Evaluations Google
4.7
Basé sur 129 avis
Eye Am Soins oculaires
4.7
Réraah
1720279578
Belle expérience avec l’optométriste qui était compétente et courtoise, elle prend le temps d’analyser et de nous expliquer. Cependant l’après a été très embêtant. J’ai explicitement dit que je ne comptais pas acheter mes lunettes là-bas et que j’étais très pressée. Malgré cela ils sont revenus deux fois à la charge. En attendant ma prescription l’opticienne a voulu déballer son spitch de vente auquel j’ai poliment mis un terme et choisi une prescription par courriel. Cela fait une semaine que j’attends ma prescription et au lieu de me l’envoyer, ils préfèrent m’envoyer un e-mail pour souligner l’importance de l’achat dans leur magasin.Je laisse ce commentaire car le service de soins oculaire était vraiment top mais svp arrêtez de forcer la main pour l’achat de verres optiques dans vos magasins.
Collin Courtois
1690670107
J'ai eu l'immense plaisir d'avoir été suivi par une équipe hors pair chez Eye Am Dorval.Le Dr. Bougie-Bastien, après une analyse complète de ma situation, m'a offert une solution parfaite.Vient ensuite la mise en oeuvre de cette solution par le biais de Mme Paule Provencher qui avec grande patience (et c'était nécessaire ds mon cas) et expertise, deux qualités que j'apprécie particulièrement, a su concrétiser le tout à ma grande satisfaction.Merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir.
Stephane Pilon
1687551522
Excellent service à cette clinique de Dorval. Aucune pression pour acheter. Conseils très professionnels reçus de Paule pour les lunettes et elle a été très patiente. Tout le personnel est très compétent. Et aussi un optométriste super compétent et de bon conseil en Dr. Louis-Philippe.
Jen P
1684586107
Je vais être honnête l’optométriste était professionnelle et compétente . Cependant le service par la suite était lourd . A écouter la dame je serais sortie avec une facture de 2500$ . Malgré mon refus j’ai du endurer 30 minutes de pitch de vente. On ne m’a pas donné mon ordonnance et j’ai du insister pour l’avoir , ce qui n’est pas normal et attendre le lundi suivant pour la recevoir .En fait on voulait être certain que j’achète les produits sur place malgré que d’autres compétiteurs aient de meilleurs prix.Pour cette raison je ne retournerai pas .
Philippe Chevalier
1682714596
Excellent service à la clientèle. Rapide, à 100% dans l'intérêt du client, et très courtois.
Andriana Sindirinschi
1663205544
Un service plus que professionnel.Le personnel est très attentionné. Un excellent choix de montures de très belle qualité, pour tous les goûts et budgets.
Claude St-Pierre
1661519821
Rare que j'écris un "review" mais je me devais de le faire puisque cet endroit ce démarque. Excellent service pendant toutes les étapes, personnel courtois, dévoué et professionnel ayant à coeur le service à la clientèle. Belle ambiance sur place, on se sent la bienvenue. Bref, c'est parfait!
Helene Quintal
1660840548
des amis d’australie ont appréciés de service clientèle extra , se sont présentés sans rendez-vous pour réparer des lunettes aucun frais leur a été chargé ,
Nathalie Dufault
1657308051
Service A1 avec un personnel courtois et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande fortement ☺️
Yeudiel Saez
1656601854
Je voulais remarquer l'excellent service que j'ai toujours eu de la part de tout le personnel. Dans ma dernière visite j'ai eu le plaisir de rencontrer Loïc. Très aimable, il a pris le temps pour essaier des verres de contact jusqu'à trouver le vonneles bonnes selon mes besoins (miopie, astigmatisme et presbicie). De plus, j'ai trouvé le meilleur prix pour les verres. Merci Loïc!
Martin Baril
1652710815
Excellent service! Autant pour l’examen visuel que pour l’aide à la sélection de lunettes. Le service client et l’approche personnalisé est un élément très rassurant. Le personnel est très compétent à tous les niveaux. Merci à l’équipe.
Josée Hébert
1649179272
Je suis très contente du service que j'ai reçu chez Eye Am Dorval. Le service à été rapide. Le choix des lunettes est abondant. Les montures sont originales . Ils ont même réussi à réparer mon ancienne paire en attendant de recevoir ma nouvelle monture.
Zahra Sunshine
1647941371
Je recommande fortement Eye Am Dorval. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, surtout M. Loic qui a pris tout son temps pour m’apprendre à porter/retirer les lentilles de contact. Il est très bienveillant et passionné par son métier. Merci encore
Cassandre Leroux-Gagnon
1647710730
Très belle expérience avec cette clinique! Je ne connaissais pas, mais j’ai été référée pour une urgence à l’oeil et ce n’est vraiment pas toutes les cliniques qui ont des plages horaires pour ce type de situation (3 autres cliniques m’ont dit que ce n’était pas possible de me voir avant 2 mois même si c’était une urgence…) Belle découverte: quand on trouve des bons professionnels, on y reste fidèle! Merci à l’équipe!
Christine Lefebvre
1639855088
Quelle équipe professionnelle, courtoise et ayant un réel intérêt pour leur clientèle ! Dès le premier pas dans la boutique, je me suis sentie accueillie chaleureusement. Le Dr Bastien a pris son temps pour bien expliquer les résultats d’examen et m’a suggéré différentes options. Après l’examen, j’ai rencontré Loïc pour le choix de montures. Dès que j’ai fait sa connaissance, j’ai su que j’étais entre bonnes mains. J’ai constaté rapidement qu’il connaissait parfaitement son métier, en plus d’en être un grand passionné ! Et que dire de sa nouvelle ligne de lunettes personnalisées et faites sur mesure…Atelier Caribõõ. Tout à fait « WOW »!!!!! Depuis l’achat de mes nouvelles lunettes, je reçois tellement de bons commentaires ! Franchement, meilleure expérience à vie chez l’optométriste ! 🙂 Je recommande à 100%, sans hésitation.
Jaime Mancilla
1637717427
Un service très personnalisé, une ambiance très agréable, avec des lunettes d'exelente qualité. Bravo à toute l'equipe d'opticiens Eye Am, en particuliere à Nidia Khouri por sa patiencie et son efficacité. Merci.
Lorraine Roberge-Houle
1636380853
Un examen de la vue complet, bon conseils d'accompagnement pour le choix de montures.
Michel Cabanie
1635541784
Excellent service, très professionnel et courtois.Excellent service, very professional and courteous.
garige1 garige1
1633459381
Super service. Tout le personnel est gentil et chaleureux. Beau choix de lunettes pour tous les goûts: écolo, écono, flyé ou discret! Totalement satisfaite????????
Daniel Gregoire
1632251408
Le professionnalisme démontré et l'intérêt de bien répondre à mes attentes sont plus que satisfaisants. Merci
Nathalie Biron
1620153111
Service impeccable et très rapide. Définitivement ma place pour mes soins oculaires. Merci pour tout !!!!
Stéphanie Provencher
1613223850
Je suis aller à la clinique Eye Am Dorval car je souffrais d’une grande sécheresse aux yeux. Je n’avais jamais expérimenté autant de gentillesse, patience et empathie. Je vous recommande l’équipe sans aucune hésitation. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre aide !Stéphanie
Aicha
1613183153
Par où commencer?L'acceuil ? Impeccable!Le service client ? Souriant, Attentif, Patient !La pré - consultation? Agréable et professionnelleLa consultation? Professionnelle et courtoise !Les prix ? Il en y'a pour toutes les bourses et les vendeuses ne vous poussent pas à choisir les articles les chers !Le soucis du détail! Ils ne laissent rien au hasard c'est dommage j'ai oubliée son nom, mais la gentille dame qui m'a fait essayer les lunettes commandées à refusé de me laisser partir parce qu'elles n'étaient pas assez bien ajustées ☺️☺️ , elle pris tout son temps ( vérifier derrière les oreilles..)jusqu'à qu' elle soit satisfaite du résultat!!!Ma famille et moi on n'achetera nos lunettes nulle part ailleurs! Un merci particulier à Nida !J'aurai donné 6 étoiles si je pouvais!!
Suzanne Clavette
1589318591
Services très professionnels ils ont dépassé mes attentes. Je suis allé aujourd'hui pour un examen car j'avais des corps flottants dans mon oeil gauche. J'étais un peu inquiète avant d'y arriver mais Dr Bastien m'a rassuré pendant mon examen et je suis parti confiante et très contente de les résultats.
Madeleine Barbeau
1588178287
Excellent service (Dr. Bougie Bastien et le personnel) en réponse à une urgence. Respecte toutes les consignes sanitaires. Je leur dis un gros MERCI d'être là pour nous.
Josee Forest
1520393111
C'était ma première visite et je suis très satisfaite. Ils possèdent des équipements à la fine pointe de la technologie. Le service est rapide et le personnel est gentil. Je recommande fortement cet endroit.
