et oui je suis conscient que je ne récupère pas mon échange mais on me dit un non catégorique pourtant min contrat a été signé le 25 preuve à l'appui et j'ai l'historique des messages hier : donc dans le délai respecter de 7 jour...***Warning***Premier fois qu'une telle chose m'arrive dans ma vie.:( succursale de Laval
Anouare
1706220409
ATTENTON ATTENTION ATTENTION. À lire attentivement SVP et partagez.J'ai acheté une MERCEDES 2017 à presque 50 mille dollars après qu'ils m'aient conseillé que c'est des voitures durables qui nécessitent peu de réparations avec faible risque de panne. (C'EST LEUR CONSEIL) Je me retrouve après moins d'un an et peu de millage avec une immense panne moteur qui nécessite des milliers de dollars de réparations. Je me rend chez eux pour une éventuelle reprise ou échange. Ils me demandent de contacter la garantie vu que j'ai 60 mille km et 2 ans de garantie. Il s'avère que sur mon contrat ce n'est pas la même chose. La garantie ne sert à rien et m'envoient balader Le meilleur qu'ils m'ont offert (après plusieurs appels et emails sans réponse) c'est une réparation au prix coûtant et depuis silence radio de leur part!Ma famille est entrain de vivre un véritable cauchemar à cause de cette affaire. Je paye 200 dollars par semaine pour une voiture qui ne roule plus imaginez ma situation.Ne vous faites pas séduire par leur café et leur fausse ambiance. Et surtout ne tombez pas sous leur pression de vente!!!!Et prière de partager au maximum afin d'éviter la ruine à d'autres pauvres personnes.
Marie-Ève Dénommée Boutin
1703367119
J’ai eu une des meilleurs services ever avec Pierre-Olivier Després, je vous le conseil fortement…n’hésitez pas à changer de véhicule il est de confiance x1000. P.s. Merci pour m’avoir si bien conseillé.
Dominique Coté
1702507376
Des techniques vraiment douteuse à la limite du légal, ils incluent des produits d'assurances et de protections qu'ils dissimulent dans le contrat. Demandé de voir le prix final avant de signer. Dans les prix affichés ils mettent une garantie sans le dire au client. Aller dans un vrai concessionnaire !
Mathieu Jacques
1702500909
Excellent service offert par Philippe B., il a pris le temps de valider les besoins et nous accompagner dans notre choix. J'ai bien apprécié le côté plus "humain" qu'offre Automobile en Direct.
Charles Gaboury
1701180450
Ma Civic 2013 n’était pas encore déclarée perte totale et je me disais que j’avais le temps de magasiner un nouveau véhicule. Nous avons rencontré Mathis 3 jours après l’accident. Il a eu compassion de nous écouter et patience pour tout nous expliquer. Il ne voulait pas vendre à tout prix et rien n’était caché. On attendrait le verdict des assurances et nous resterions de bons amis si mon vieux char pouvait être réparé. Je n’avais plus besoin de chercher ailleurs, Automobile En Direct avait gagné ma confiance. Frédéric et Marc ont pris le temps de m’expliquer les options de financement et Danilo directeur adjoint a mis sa touche personnelle pour finaliser une expérience client remarquable. Cinq jours après, je sortais tout souriant au volant de ma Civic 2020. Merci à toute l’équipe !
Jean Laframboise
1701092573
Automobile en Direct…quelle belle experience d’achat d’une 2019 BMW 230i xdrive…notre vendeur Jesse fut d’une extrême gentillesse, très professionnel et aussi très très honnête…il n’y a eu aucun frais cachés, le prix a été déterminé et a resté le même. Je dis ça parce qu’il y a eu une erreur sur l’annonce du véhicule et ils ont honoré leur erreur à leurs frais. Par la suite, ils ont même changé, à leurs frais, les quatre roues puisqu’une était endommagée et non réparable. L’assistant-gérant fut d’un professionnalisme impeccable lors de la conclusion et la livraison du véhicule…mon épouse et moi étions émerveillés du service de cette entreprise que nous connaissions pas…CHAPEAU!!!Jo-anne Laviolette et Jean Laframboise
Ayaa Aj
1700882301
J’aimerais vraiment remercier toute l’équipe pour sa patience et son excellent service. Je suis allé acheter une voiture sans savoir exactement ce que je voulais. Philippe, mon vendeur, le directeur financier (Karim), Sofiane et toute l’équipe ont été là pour m’aider, sans jamais me pousser à acheter un véhicule. Ils sont disponibles pour vous écouter et vous aider à trouver le véhicule idéal, sans vous précipiter dans votre décision d'achat. Je recommande vivement Automobile en Direct à toute personne cherchant à acquérir un véhicule en toute sérénité, accompagné d'un service impeccable. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement! Je reviendrais c’est sûre
Christine Ethier
1700521456
Un grand merci à Jesse Carreiro d'avoir compris rapidement mes besoins lors de mon achat de voiture. Ce fut rapide et simple, tout en étant très patient!Ses explications étaient très claires et il connait très bien les spécifications des véhicules.
Chantal Laverdure
1700264338
Mon mari Paul viens d acheter une belle dodge charger gt AWD chez automobile en direct de St-Constant et le service es plus qu impeccable. Du bon monde, honnête surtout et de parole ! Notre vendeur Philippe nous a offert un service super ! Je vous les recommende tous ! Merci du bon service.
Océane Laplaine
1699570691
Pire CompagnieAprès avoir eux le véhicule j’ai constaté que le véhicule avait été accidenté avec l’ancien propriétaire et cela ne m’a pas été dit et non écrit dans les contrats! Avec des problème avec le véhicule j’appelle à l’après vente et ont me transfère à chaque fois et je tombe sur une messagerie vocal ! j’ai écrit à la personne qui m’a vendu l’auto qui est Ilyas et ne me répond pas. J’envoie plein de email et je les appelle, mais sans retour. Le 9 Novembre je me présente en personne j’arrive à 15h30 et la réceptionniste me dit que quelqun va venir me prendre en charge dans pas long . 17h30 et toujours personne est venu me voir .. Pour une compagnie d’auto c’est pas fort
Stéphanie Hamel
1698442111
Je ne recommande pas cet endroit. Je ne sais pas le genre d'inspection qu'ils ont fait mais à quelques endroits c'était coché comme ok alors qu'il y avait des défectuosités, réparations à faire. Toutes ces réparations auraient dû être faites avant même de mettre le véhicule à vendre. Même si j'ai acheté un véhicule usagé à très bas milage, je m'attendais à mieux surtout au prix auquel il revient. Si vous avez la chance d'aller ailleurs, allez-y
WhiteScorpion 037
1695853601
Ma femme et moi sommes allé au AED mardi le 26 sept 2023.. nous n'avions pas de rendez-vs et nous avons quand même été servit par Riad.. Riad nous a offert un service impeccable.. du debut a la fin il a ete tres professionel. Il ns a mm offert daller chercher un vehicule a laval pour venir chez moi a st clotilde de chateauguay pour me montree le vehicule.nous sommes tres satisfais du service offert chez AED st constant. Nous sommes repartie avec un mazda3 2020..Merci toute léquipe de chez AED..Au plaisir dvoir fais affaire avec vs..Merci a lequipe de venteRiad vendeurSofien directeurJessica finance
francis piche
1695557108
Merci tres bon serviceTroisième auto acheter chez vous et pas decu a St-constant 👍👌
Onikaze1978
1694627071
Je tiens a souligner l'excellent travail de Arnaud Ciaburro, son gerant (je crois, malheureusement j'ai oublier de prendre son nom mais Arnaud pourra confirmer de qui je parle), Sofien Hafaiedh et Jessica Chagnon.Votre service etais hors paire et hautement professionel.Je vais continuer a venter votre succursale a tous. J'en suis a mon 4e vehicule avec Automobile En Direct et je ne pourrais pas me sentir entre meilleur mains qu'avec votre compagnie.De la reception jusqu'a la prise de possession, je n'ais jamais eu meilleur service avec un concessionnaire.Merci mille fois.
Romain Fossier
1694181587
Une bonne expérience dans cette concession mais je met que 4⭐️! En effet, certaines explications ne m’avaient pas été très claires. Après un entretien avec un directeur des ventes, celles ci ont été éclaircies… cependant, posez bien les questions de ce qui est compris ou non dans le prix qu’on vous indique le jour où vous concrétisez la vente! La concession est très propre et l’accueil super agréable! Je recommanderai
Camilia Lorenzo
1692464561
Super concessionnaire automobile. J'y ai vécu la meilleure expérience. Je veut remercier tout particulièrement 3 personnes. Premièrement, Marc-Antoine, le directeur des ventes, pour m'avoir jumelée avec le meilleur représentant et m'avoir trouvé un super deal pour mon véhicule d'échange. Deuxièmement, un grand merci à Riad. Il a pris le temps de vérifier tout mes critères de sélections, de me donner son point de vue et de m'expliquer chaque détail qui m'étaient inconnues. Et le dernier et non le moindre, merci a Frédéric au département financier, de m'avoir expliqué tout ce que les garanties impliquaient et de m'avoir trouvé un prix qui me convenait.Je recommande chaudement ce concessionnaire si vous désirez avoir une expérience authentique, personnalisée et acceuillante.Merci les gars 🙂
Claude Emmanuelle Ferland
1691760078
J'ai reçu un excellent service de Riad et mes attentes ont été largement dépassées pour sa connaissance des modèles, mais surtout par sa transparence et son respect envers mes besoins. J'ai été agréablement surprise d'avoir reçu une approche différente à celle que je reçois majoritairement en entrant dans un concessionnaire. Je peux affirmer que j'ai eu une expérience largement plus agréable.
Pierre Audet
1691199989
J'aimerais partager mon expérience de ma visite chez Automobile en DirectA mon arrivé ont ma présenter a Monsieur Arnaud CiaburroSi vous êtes à la recherche d'une voiture Voyer ce représentantce qui le différence des autres représentants c'est qu'Il prend le temps de vous écouter pour comprendre votre besoin par la suite vous constaterez la passion qu'Il dégage à vous expliquer les avantage de prendre une voiture plus qu'un autre Ça vaut le déplacement déplacement .Merci pour l'excellent service
Simon Berthiaume
1690843277
Merci à Philippe et Sofien pour le service A1 pour l’échange de mon véhicule!
Karine
1689017838
Malheureusement nous n'acheterons jamais un véhicule à cet endroit. Nous avons eu un vendeur hypocrite et fendant. Il essaie de faire son gentil pour vendre et dès que nous avons le dos tourné, il dit des vacheries qui ne sont pas vrai sur nous. Le monde est petit, Il devrait faire attention à ce qu'il dit des clients.
Karine Desmeules
1686164651
Petit conseil n’achète JAMAIS de véhicule à ce garage. Service après vente pourri. On a acheté un véhicule à la mi-décembre, mi-mai le moteur saute, on est retourné et ils ont rit de nous en pleine face, ils s’en lavent les mains complètement. Carfax incomplet, paquet de vice cachés sur le véhicule. Pire expérience à vie…..résultat on est pris avec un véhicule de 10 000$ qui ne fonctionne plus. Et comme dit dans un autre commentaire la fille à l’accueil te regarde avec un air condescendant et le petit nez en l’air……
lbv241
1685805547
J’ai reçu un très mauvais service. Dès mon arrivée la dame à l’accueil nous a très mal reçu avec mon mari, elle a été super arrogante et je pèse mes mots. Ils n’ont pas du tout été capable de cibler nos besoins. Le vendeur m’a fait savoir qu’avec mon budget c’était impossible que j’ai un petit SUV, au final je suis allée chez un autre concessionnaire et ai bel et bien eu ce que je recherchais. Nous ne mettrons plus les pieds là-bas.
Maylis Casenave
1682731063
Nous avons acheté une auto là-bas l'année dernière, et moins d'un an plus tard notre chargeur ne fonctionne plus. C'est impossible de rejoindre le service après-vente (aucun retour d'appel malgré plusieurs messages laissés sur la boîte vocale). Même si nous avons eu une bonne expérience à l'achat (là, aucun problème de retour d'appel!) je suis très déçue du service après-vente.
marie josee cyr
1682166134
J'étais à la recherche d'un véhicule tout en vivant une situation très difficile et Olivier Rocheleau à été patient, super gentil, très professionel et à su me conseiller et me guider adéquatement. Il m'a donné un EXCELLENT service. Une très belle expérience chez Automobile en direct de Saint-Constant. Merci pour ton aide Olivier ❤️
topper boss
1680282484
Je suis agréablement surpris ! J'ai toujours eu une mauvaise expérience avec les concessionnaires dans le passé. C'était mon 12e véhicule à vie , j'étais très septique car le prix était agréablement bon, ils sont courtois , ils ont fait les réparations exigé.Après la livraison j'ai eu des problèmes avec le véhicule. Ils ont honoré leur garantie de 30 jours sans même bronché ! C'est du jamais vu ! Je tiens à remercier Jocelyn du service après-vente pour son service rapide et personnalisé !J'ai hâte de conduire mon Challenger cet été 💯
Ty G. L.
1676661463
Très harcelant ! J’ai pris rdv pour faire évaluer mon véhicule, ils me demandent combien je veux pour, après tout va bien. Ils acceptent le montant et m’offre de regarder la liste de véhicules dans leur inventaire. Je leur dit mon budget mais ils ont rien à mon goût et budget. Donc, je leur demande si l’offre tient toujours et non , le montant n’est plus le même vue que je n’achète rien en retour. Alors je leur dit de laisser faire et que je vais magasiner ailleurs. Ils m’ont appelé chaque jours de la même semaine et maintenant c’est à chaque semaines et me laisse un message vocal disant si mon budget a augmenté de venir les voir pour acheter un véhicule. Très harcelant 👎
Re Demers
1676070777
Tout était parfait encore une foi. Trois voitures acheter a cet endroit maintenant et je vais y aller pour une quatrième dans quelques années.
Shawn Chiasson
1674660869
J'ai adoré cette expérience avec AutomobileEnDirect. Super satisfait! Je voulais remercier a Jesse de sa patience et aux autres membres du groupes. De pouvoirs prendre leur temp vérifier les détails ce que je cherchais. Avec eux, j'ai trouvé ma voiture idéale que jai toujours aimé et le voici ✌️ Un gros merci et lâché pas! Vous travaillez super bien 😄
NORMAND AUDET
1671851910
L'auto m'est remise avec des pneus d'été, en pleine tempête. Aucune négociation possible pour obtenir 4 pneus d'hiver. Rendez-vous remis a 2 reprises. Vendeur Jean-François très gentil et ne met pas de pression. Bon conseil. La dame qui m'a fait signé les papiers très gentille. Pour le reste, très ordinaire.
carole sounvi
1670527039
A fuirrrrrrrrrrrr !Je ne pense même pas à y faire un achat .Pour un désistement fait à la suite d'une simple réservation , nous sommes en attente d'un remboursement depuis bientôt 3 mois, là où ils annoncent 3 jours ...Nous sommes ballotés toutes les semaines depuis septembre.Un réel manque de professionnalisme, courtoisie et une relation clientèle déplorable.Dommage que je sois obligée d'attribuer une étoile ; ils n'en méritent aucune !
Maxime
1669742496
J’ai été pour une location cours terme d’une tesla. Mon ami me référait avec un certain prix. Finalement arrivé là-bas , le prix est 300$ de plus par mois. Je demande pourquoi, la personne me répond que c’était une promotion et que le prix allait monter. Je regarde le site pour novembre et le prix a descendu encore plus ! Il ne veulent pas me le baisser et me laisse a 600$ de plus. Sans compter le fais que j’ai du changer de véhicule 3 fois car soit elle puait la cigarette ou elle était brisée. Personnelle très bête aussi !Bref allez ailleurs pour votre location.
guy demers
1666741322
...Avions eu une situation à l'achat de notre Porsche et étions en attente d'une réponse pour régler la situation...Reçu ce soir un appel très professionnel du directeur en poste, et la situation est corrigé et nous en sommes très heureux, on a pas souvent une deuxième chance de faire une bonne première impression mais la chapeau à vous, vous êtes honnête et tenez a votre clientèle . Je vous recommande cette entreprise sans hésitation.Merci
Frederike St-Pierre
1661000077
Super service. Je recommande fortement. Merci spécialement à Johnny aux ventes pour son accompagnement, ses conseils et son soutien tout au long de la transaction.
Marie Josée Hillman
1660771434
Mon expérience avec Automobile en Direct à été très agréable. Je me suis senti bien encadrer avec toute l'équipe. J'ai pu prendre une décision réfléchi et en confiance avec l équipe..Je le recommande à tous vous n aller pas être déçu...Bravo à l équipe et MERCI beaucoup. Xx
janique dutremble
1660321584
Très bon service ! Les gens sont sympathiques ! J'ai été servi par Jesse qui a su trouver la meilleure voiture pour moi !
Myriam St-Onge
1659904861
Super bon service de la part d’Olivier à la vente et de Jesse le directeur des ventes. Ils ne sont pas à la commission ce qui rend le magasinage de voiture plus facile et simple. Aucune pression d’achat. Olivier a prit le temps de m’expliquer les pour et les contre de chaque modèle de voiture. En arrivant sur place j’avais déjà des critères très élever de ce que je cherchais et Olivier a mit tout les efforts possible pour trouver un véhicule à la hauteur de mes attentes et besoins. L’essai routier de plusieurs véhicules aussi est possible ce qui aide grandement à faire un choix éclairé. Merci!
Sebastien Marchand
1659281473
Pour commencer le prix de rachat de mon véhicule était au prix que je recherchais et par la suite j'ai eu un excellent service de la pars de Riad Mezaourou (spécialiste expérience client) et à Vincent (conseiller financier) pour votre soutient tout au long du processus de l'achat de ma nouvelle voiture.Merci à vousLe seul gros Bémol c'est que le service après-vente est extrêmement dure à rejoindre. Ça ne répond jamais!! Très dommage
Frédéric Desfossés
1658934312
Accueillant et pas compliqué! Valeur de rachat très bien! Je vous recommande fortement d'aller voir sur place!
Amine Rzig
1657578504
Représentant non motivé, demande pourquoi nous n'avons pas acheté ailleurs si le prix est moindre...manque d'expérience flagrant, nous n'avons jamais pu voir l'inventaire des voitures sur place.
Providence Verdon TES
1654821988
Je viens de prendre possession de mon 2e véhicule avec eux. Service A1, excellent rapport qualité-prix. Service et accueil courtois et très à l’écoute de mes besoins.
Emilie Desgagnés
1653957568
Excellent service! Ils ont su être à l'écoute de mes besoins/envies et ont respecté mon budget. De l'essai du véhicule jusqu'à la prise de possession, service impeccable! Merci à JB et son équipe 🙂 je repars l'heureuse proprio d'un Q3 avec l'esprit tranquille, puisqu'ils ont non seulement de bonnes garanties mais aussi un service après-vente.Je recommande à 100% et n'hésiterai pas à y retourner pour l'achat d'un futur véhicule!
Jean René Cardinal
1653232684
Bonjour , je veux vous faire part de mon expérience chez Automobiles en Direct .Je suis passé pour m’acheter une van , j’ai été reçu par un jeune vendeur qui m’as proposé son aide pour trouver le véhicule que je cherche.Et à chaque étape de la vente du début jusqu’au financement chaque personne avec qui j’ai discuté pour préparer le financement est une personne courtoise du junior au seniorJe recommande Automobiles en Direct pour leur bon service et leur véhicules propres et inspectés
Carole Berthiaume
1653099202
Je viens d'acheter ma deuxième voiture chez Automobile en direct de St-Constant, et tout comme la première fois ce fût un charme !J'ai reçu un service rapide, chaleureux et professionnel, ils nous font sentir important.Je recommande a tous de faire confiance à cette équipe.Merci vous m'avez encore une fois rendu très heureuse
Cathie Martin
1652971323
J'ai reçu un excellent service, un service amical et des employés tellement compréhensible, patient et compétents un service hors pair. J'ai eu une très belle expérience. Merci les filles pour tout.
Gabriel Verdoni
1651013789
Olivier est très courtois et prend le temps avec ses clients. Très apprécié même si je n’ai pas acheté je le recommande. Merci ????
Line Legault
1650133925
Reçu un très bon service, professionnel et courtois de toute l'équipe.Je tiens à remercier tout particulièrement Mathis représentant des ventes, il est courtois, professionnel et à l'écoute de nos besoin tout en respectant notre budget.Un gros merci et je recommande automobile en direct, vous allez apprécier votre expérience globale.
Shérylann Deschênes
1649518831
Notre conseiller Mathis a vraiment fait une très belle job, on a très bien été accueilli et servi tout au long de notre visite. Il comprenait ce que je cherchais et n'essayait pas de me vendre n'importe quoi. Il manque une étoile à cause du directeur des ventes. Il a été fort désagréable de se faire poser des questions sur le service client offert par Mathis quelques instants à peine après qu'il soit parti chercher un véhicule, avant même que nous ayons fini. Il devrait faire confiance à ses employés plutôt que de questionner les potentiels acheteurs à la recherche d'une faute qu'aurait pu faire son employé.
Josée Lamontagne
1648638863
Service courtois, personnalisé et répondant bien au besoin de l'acheteur. On a répondu à mes exigences et même plus! Je recommande à tous.
laval savard
1647662954
Très bon services le vendeur est de bon conseil. J’ai voulu changer de voiture à 7jours d’utilisation ils on fait des pieds et des mains pour satisfaire mes demandes je les remercie énormément. Bonne qualité de véhicules et bonnes garanties prolongées
guillaume ferrant
1646664645
Nous avons eu la chance de faire affaire avec Olivier Rocheleau (succursale de saint constant) dans notre recherche de voitures et ses compétences ont dépassé nos attentes. Il ne nous met pas de pression et il connaît sont travail du bout des doigts.Bref j'y retournerais pour ma prochaine auto sans hésiter.
richardlemire
1644882776
Excellent service! J’y étais allé il y a un an et j’étais sorti de l’endroit en ayant subi une pression indue. Cette fois, aucune pression, service attentionné et respectueux. Grande amélioration!
bachir idri
1644531060
La pire pire expérience de ma vie. Je suis censé leurs vendre une auto et à cause d'une hypothèque d'un ancien propriétaire la transaction n'a pu être finalisée mais ils ont quand même enregistré l'auto au nom du concessionnaire. Je n'ai donc plus d'auto ni d'argent pour en acheter un autre. Des dizaines d'appels et des heures d'attentes sur place, Impossible de parler à un responsable. Je vous déconseille fortement ????
Achraf Boussalmi
1644248386
Merci pour l'excellent service. Olivier Rocheleau (succursale St Constant) a pris le temps de répondre à toutes mes questions. On ne ressent aucune pression de vente, ce qui est très apprécié. Je recommande Automobile en direct sans aucune hésitation!
Nathalie Benjamin
1643400144
Nous avons apprécié le service impeccable de Johnny, il a pris le temps pour bien nous expliquer le véhicule , et il s'y connait !Pas de pression , une belle expérience.
Dany Ricard
1643245254
J'ai fait affaires avec William et Jess pour la vente de mon véhicule et l'achat d'un nouveau et honnêtement le service était super!Le meilleur concessionnaire de véhicule usagé au Québec actuellement selon moi.Merci à l'équipe !
Lydz Carignan
1643051051
J’ai acheter une voiture là bas j’ai été servie par le sympathique William Vaillancourt, un très bon service et un jeune homme très à l’écoute des demandes et des besoins.
Jean-francois Poissant
1640052332
Faites affaire avec William il est capable de répondre a vos attentes et ne porte pas jugements lorsque jai annulé ma futur achat mais au moin la bonne chose dans cela est qu'il garde une porte ouverte a me revoir dans le futur et j'apprécie cela! Service impeccable et il cherche a nous rendre satisfait et j'ai bien apprécié ceci merci! Si je reviens je vais tenir a faire affaire avec lui!
Gerry Gervais
1637778335
Excellent service de la part de Bessem Chtioui.Je vous le recommande fortement pour votre prochain magasinage.Meilleur vendeur de la place ????
gus mo
1636377859
Cinq étoiles pour notre représentant des ventes Jesse, il a été très courtois avec une superbe énergie. Trois étoiles pour l'équipe du financement, il faut porter une attention très particulière aux garanties et au taux d'intérêt.Ce fut une bonne expérience en générale.
Stéphanie Dubé
1636034109
Excellent service du vendeur Olivier, belle présentation et avec un beau vocabulaire. Nous avons apprécié travaillé avec lui, il est très pro-actif.Le garage est propre et bien entretenu. En général nous sommes satisfait.
Audrey
1635389025
LA PLUS MAUVAISE EXPÉRIENCE DE TOUTE MA VIE. Pour te vendre la voiture, ils sont super rapide. Mais après RIEN! on t'ajoute une garantie que tu n'a pas demandée, on change le contrat. On ne réponds pas à tes appels ni courriels. Et ne me demandez pas d'écrire à un quelconque service en sachant que vous n'allez pas répondre. Évitez les sincèrement!!!
Javier Blonval
1635259830
Si vous cherchez une voiture, à un prix raisonnable et selon votre profil de conducteur, appelez Olivier Rocheleau chez Automobile en Direct.com.Le service est excellent et tout s’est déroulé en moins de 24 heures. L’accueil et la prise de possession du véhicule super agréable.Merci à Olivier et toute l’équipe! À ma prochaine voiture!
Vivien Cuissard
1632436761
1ère expérience avec Automobile en Direct et vraiment content du service. J’ai acheté le camion que je voulais avec le budget souhaité en plus d’une garantie 5 ans.Merci beaucoup à Olivier Rocheleau de m’avoir aidé dans cette achat, j’apprécie son professionnalisme.
Paul Jutras
1632150467
N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ AUTOMOBILE EN DIRECT. Je ne peut pas mettre autant l'emphase sur ce point. Ils falsifient leurs inspections mécaniques en se disant qu'ils vont pouvoir passer leur malhonnêteté sur la Garantie Nationale qui est complètement over-priced et qui ne couvre pas tout.Mes conseils si vous décidez tout de même d'acheter chez eux: ne prenez pas de garantie + faites faire votre inspection par un garagiste de confiance et utilisez toutes les imperfections de l'auto pour négocier votre prix au coton.
Veronique Clavette
1631611639
Reçu un appel d'eux. Voulais négocier mon taux d'intérêt sur le prêt. Il m'a demandé si tout allait bien avec la voiture. Acheter la voiture il y a 3 ans.Je lui ai mentionné que j'ai des problèmes de peinture depuis le tout début et que j'avais eu recours a leurs services dans la première année a ce sujet mais sans résolution du problème. Ils ont simplement fait des touch-up de peinture noir (ma voiture est bleue). Depuis, la peinture pêle partout et la voiture n'a que 115 000km. L'agent qui m'a téléphoné m'a dit que ce n'était pas au dossier.... Pourtant, j'y suis allée et demandé a plusieurs reprises une solution. Très décevant. Il m'a demandé que si je désirerais acheté une nouvelle voiture que ça lui fera un plaisir de me servir. Honnêtement, ce n'est pas une option pour moi. Avec la mauvaise expérience du service après vente, je ne retournerai pas à cet endroit acheté une voiture. Très mauvais service après vente. D'autant plus si vous avez des problème avec votre voiture et que vous devez laisser votre voiture il n'offre pas de courtoisie, ce qui complique les choses. Je ne recommande pas cet endroit a personne.
Karine D'amours
1630416408
Belle équipe souriante à l'écoute très bon service tour au long du processus notre vendeur nous a même dit felicitation a la pris de possession les gens du service finance la aussi une énorme merci pour nous ce fut un très bon service et nous avons bien été guider
Mohamed Touati
1629955019
Monsieur Bessem Chtioui de chez AUTOMOBILE EN DIRECT.COM a été très utile pour choisir notre véhicule. il a pris le temps de nous écouter et nous faire essayé la conduite de 3 différentes autos, ainsi que de répondre a toutes nos questions. L'approbation de crédit était rapide et efficace, clé en main en 48 heures. Un service impeccable !La voiture en tant que telle est en parfaite état sauf que durant notre première semaine de conduite nous avons changé d'avis par rapport au moteur double Turbo 3.5 L et sa consommation d'essence. Alors pour des raisons environnementales et budgétaire nous avons demandé a Bessem s'il sera possible d'effectuer un échange avec un autre véhicule semblable mais plus écologique, Hybride et puissant a la fois.Toujours à notre écoute encore une fois il a répondu adéquatement à notre besoin et il en a parlé avec son directeur Monsieur Marc Antoine Richard. Ce dernier a son tour il à fait preuve d'empathie, compréhension et compétence en matière d'échange des véhicules luxueux à tous les niveaux.Un Gros merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme et courtoisie exemplaire.
Wesley Jacques
1629581326
Quant tu trouves le véhicule que tu aimes au prix que tu voulais et ton échange part avec le meilleur prix ,c'est la satisfaction totale ....bravo la gang l'expérience a été super ⭐⭐⭐⭐⭐????
Maxime Savoie
1629334751
Super service avec William! Je n’étais pas encore décidé mais ses conseils était d’une grande aide???????? il y a beaucoup d’option et les prix sont super!
Marie Christine
1629323202
Tout de mon expérience a été très agréable. La réceptionniste est très gentille et j'ai eu un excellent vendeur qui a su bien m'expliquer et cibler mes besoins pour trouver la voiture parfaite selon mes besoins et mon budget. Un gros merci à Olivier et aussi à Sandra et Kassandra pour le l'excellent service! Tout c'est fait rapidement et j'ai pu prendre possession de ma voiture 4 jours après avoir rencontrer Olivier pour la première fois. Une place que je recommenderai très certainement!
Julien Vaillancourt
1629294343
Si vous voulez un véhicule de qualité avec plusieurs options de financement. C'est la place.William est probablement le meilleur vendeur. À l'écoute des ses clients, il vous trouvera la voiture idéale.
Zachary Vaillancourt
1629292952
William m’a offert un service A1. 1000 merci à toi pour ton professionnalisme et bonne humeur tout au long du processus!!
Pierrot Lapierre
1628305494
“Super service ! Employé extrêmement compétent et dévoué. Je vous le recommande surtout Stephanie Richardson tres grande patiente je lui leve mon chapeau merci St-Constant
Ariane Crevier
1627524899
Bon premièrement on va se le dire les Crevier sont les meilleurs !! Non mais sans farce , le vendeur portait le même nom de famille que moi!! C'est quoi les chances ? LolAlors Benoit Crevier vendeur super sympathique , professionnel qui sait de quoi il parle . Je me suis tout de suite sentie accueilliet à l'aise . Du début à la fin je n'ai pas ressenti de pression . Très satisfaite , j'ai acheté ma voiture !Merci encore mon frère ????
Jean-SEBASTIEN Goudreau
1626971384
Super service comme toujours. L'equipe vraiment dédiée . Expérience à refaire. Je recommande fortement Benoit comme conseiller .
Redka
1624965056
Première expérience avec Automobile en Direct, mais certainement pas la dernière. Très bon service du début à la fin. Un merci particulier à Jesse Martinez qui a été très professionnel, amicale et à l'écoute. Aucune vente à pression. Je recommande.
Famille Dagenais
1624906706
Tres satisfait du service recu pour l'achat de la Lancer a mon garçon et aussi un tres bon service après-vente pour le changement de la batterie defectueuse...merci
Oliver Caraballo
1623343036
Merci beaucoup Monsieur Danilo Véga pour le service après vente de mon véhicule. J'ai eu un problème mécanique que monsieur Vega a prit en charge. Je suis satisfait à 100%Chez automobile en Direct Saint Constat vous serez servie par un équipe du tonnerre!
Carole Berthiaume
1622850988
Superbe expérience, rapide et courtois. Mention spéciale pour Karyn, excellent service et méga gentille. Merci mille fois, j’adore ma voiture. Je recommande a tous d’aller les voir !!!
Dominic Gelinas
1621596718
Service impeccable, tout à bien été. Mon conseiller Jesse a été patient et très à l'écoute. L'Équipe d'esthétique a fait un très bon travail. Je suis entièrement satisfait.
carolle verville
1620312344
Bonjour je suis Carolle et j'ai aimer automobile en direct de st constant car le service est très bon pour acheter des voitures d'occasion nous avons eu Benoit Crevier comme vendeur et il est une personne très agréable dans la vente il prend le temps de nous écouter pour nos besoin et il donne les meilleur conseilles sur tous même pourLa garantie qu'ils fournissent , Nous Avons eu un super service
Sophie Bleau
1620214288
Merci J-B et à toute l'équipe de Saint-constant ! Super service, des gens à l'écoute et dévoué !Je vous le recommande
Pascal Rousseau
1619957069
Bon service, aucune pressions, bonne inventaire de véhicules. Peut être un peu long lors de la prise de possession mais rien de dramatique!
Geneviève Brien
1615839066
Mon garçon a fait l'achat d'une voiture à cet endroit. Très mauvais service de la part de son vendeur en plus de ne pas être capable de venir le saluer lorsqu'il a prit possession de son véhicule. Gros manque de professionnalisme !!! Chose certaine je n'y retournerai pas pour l'achat de la voiture à ma fille en aout prochain.
