Evaluations Google
4.8
Basé sur 523 avis
Filtre Plus Thermopompe Climatiseur - Ventilation - Échangeur d'air - Géothermie - Filtres - Nettoyage - Carrier - LG
4.8
Josée Bouchard
1741308775
Demande pour nettoyer conduit d'echangeur d'air fait à la dernière minute car une autre compagnie nous a annulé le matin même. Sevice fait par Gabriel et Guillaume dans la même journée que la demande. Un service impeccable, 2 gars sympathique qui on fait un excellent travail. Merci pour tout.
Claudia Turmel
1740324438
Nous avons engagé Filtre Plus pour nettoyer nos thermopompes (murale et dans l’entre-toi). Il y a eu un petit bris et ils ont fait la réparation. Je suis très satisfaite du service rendu et du service après vente. 👌
Marcel Fiset
1739279680
Comptant ,mais job pas fini ,attend l,entreprises qui est supposé faire la finition de tôle sur les tuyaux extérieurs ,il devrait s,en occuper de savoir s,il font bien le contrat qu,il leur a donné . A suivre car ça fait plus de deux mois. En fin compte il sont venu finir la job le 28 janvier 2025 et toujours comptant la je change mes étoiles
Dominique Laroche
1738944280
Il y a service à la clientèle et, il y a « Service à la Clientèle »… Dès les premiers contacts, au téléphone, avec Marie-Pierre, communications chaleureuses et facile. Ensuite, merci à Jean-Christophe et son partenaire pour être venus, avoir vu et vaincu, les bugs de notre nouvelle thermopompe. Impossible pour nous de passer sous silence le mélange parfait de ponctualité, et d'efficacité. Sans oublier entregent et une gentillesse comme on en retrouve de plus en plus rarement. Immense merci. Recommandation à 100%!
Isabelle Gagnon
1737582134
De la soumission à l’installation, j’ai adoré le service de Filtre plus. Professionnel, Rapide, Authentique. Un merci spécial à Lofti et Jean-Christophe pour votre résolution de problème muni d’un grand sourire.
Marcel Fiset
1737120761
Comptant ,mais job pas fini ,attend l,entreprises qui est supposé faire la finition de tôle sur les tuyaux extérieurs ,il devrait s,en occuper de savoir s,il font bien le contrat qu,il leur a donné . A suivre car ça fait plus de deux mois.
Alexandre Cauchon-Beauséjour
1734656957
Super service! Le technicien qui est venu savait ce qu’il faisait, il n’y avait pas de doute! Remplacement du moteur de ma fournaise qui s’est fait rapidement. Très satisfait.
Patrick Adam
1733841721
Installation d'un échangeur d'air, ils ont soumissionné 1000$ moins cher que leur concurrents et fait une job impeccable. Equipe d'installateur très gentils et professionnels. À recommander sans hésitation.
Denis Frédérick
1733695482
Belle équipe de Lotfi et Jean-Christophe. Très bon service. Installateurs minutieux ils prennent le temps à la fin de leur journée pour nous expliquer le fonctionnement des appareils.Un gros merci!
Eric Duchesne
1732904053
Courtois, poli, travail bien fait, bon prix. Merci à Lotfi et Jean- Christophe et toute l’équipe
Chantale Hébert
1730835201
J’ai fait nettoyer mon échangeur d’air et le tuyau de sécheuse. Ils sont Très gentils, dynamiques, courtois et professionnels! Ils laissent la place très propre après le travail. J’en ai eu pour mon argent; je suis très satisfaite! N’hésitez pas à les appeler. Ils sont formidables!
marcel fiset
1730120723
Pour l’instant très satisfait dans le choix de cette compagnie , bonne explication avec le vendeur ,une installation comme la date prévue et deux installateurs très compétant et midiculeux . Il reste la compagnie de ferblanterie à finaliser la job pour caper les tuyaux ça par compte ça peut prendre deux mois
Marie-Claude Nicole
1729536317
Aujourd'hui c'était la désinstallation de mon aire climatisée avec 2 têtes et remplacement par une thermopompe LG 2 têtes. Lotfi et Jean-Christophe sont supers professionnels et très attentionnés. On voit que les deux connaissent ce qu'ils font et s'est super rassurant. Ils forment une belle équipe! Balayeuse passée après l'installation. Vraiment je recommande fortement. Aussi, M. Tendland qui m'a fait la soumission a fait plusieurs suivis et recommandations en vue de l'installation. Service A1 du début à la fin.
Danielle Lavoie
1728658339
Très bon service et à l’écoute des questions que nous lui posons. Ce n’est pas la première fois qu’il vient faire des réparations et je suis toujours aussi satisfaite
Carole paquin
1727451315
Excellent service, efficace et abordable. Je recommande à tous. Un merci à M. Jean Bergeron pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😀
Lise Gagné Lefaivre
1727280638
On nous a installé une thermopompe aujourd’hui et j’aimais remercier les deux techniciens qui ont fait le travail (Lotfi et Jean-Christophe). Ils sont très professionnels et courtois. Ils ont laissé le tout très propre. Vous avez, deux très bon employés. Entreprise respectable et très professionnelle. Un petit mot pour remercier M. André Denis Plante qui nous a très bien conseillé.
Normand Labonté
1727095392
Nous avons fait affaire avec Monsieur Alain, représentant vendeur de Filtre Plus de la rue Godin à Québec. Nous sommes très satisfait du service reçu, surtout après l'installation de la thermopompe Carrier.
Steve Dion
1726175518
C'est nôtre premier projet avec filtre plus et non le dernier excellent service de l'achat a l'installation. Merci au excellent installateur Lofti et Miguel travail très minutieux et prennent le temps de nous expliquer le tout avant de quitter. Merci
Pierre Hamel
1725913877
Travail exceptionnel de qualité. Miguel et Lotfi sont sympathiques, professionnels et attentionnés. Ils ont pris du temps pour nous expliquer l’ensemble des travaux. Ça mérite une note parfaite et nous sommes très satisfaits.
alain drolet
1725558599
Moi et mon coinjoint sommes tres satisfait du service.Des gens compétent et efficace et surtout tres sympatique! merci a André Miguel et Lofi
Guylaine Bélanger
1725201939
C’est notre 2e achat thermo pompe chez Filtre Plus. Toujours eu un excellent service par téléphone et pour notre 2e achat que ce soit de notre vendeur, Guillaume Alain jusqu’au installateurs, Lotfi et Miguel je peux dire personnel compétent, professionnel et attentionné à nos besoins. En plus pour les installateurs courtois, rapide et travail fait proprement. Recommandons.
Lionel PERROS
1724379300
Je cherchais une entreprise pour installer des thermopompes . Une entreprise qui respecte sa soumission, sa date d'installation et qui soit claire et franche avec ses produits, pour opter pour le bon appareil. J'ai fait affaire avec Guillaume pour la soumission, le contact a été rapide et il a parfaitement compris mes besoins, sans en faire des tonnes ou dénigrer la concurrence ou faire de vente à pression. L'installation s'est faite à la date convenue, les techniciens Jean-Christophe, Lofti et André ont fait une belle job. J'avoue que j'étais un peu inquiet car la bâtisse date de 1850 et les murs étaient épais pour passer à travers. Tout s'est bien déroulé et le tarif a été respecté. C'est à souligner et cela démontre le sérieux de l'entreprise, qui respecte ainsi son client. Je referai affaires avec eux, sans aucun doute, pour mes autres logements.
Gilles Tremblay
1723677445
Nous avons beaucoup apprécié le travail de Lotfi et Miguel. Très polis, ils connaissaient bien leur travail, répondaient bien à nos questions et ils étaient bien sympathiques.
Jean-Francois Dube
1723395948
L’installation de notre condenseur avec tête murale s’est très bien déroulé.Lofti et Miguel sont arrivés à l’heure. Ils ont pris le temps de bien faire le travail et ramasser leurs traces. Leurs explications étaient claires. Ils étaient très polis et courtois.
Melanie Bedard
1722983330
Je suis très satisfaite de cette entreprise. Elle offre un excellent service à la clientèle incluant un très bon service après vente. Je recommande à tous.
Patrick Doucet
1722911535
Excellent service du début à la fin. Installation de haute qualité par une équipe sympathique et dévoué à leur travail. Je suis très satisfait du produit LG et du service de toute l’équipe.
Anthony Gélinas
1722891280
Service professionnel et courtois du début à la fin. Myrtil au service pour m’avoir conseillé sur mon ancien système, Guillaume aux ventes pour m’avoir conseillé sur l’achat de mon nouveau système et Jean-Chrystophe et Pierre-Olivier pour l’installation impeccable fait chez moi. Besoin d’un nouveau système de thermopompe? Pensez à Filtreplus!
devil tazzv
1722529056
Merci à Jean-Christophe et Lotfi pour cette excellente installation et (très sympathiques) J'oubliais mon vendeur André-Denis super courtois et excellent service.Nous recommandons cette compagnie très performante.
Jean-François Tremblay
1722358640
Merci à Guillaume pour ses bons conseils et son efficacité lors de la vente, ainsi qu’à Jean-Chrystophe et Lotfi pour leur professionnalisme et leur courtoisie lors de l’installation. Nous avons toujours été satisfaits avec Filtre Plus et nous les recommandons avec plaisir.
Jaques Leblond
1722090854
Service Impeccable! 5 Étoiles!!!!!On sent un changement d’air chez Filtre Plus! ( faut le dire )!!Lors de petits problèmes saisonniers un appel rapide a suivi ma demande afin de me guider par téléphone par un technicien habilité a faire un premier diagnostic rapide efficace et courtois!Les symptômes étant revenus nous avons décidé ensemble de créer un billet de service et dans un dans un court délai en pleine canicule le technicien c’est pointéenthousiasme de pouvoir nous aider !!Merci pour votre excellent service et votreécoute a tout les niveaux!!P.S conseil : conserver bien leur numéro de téléphone en plus l’assistante au bout du fil maîtrise tres bien le service a la clientèle!
A Dion
1722028725
Merci beaucoup pour votre ponctualité et votre professionnalisme, cela a été un plaisir de vous observer travailler aujourd’hui avec toutes vos bonnes recommandations. Je vous recommande fortement M Bergeron chez Filtres plus.
Marc Chevrier
1719522439
Excellent service de Filtre Plus et de son technicien Jean Bergeron pour un appel de service. Le remplacement de notre climatiseur (sous garantie) c'est fait rapidement et nos sommes entièrement satisfait. C'est sans hésitation que nous recommandons Filtre Plus!
Ben Tremblay
1719462547
Très satisfait du service et des produits offerts. On se sent entre bonnes mains avec eux. Un merci spécial à Guillaume qui nous a donné un service éclair et aussi Jean-Christophe et Ratfi pour l’installation impeccable de notre thermopompe et leur professionalisme!
Mélanie Lavergne
1718463150
J’ai demandé plusieurs soumissions dans différentes entreprises. Filtre plus est de loin le meilleur en tout point. Prix très compétitif, produits de qualité, installateur compétent, service à la clientèle exemplaire. Un gros merci à Jean Tendland pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande sans hésiter.
Chantal St-denis
1718374585
Super service, très satisfaite, j'ai fait une demande comme ça pour avoir le même technicien à la pose de ma nouvelle tête et à ma grande surprise ils me l'ont envoyé....Merci très apprécié
Serge Simard
1716476510
Les techniciens ont installé un système de climatisation central avec une nouvelle fournaise électrique. Leur travail a été impeccable. Très haut niveau de qualité de travail. Je recommande Filtre Plus FORTEMENT
Hugo Belley
1715866268
Très bon service ! J’ai beaucoup apprécié le petit cours 101 sur le fonctionnement de mes appareils lors de l’entretien.
Richard Bolduc
1715693289
Excellent service 5 étoiles.Je recommande fortement cette cie.
Martin Bernier
1715351498
Suite à une pièce défectueuse sur ma thermopompe j'ai logé un appel au service et en l'espace de 24 heures on m'a envoyé un technicien la changer.Le technicien était très compétent et mefournissait même des explications sur le travail effectué. Bravo à cette entreprise pour son service à la clientèle très efficace.Je l'ai même recommandé à deux collègues de travail dans le passé et ils sont très satisfait du travail bien fait par cette entreprise.Je recommande sans hésitation de faire affaires avec eux.
colette dion
1714515691
Compagnie impeccable et travaille proprement tres soilleux et très sympathique et pas avare d’explications même après installation, je les conseille à tous .C’est ma deuxième achats avec euxMerciColette
Eric Langlois
1712495026
Très bon service. Le technicien était à l’écoute de nos demandes.
Sylvain Tremblay
1711391769
Service vraiment professionnel, je suis très satisfait! De plus le technicien qui m’a servi était gentil et courtois. Je ne peux que recommander cette entreprise !
Jean-Michel Dufour
1710465898
Toujours eu du bon service. Les choses brisent, c'est la vie, mais on s'occupe de nous.
thomas p
1709983047
Excellent service, personnel très sympathique et courtois. Donne d'excellents conseils et prends le temps d'expliquer les concepts d'échanges d'air, de climatisation et de chauffage. Merci!
Michel Pearson
1709822698
Super service pour la vente et le suivi après vente! Je recommande cette entreprise.
Jeremy Durand
1709237177
Excellent service de la part de Filtre Plus et du technicien M. Bergeron. Travail efficace, rapide et sans faute.
Jean Gariépy
1708356377
Excellent service de la part du technicienIl nous a également fourni de précieux conseilsMerci
denis matarangas
1707862129
Excellent service et bonne logique pour l’installation la thermopompe versus d’autres fournisseurs qui aurait ouvert les murs à grandeur car ça n’était pas nécessaire. Très bon service de monsieur Harvey le représentant ainsi que les deux installateurs qui ont fait un service impeccable
Josée Consigny
1707765676
Super service et M. Bergeron a pris le temps de bien nous expliquer comment faire fonctionner notre thermopompe pour qu'elle fonctionne à son plein potentiel.
Eric St-Amant
1706737284
Excellent service! On a bien répondu à toutes mes questions pour optimiser mon système.
Marie Audrey Dombrowski
1706039924
Excellent service. Mention spéciale à Richard Rodriguez et son équipe pour la qualité du nettoyage des conduits et le service client hors pair.
Carmen Juneau
1700507599
Je venais simplement acheter un filtre. J'ai demandé un conseil concernant mon système de ventilation. Ils ont appelé Jean-françois qui est venu me répondre. J'ai apprécié le soutien reçu et je reconnais le temps qu'il a pris pour me répondre même s'il n'a proprement rien gagné à faire celà. Merci!
Ed Uam
1695839239
Des professionnels! Nettoyage d'échangeur d'air fait en équipe. Travail de qualité avec le souci du détail et du service à la clientèle. Prix raisonnable en plus!
Nicolas Abate
1694099491
Super travail, trés professionnel ! service à la clientèle excellent et super accueil, je recommande à 100%
elise daigle
1694011580
service zéro...j'attends depuis juin la réparation sur garantie. aucun suiviej'ai payer 200$ pour faire remplir de liquide alors que la pièce est garantie.
Arnaud Marchand
1693396085
Une entreprise sur lequel on ne peut pas se fier.2 mois d’attente après signature du devis et pour me faire dire qu’ils ne peuvent pas faire le travail car ils ont des chantiers plus importants.
Francois Lapointe
1690985050
Suite à un problème avec une pièce de notre thermopompe Carrier , le propriétaire lui-même nous a contacté pour trouver une solution. Il nous accompagné pour solutionner ce pépin avec cette pièce. Bonne communication et il agit en temps qu'intermédiaire avec la cie Carrier. Fort probable que nous achetions encore chez filtre Plus notre prochaine thermopompe lorsque celle-ci aura atteinte sa limite.
Charles Moreau
1690227777
Après avoir parlé au propriétaire concernant les moteurs bruyants, compresseur extérieur défectueux,etc. Les réparations ont été effectuées et les pièces des têtes seront changées. Nouveau propriétaire dévoué et a une volonté de réparer les erreurs des anciens actionnaires.
Marie-Ève Fournel-Dion
1688731417
Excellent service et techniciens très sympathiques, ils ont fait un travail hallucinant de nettoyage de conduits dans une maison qui en avait bien besoin!
André Lalime
1686851882
Wow !!! Bravo à toutes l'équipe de Filtre PLus, travail rapide, professionel, courtois, sympathique, attentionné et prend le temps de nettoyer avant de quitter. Je recommande fortement. Merci pour votre excellent travail.
Jean-Christophe Caron
1686655668
Bon service pour l’achat d’un air climatisé mural et prix juste. Par contre, on m’a fortement déconseillé une thermopompe alors que selon d’autres experts c’était la meilleure option pour chauffer l’étage en plus de climatiser. Le problème est plutôt pour le service. Il faut les talonner et les rappeler. Plusieurs suivis nécessaires pour faire nettoyer mon air climatisé. J’ai envoyé 2 demandes Web pour un frigoriste et je n’ai eu aucun retour.
Yannick Seguin
1686240151
Excellent service, on voit clairement que se sont des experts. Et leurs conseils sur le maintenance on été apprécié. Merci encore!
C Pruneau
1685365581
Plus jamais de produits Carrier ne rentrera chez-moi. Tête changée en 09-2021, compresseur changé en 02-2023 et j’attends encore une pièce depuis ce temps. On ne nous tient pas au courant des délais, c’est tjrs moi qui doit rappeler. Pendant ce temps, la garantie s’effrite même si l’appareil ne marche pas. Je suis très déçue.
Philippe Voyer
1682002781
Un travail exceptionnel. J’ai eu l’équipe d’Éric est vraiment un travail hors-pair. Je vais reprendre leur service par l’avenir sans aucune hésitation
julie-pier boulianne
1681330151
Très bon service! Ils ont pris le temps de répondre à tous nos questions tout en effectuant un très bon nettoyage des conduits. Très aimable, souriant et à leur affaire.
Alexandre Bolduc-Boisvert
1679156610
Service impeccable. Nous avions une installation particulière et les techniciensont pris le temps de bien confirmer la marche à suivre. Ils ont également pris le temps de bien nous expliquer le travail et le fonctionnement de notre système. Ils ont laissé la maison très propre à leur départ. Nous recommandons.
Lise Gaudreau
1679011117
Je suis très satisfaite des services reçus.Les techniciens se sont montrés très professionnels.Ils sont disponibles pour expliquer les étapes qu'ils vont suivre pour réaliser la tâche.Ils sont appliqués dans leur travail..
Josiane Roger
1678477349
Excellent service, nettoyage méticuleux et dans les temps prévu. On a découvert pleins de trésor des années 70 dans les conduits ! Je recommande fortement de faire affaire avec eux. En bonus, les gens sont sympathiques.
Marie Lessard
1676309202
Super service chez Filtre plus. Le technicien très compétent, débrouillard et sympathique. Abordable en plus. Je recommande pour vos problèmes de fournaise électrique ou autre.
Denis Prudhomme
1674844623
Super de bonne compagnie, le service a été des plus remarquable. LeTechnicien a vite identifié le problème. Il a pris le temps de m’expliquer la situation et le réparer. Il s’est assuré que tout fonctionnait avant son départ. Merci à Simon Dion super professionnel
Patrick Julie
1672772865
Après des années de bons et loyaux services, ma thermopompe et mes thermostats ont commencé à montrer des signes de fatigue. Ainsi, l'équipe de Filtre Plus m'a été recommandée après quelques recherches. Pour un consommateur qui recherche le service avant tout, ils sont vraiment excellents. Tout au long de vos travaux, vous avez accès à un gestionnaire de compte qui orchestre vos travaux et leurs techniciens sont compétents et surtout très patients. Une équipe de feu!
Dave Rouleau (Dave Rouleau)
1668109671
L’installation de notre thermopompe a été faite il y a moins de cinq ans. Lors d’une récente défaillance, le service a été très rapide et ils le technicien a même été au-delà du possible pour s’assurer que je pourrais profiter de la garantie. Rapide, professionnel et courtois. Je les recommande sans hésiter.
Kaihui Tan
1665626244
Mon thermopompe est installé par filtreplus, ils sont professionnels et efficaces. Hier j'ai entendu un peu de bruit et je leurs ai téléphoné, aujourd'hui un technicien est passé examiner, ça cause seulement par un filtre, il les a bien nettoyé, puis tout fonctionne bien! C'est tellement satisfaisant, très bon service et patience. Très recommandé.
Alex Giguère
1663186261
J'ai fait installer ma thermopompe par cette compagnie puisqu'elle offrait l'installation de modèle Mitsubishi Electric. Les deux installateurs étaient polis, qualifiés et minutieux dans leur travail! Une fois l'installation terminée, ils m'ont expliqué le fonctionnement des machines et comment rentabiliser mon achat et augmenter sa longévité.À savoir: j'ai fait d'autres soumissions auprès de compagnies qui m'offraient des prix plus bas, mais il est important de vérifier ce que les compagnies inclues dans leur soumission.Par exemple, filtre plus ont été transparent dès le départ en me disant que je devais installer un fils électrique dans un pvc à l'extérieur de la maison, travail qui demande un peu de temps. Par contre, il s'occupe de tout le reste.C'est relativement un clé en main!Seule chose qu'il me reste à avoir, le recouvrement extérieur! Espérons avoir une aussi belle expérience!
Claudia Renaud
1658410033
Suite à l’installation de notre air climatisée par une autre compagnie, celle-ci coulait sans arrêt et cette compagnie a envoyé des techniciens au minimum 4 fois sans trouvé le problème. Découragé nous avons contacté Filtre-Plus, ils ont envoyés 2 techniciens super gentils et compétents seulement 2 jours après que nous les avions contactés même si ce n’est pas eu qui ont fait l’installation au départ et ils ont réglés mon problème en 15 minutes seulement ça faisait plus d’un an que l’autre compagnie cherchait sans trouver je n’en revenais tout simplement pas! Super service, rapide et hyper professionnel !!
Pierre Peloteau
1653538341
Suivant une problématique électronique avec mon A-C, Filtre Plus a remplacé mon A-C, et ce, sans frais ! Sachez que le tout c'est fait avec professionnalisme, ce qui est devenu assez rare ces derniers temps. Filtre Plus m'a prouvé que sa réputation était vraiment importante !Et c'est pour cette raison que j'ai pris quelques minutes pour l'écrire car je crois que c'est important de le mentionner lorsqu'une compagnie respecte son engagement envers ses clients ! Merci !
