Evaluations Google
3.8
Basé sur 65 avis
Daoust Nettoyeurs Ecoperformants - Pickup and Delivery à St Vincent de Paul - Laval
3.8
JoAnne Gaudreau
1725051755
Ils ont détruit l’habit de chez Henri Vézina de mon conjoint. Le pire service à la clientèle. N’apportez pas vos précieux vêtements.
Driss Chadli
1724680363
Meilleur endroit surtout la couturière avec service de professionnel et de qualité. Merci beaucoup
Nermine Vlog
1724675792
J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de nettoyeur Daoust pour nettoyer et ajuster quelques vêtements, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Le service a été rapide et efficace. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la compétence de la couturière. Elle a parfaitement compris mes demandes et a réalisé les ajustements avec une grande précision. Merci
Lh Cuisine
1724675163
Excellente service, merci beaucoup au couturière pour son professionnalisme elle est très agréable
Aziz Hrimich
1724439667
Merci pour le meilleur service et l'excellent travail de la couturière. Rien qui est impossible pour elle. Vraiment bravo.
Aziz Hrimich
1724439363
Excellent service, courtière toujours souriante et son travail professionnel. Je le recommande.
Annie Verreault
1715860006
Bonjour je tiens à vous raconter mon histoire qui n’est malheureusement toujours pas réglé et qui bien évidemment nuit à votre image de marque.Mercredi le 8 mai je dépose au Daoust Nettoyeurs Écoperformants Laval-Duvernay du 2760 boulevard de la Concorde Est à Laval: 2 tailleurs, 2 vestons et une robe pour une facture totale de 70,68$.On me mentionne que le tout sera prêt vendredi 10 mai après 4PM.Je passe récupérer le tout tel que convenu et on me dit oh désolée Mme il manque un veston. Je demande pourquoi la jeune dame du comptoir ne le sait pas mais me mentionne que des. Fois c’est qu’il y a une tache et ça prend plus de temps (à noter qu’aucun de mes vêtements avaient de taches c’était un simple nettoyage sinon j’avise des le départ d’une tache). Elle me dit on l’aura demain samedi le 11. Je lui mentionne que je passerai récupérer le tout samedi alors.Samedi le 11 mai je me pointe tel que convenu et on me dit qu’on a pas encore le veston le patron n’est pas passé. Je trouve le tout très bizarre et la jeune femme au comptoir me dit non non il n’est pas perdu il devait avoir une tache! Mais me dit qu’elle le recevra vers 4PM quand son patron passera et qu’elle va m’appeler. Je récupère le reste de mon nettoyage et je paie la totalité de la facture incluant le dit veston manquant et fait inscrire sur ma facture qu’il manque mon veston blanc mais qu’il est payé.Voyant que personne me rappelle je rappelle à 4:30 samedi le 11 mai toujours et la jeune dame me mentionne que son patron n’est pas passé elle la texte et lui a dit qu’il était essentiel que je l’ai lundi.Lundi le 13 mai j’appelle avant de me présenter et on me dit que le veston sera prêt mardi ou mercredi car il avait une tache (je précise ici que je ne sais pas d’où cette tache provient car il n’y en avait pas initialement)Inutile de vous dire ma mauvaise humeur d’un service aussi bas de gamme et surtout aucune communication du dit patron.Donc je ne prend pas de chance mercredi le 15 mai vers 2pm j’appelle pour m’assurer que le veston est bien la. La dame me dit non pas encore mais il entre aujourd’hui sans faute. Je lui dit que je passerai après 4PM et que je m’attends à récupérer mon veston. Elle me confirme oui sans problèmes.Eh bien devinez quoi je me suis présenter à 5PM et le garçon du comptoir me dit non pas de veston. Inutile de vous dire que je lui demande d’appeler son patron sur le champs ce qu’il fait mais aucune réponse.Je demande au jeune garçon de s’assurer de demander à son patron de m’appeler sans faute avant la fin de la journée. Le jeune garçon me confirme qu’il va lui laisser mon #. Je demande le nom de son patron il me mentionne Johnny et lui demande son nom de famille et me dit qu’il ne le sait pas.Je rappelle vers 630PM le jeune garçon me confirme qu’il a parlé à son patron et qu’il va me rappeler.Bien évidemment le patron ne m’a jamais rappelé.Donc actuellement j’ai un veston blanc de 250$ que personne ne peut me dire où il est où ce qui s’est passé avec et en plus j’ai payé le nettoyage.J’aimerais récupérer mon veston ou que quelqu’un m’explique ce qui se passe car je suis hors de moi. Ce n’est pas un service qu’on doit donner à nos clients et les laisser dans le néant et perdre un temps fou.J’aimerais avoir des nouvelles de mon veston merci
Kamelaber62@hotmail.com Aber
1698699012
La même franchise un autre nettoyeur sur René l'évêque il ma chargé moitié de le prix qu'elle ma chargé..
V. Lavoie
1675292462
Petite confusion avec une facture, mais Yamileth a fait preuve de professionnalisme et d'un grand dévouement. Merci !
Olivier Landry
1669297598
Je ne suis vraiment pas du genre à faire des commentaires, mais je suis vraiment déçu du service et nettoyage reçu.J'ai envoyé mon manteau d'hiver (pour homme très chic) pour un nettoyage et réparation . J'ai reçu un appel la veille pour me dire que tout était prêt après plus d'une semaine d'attente .J'arrive ce matin pour récupérer le manteau et c'est comme s'il n'avait pas été lavé. Il y avait encore plein de poil et de mousse sur le manteau J'ai informé la dame au comptoir que je n'était pas satisfait du tout et que je m'attendais à un meilleur nettoyage. Elle m'a répondu qu'il était bien propre vu qu'il était dans le rack des article propre.J'ai donc laissé mon manteau à la dame pour qu'elle effectue à nouveau le nettoyage mais que je n'allais pas payer en double la facture.Je suis vraiment déçu.Au plaisir d'avoir de vos nouvelles
ricardo tenco
1614625816
Elsa est génial comme couturiere, elle m'a réparée mon veston en express. Merci encore.
Benoit M
1613841173
Nettoyage de mes bottes impeccable. Merci pour le travail
mylene st pierre
1601154201
Je suis du genre extrêmement compréhensive, je mise avant tout sur la communication et jamais je n’aurais pris de mon temps pour rédiger un avis, surtout contre une entreprise, mais je dois partager mon expérience.Je reviens tout juste de chez Daoust chercher le manteau d’une cliente à qui je doit le poster par la suite qui devait être prêt AUJOURD’HUI 16h ( preuve à l’appuie la date ce trouve noir sur blanc sur la facture). J’y mets le pied et on m’annonce que le manteau n’est PAS prêt non seulement à l’heure, mais ce ne sera pas compléter en fin de semaine, ça ira au mardi/mercredi RUSH (parce que j’ai fait comprendre qu’ils me mettent dans une situation vraiment délicate). Mentionnons aussi que l’employé m’a spécifié que normalement je dois attendre leur appel confirmant qu’il est prêt pour venir chercher le manteau. Chose qui n’a JAMAIS été mentionner, car si ça avait été le cas, j’aurais aussitôt été ailleurs sans hésiter une seule seconde puisqu’ils ont le manteau depuis jeudi et que nous leur avions bien dit que je devais le récupérer le plus tôt possible pour ma cliente D’OÙ le « samedi 26 septembre à 16h », car c’était leur date la plus rapide avec garantie que c’était effectué.Pourquoi, mais vraiment POURQUOI vouloir absolument garder une transaction pour en venir à ne pas mentionner ces détails ma foie plus qu’important!!? Résultat, ils sont plus riche avec mon argent et moi je perds non seulement ma cliente et la vente, mais SURTOUT ils ont terni mon nom et mon professionnalisme grâce à leur négligence.Irréparable à mes yeux et complètement irrespectueux, je suis vraiment dégoûté
