Evaluations Google
4.4
Basé sur 151 avis
Groupe CJL | Service d'urgences pour sinistre 24h/24 et 7jours/7 | Blainville
4.4
Domenic D
1740712823
Nous sommes entièrement satisfaits du travail qui a été fait. Très professionnel, propre et attentif aux détails. Steve et Chantal sont venus faire le travail, ils étaient super. Ils étaient tous les deux gentils et savaient ce qu'ils faisaient. Je les recommanderais, eux et votre entreprise, à d'autres.Merci
Paloma Arts
1740694075
Tres contente et satisfaite du beau travail qui a ete fait par le groupe CJL. Leur travail est impecable, leur equipe tres professionnelle, perfectioniste et courtoise. Notre maison est retournee a l'etat original apres les travaux qu'ils ont fait.Merci infiniment!
Yves Montpetit
1739908993
Excellent service. Délais et ententes respectés. Très professionnel tant au niveau des travailleurs que de la gestion du projet. CJL a fait la réfection de trois logements et je n'hésiterais pas à recourir à leurs services à nouveau mais on ne se souhaite pas un nouveau sinistre!Yves (Montréal)
Manon
1738633739
Super service reçu du Groupe CJL! Service impeccable, personnel attentionné et à l'écoute du client, ce qui est plutôt rare dans le domaine. Je recommanderai cette compagnie auprès de mes assurances, parce que sérieusement c'est la première fois que je suis aussi bien servi après un sinistre. Merci CJL!
Karine Rousseau
1738280837
Vraiment déçus du service et des travaux faits par CJL. Nous nous sommes fiés à notre assurance, ce que nous ne ferons plus.-Au départ, le chargé de projet nous dit qu'il est vraiment "by the book" et qu'il respecte le devis. Tout au long, nous avons dû vérifier puisque certaines choses étaient sur le devis envoyés aux assurances et n'étaient pas faites. On nous a demandé des extras sur des choses qui étaient déjà sur le devis..-Problème de communication...Très long à voir des réponses et vers la fin pas de réponse du tout.-Sous-traitants qui se présentent sans aviser tout au long des rénovations.-Travaux qui laissent à désirer...vous pouvez voir quelques photos.-Travaux de finition faits avant la plomberie, l'installation des calorifères...Les plombiers ont sablé du ciment sans protection... Nous nous sommes retrouvés avec de la poussière de silice cristalline (poussière nocive pour la santé) à la grandeur du sous-sol.-Ils ont brisé une céramique et ont mis un coulis qui ne s'agence pas du tout.-Ils ont brisé le nouveau convectair en installant les panneaux de douche.-Devait avoir un 8 heures pour du ménage. Ils sont venus à 2 et après 1H45, ils avait quitté laissant plein de poussière. Vous pouvez voir l'état de la guénille sur les photos alors qu'on a voulu nettoyer un petit bout du mur-Pas de réponse du chargé de projet à nos derniers courriels. Il devait se présenter voir l'état des travaux à la fin ce qu'il n'a jamais été fait.-Travaux qui se sont échelonnés sur 3 mois quand on nous avait dit que cela prendrait entre 2-3 semaines maximum.-Le chargé de projet a fait fermer notre dossier chez les assurances alors que les travaux n'étaient pas terminés.-Nous devrons payer quelqu'un d'autre pour venir réparer tous les défauts ce qui est très frustrant puisque si les travaux avaient été faits dans l'ordre et par des gens professionnels on n’en serait pas arrivé à ces résultats.
Lise Leduc
1738100344
Nous sommes très satisfaits de l’équipe qui s’est occupée de nos travaux suite à un dégât d’eau au logement occupé par notre fils. À partir du moment ou la chargée de projet a pris notre dossier en mains, tout s’est bien déroulé et la communication fut excellente.
ROSEMARIE LEONARD
1734104446
Toujours satisfaite de CJL. Ils sont rapides, efficaces et ont le soucis du détail. Merci encore pour tout à toute l'équipe!
Sarah Jodoin-Houle
1733534056
Je donne 2 étoiles parce que ce qui a été fait semble bien fait. Toutefois, nous avons eu une très mauvaise expérience au niveau de la communication et du respect des engagements. Ça a pris 3 semaines refaire 2 planchers pour 2 petites pièces, et un petit bout de mur…. La plupart des jours, personne ne se présentait et on ne nous prévenait pas. Il fallait littéralement les harceler pour que quelqu’un vienne avancer un peu. Nous avons été longtemps hors de chez nous alors que je suis en fin de grossesse (on nous avait promis max 2 semaines, ce qui était déjà très long pour l’ampleur des travaux). Le plus fâchant était de sentir à quel point ils n’en avaient rrrrien à faire et ne se sentaient aucunement mal ou pressés. Il faut dire qu’ils savaient que l’assureur payerait… pour nous, la confiance est brisée et nous ne les engagerions pas.
A.J.
1733241157
Récemment on a eu d'innondation d'eau chez nous et notre assureur fait affaire avec Groupe CJL. La journée que c'est arrivé, Groupe CJL était vite sur place. Particulièrement et spécifiquement j'aimerais prendre quelques minutes pour dire que notre chargé de projet - Mme Josée Bérubé a fait un travail impeccable et très organisée dans ses affaires. Très respectueuse et à l'ÉCOUTE du client. Elle fait tout en règle d'OR!!! Une personne qui mérite vraiment d'être reconnue dans son milieu de travail et parmil les clients de Groupe CJL.Merci pour être là à répondre honnêtement à nos questions Mme Bérubé. A+_________D'autre ajout (3 déc. 2024): M. Patrick (le contracteur, travaille pour Groupe CJL) mérite un grand A+. Un monsieur très professionnel et à l'écoute. Il a réparé tout notre sous-sol suite au sinistre qu'on a eu au mois de février 2024 et très attentive au détail. Il connaît son travail très bien. On est très content de travail qui a été fait par M. Patrick. Merci Patrick pour tout!!
Patrick Lespérance
1729776698
Un gros merci au groupe CJL. Je suis très satisfait du travail effectué par le groupe CJL. Autant par les 2 employés, Steve et Jimmy qui ont changé le plancher du sous-sol (ainsi que tout le reste, peinture, quart de rond etc...). Sans oublier le travail professionnel du chargé de projet Mme Stéphanie. Merci pour tout. Je les recommandes à 100%
Ali Lamothe
1724533354
Très déçu, nous avons fait appel à eux le 9 août car nous avons été inondé suite à Debby, nous avons eu l’information que nous devrions recevoir des services le lendemain ou le surlendemain. Une semaine plus tard sans nouvelles, j’ai appelé pour savoir si nous étions toujours sur la liste, la dame qui m’a répondu a confirmé que nous aurions un appel la veille de leur venue, nous sommes rendu le 24 août et personne ne nous a appelé. Nous avons fait appel à qualinet, en 4 jours ils étaient chez nous. Je ne recommande pas du tout cette compagnie.
JJ Rossi
1723827548
Je voulais simplement remercier Pierre et Gabriel pour leur travail et leur aide extraordinaires. Je sais que de nombreuses personnes ont été touchées par les inondations et que Pierre et Gabriel travaillent de longues heures, mais ils ont été amicaux, serviables et ont fait un excellent travail. Je les remercie bcp.
caroline morin
1717712355
Mario Charron est son équipe un gros WOW! Recommandé par un de ami expert en siniste. Josée Bérubé et son contracteur un travail sans failles👌 Deuxième sinistre hier et nous ferons toujours affaire avec eux. Merci pour votre professionnalisme et efficacité 👏 Dormez l'esprit tranquille avec le groupe CJLSigné: L'équipe de la Seigneurie!
Lucie Gemme
1715870502
Un gros Merci à l'équipe CJL qui ont fait un travail remarquable avec courtoisie, professionnalisme et efficacité. Un gros Merci à Josée Bérubé, a l'équipe et surtout Patrick et Stéphane qui ont su me rassurer et faciliter l'expérience, et le travail extrêmement bien fait durant les travaux. Malheureusement, je ne peux donner que 5 étoiles! Je vous en aurait mis 10!!! Merci encore une fois et sachez que je vous recommanderai sans aucune hésitation.
Annie Bilodeau
1715182188
Excellent service. Les dates sont respectées et les travaux sont bien faits. De plus, l'équipe est disponible pour toutes nos questions. Anne-Laurence, la gestionnaire de projet, a été d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable tout au long du dossier qui s'est échelonné sur plusieurs mois.
Éric Roy
1712260745
Très mauvaise expérience avec le groupe CJL. Ils ne sont pas fiable et se désiste du mandat que l'assurance leur a donné. Vous vous retrouvez donc seul avec votre sinistre ... Ils ont effectué une démolition d'urgence, mais ne vont pas reconstruire.Si vous avez un sinistre évitez GUS/CJL
Sylvain Forest
1711472921
Je suis très satisfait du travail effectué par le groupe CJL. Autant par les 2 employés qui ont changé le plancher du sous-sol (ainsi que tout le reste, peinture, quart de rond etc...) que par les employés qui se sont occupé de l'emballage et du déménagement de mes biens et meubles. Sans oublier le travail professionnel du chargé de projet M. Lajeunesse. Merci.
A.J.
1709779227
Récemment on a eu d'innondation d'eau chez nous et notre assureur fait affaire avec Groupe CJL. La journée que c'est arrivé, Groupe CJL était vite sur place. Particulièrement et spécifiquement j'aimerais prendre quelques minutes pour dire que notre chargé de projet - Mme Josée Bérubé a fait un travail impeccable et très organisée dans ses affaires. Très respectueuse et à l'ÉCOUTE du client. Elle fait tout en règle d'OR!!! Une personne qui mérite vraiment d'être reconnue dans son milieu de travail et parmil les clients de Groupe CJL.Merci pour être là à répondre honnêtement à nos questions Mme Bérubé. A+
klaael
1707496828
Pierre et Marie-Claude sont venue chez nous pour nettoyer et préparer la zone endommagée par une fuite d'eau provenant du toit. Ils ont été très considérables en rapport à la poussière causer par leurs actions quand on leur a mentionné que 2 femmes vivant dans la maison avait leur system respiratoire sensible au poussièresYoann est venu compléter les réparations de notre plafond et il s'est assuré de créer une zone pour contenir la poussière et a nettoyé ses espaces avant de partir.Son travail de plâtre et de peinture est parfait pour que nous remarquions à peine la section sur laquelle il a travaillé.Merci beaucoup a votre équipes
Michel St-Amant
1703163419
Ils ont été professionnels. Un travaille propre et dans les temps. Malgré la complexité de mes travaux
Caroline Unger
1702755801
Travail exemplaire du debut des travaux jusqu'a la fin. Le tout fut execute tel que promis (echeance..), sans sacrifice sur la qualite de ces derniers. Un remerciment tout special a Paul-Antoine (gestion de tout le projet) et a Nicholas (refait la chambre sinistree) qui ont ete superbe. Je recommanderais CJL n'importe quand et sans hesitation.
Jay B
1701386399
Contracteur fesant affaire avec des partenaires de qualité. J'ai fais affaires avec par le biais de mes assurances ils ont fait un travail mieux que l'original!Merci!-Fatine & Jason
Whyves
1700518642
J'ai vraiment été très impressionné par les services du Groupe CJL. Ils ont été mandaté par mon assureur pour faire les travaux dans ma cuisine à la suite d'un dégât d'eau. Il est arrivé quelques petits imprévus durant les travaux et la prise en charge des pépins a été immédiate. Les travaux ont été fait dans les règles de l'art et on a porté attention à tous mes commentaires et questions. Un gros merci à Patrick et son collègue pour avoir réparé les dégâts et à Josée (chargée de projet) pour avoir pris en main le projet et de l'avoir géré au quart de tour.
Carolina Martoccia
1697731813
Très satisfaite du travail fait par Groupe CJL. Travail a été complété avant le temps initial avec un bonne qualité et soucis du détail. Merci Groupe CJL
Moïse B.
1696597061
ATTENTION: Avant de faire affaire avec eux, demandez un devis et si possible surveillez les emplacements ou ils travaillent. Ils nous ont chargé excessivement.
Kristina N
1696030690
Tout projet de rénovation ou reconstruction suivant un sinistre est stressant et inquiétant, avec son lot d'embûches. CJL s'assure que le travail est fait parfaitement. Ils ont le souci que les clients soient satisfaits à 100%. Je les recommande sans hésitation pour vos projets.
Sébastien Leclerc
1694527738
La malchance as fait que j'ai eu besoin de vos services 2x cette année. Pierre et Marie-claude avais fait du super boulot la premiere fois et c'est la raison pourquoi j'ai recontacter CJL pour notre 2ieme sinistre. Ils ont été super professionnel et aidant la seconde fois. Merci encore, je ne peut que les recommander pour quiconque ayant besoin d'après sinistre.
Suzanne Rémllard
1694434885
J'ai eu les services de la compagnie CJL à la suite d'un dégât d'eau au sous-sol. Les travaux ont été effectués rapidement et de façon très professionnel. L'employé qui a fait les travaux chez moi était très sympathique mais surtout très compétent. Merci !
Aline Villeneuve
1692963881
Bonjour les gens à qui j'ai eu à faire autant pour l'estimation des travaux que ceux des travaux en tant que tel sont tous très professionnels. Un gros merci à Josée et Rosaire leur service client est exceptionnel.
Stéphanie Girard
1690027920
Nous sommes très heureux de l’excellent service reçu. Merci Pierre et Marie-Claude pour votre professionnalisme et votre efficacité!
Hb B
1683759221
Les travaux ont ete fait de manière tres professionnels . Nous avons été informés a chaque etape. Le resultat est parfait. Pret a faire affaire de nouveau avec cette compagnie en cas de besoin. A recommander
Sergio Schiappacassi
1683220366
Excellente experience avec le groupe CJL! Rapide et efficace. J’espère pas avoir besoin de leurs service à nouveau mais si jamais je sais que je suis entre bonne main, surtout avec Serge, Jocelin et Anne-Laurence(à la coordo)
Marc-Alexis Laroche
1682697208
Le service était professionnel, les ouvrier courtois et nous avons eu un bel accompagnement. Je recommanderais à quiconque qui a besoin de services après-sinistre.
Melanie Lamontagne
1682543012
toujours polis ,a l'écoute du client et respectueux .j'ai été vraiment heureuse d'avoir choisi cette compagnie. Je n'aurais rien demander de mieux .merci as toute l'équipe, continuer votre beau travail!!!!
Quintus Riviere
1682014664
Nous vons ete pris en charge rapidement et les delais donnés ont ette respectés. Satisfait du service. Merci
Philippe Baran
1680734862
Delais pas respectés, propreté du chantier de tres mauvaise qualité, absences non justifiées des ouvriers.Travail une fois fait de bonne qualité. 2 etoiles pour cela mais je ne recommande pas si vous les faites intervenir suite à un degat chez vous.Pour des travaux classiques, je ne peux donc pas me prononcer
EJSVP Q
1679792749
Mauvaises exécution des travaux sans bon sens! Cet entrepreneur fait affaire avec avec des homme à tout faires contrairement aux promesse quil fait avant de lui donner le contrat... il mavait ma TELLEMENT RASSURÉ que ce serait des spécialistes pour chaque domaine. Travaux à reprendre... des gros mensonges de Mario CharronnFAITE ATTENTION je déconseille fortement de lui confier vos travaux! Même ses employés ce plaigne de lui
JP
1678216320
Excellent service, la personne suis travailler dans mon sous-sol était tout simplement un magicien.Très ponctuelle et très minutieux.Recommande 100%
Marie-Lyne Tremblay
1677121009
Nous avons été impressionnés par le travail professionnel et respectueux et nous sommes grandement satisfaits par rapport aux travaux exécutés par le Groupe CJL
Nicolas Garneau
1677077631
Nous sommes très satisfait qu'ils ont fait. Les gars de construction étaient à l'écoute, professionel et la communication A+
Francois Claveau
1674865792
Nous avons eu un excellent service dès le départ dans l’analyse des dégâts causés par une fuite d’eau d’un tuyau à l’intérieur d’un mur, et jusqu’à la fin des travaux de réparation. Le délai pour la réparation a été assez longue mais nous avions indiqué qu’il n’y avait pas d’urgence puisque le dégât affectait la salle de bain du sous-sol. Nous avons été très satisfait de tout le personnel de CJL.
Christopher Côté
1673914549
Les travaux effectués par le groupe CJL sont excellents et professionnels. L'équipe est compétente et communique efficacement pour assurer un résultat final satisfaisant. Je les recommande fortement.
Rosaire Dube
1671747082
Sous-traitants construction GRI inc les paiment a date une équipe extraordinaire je suis fière de faire des dossiers avec CJL inc merci beaucoup mrs Mario Charon
Jeanne Lafond
1671127736
Excellent service.Travaux bien exécutés et dans les délais respectifs.Merci
manon pinard
1671073616
Nous sommes satisfaits car nous avons faits affaires avec une personne minutieuse.
Francois Gosselin
1671042463
Travaux mineurs conduits avec rapidité et les lieux ont été laissé très propre
Eric Gadbois
1663703940
J’attend 1 semaine après mon dégât d’eau puisqu’il sont trop occupé. Pour finalement me faire annuler. Belle perte de temps !
Marie-Eve Blanchet
1663422600
Excellent service de Michael, Johnny, Serge et acolyte. Rapide, répondent à toutes nos questions, professionnelle et courtois. Nous recommandons grandement. Merci à vous,
josee paiement
1637503516
Après 8 mois d'attente pas de nouvelle, pas de retour d'appel malgré le fait que cette entreprise ait accepté la soumission de mon assureur. Mauvais service plein de promesses jamais tenues, travaux reportés à plusieurs reprises mais jamais exécutés. Vous avez du temps à perdre communiquer avec eux.
ann veil
1629126639
Vous êtes aussi bien de trouver vos propres entrepreneurs, ce sera nettement + rapide! Pas de retours d'appels, juste des promesses non tenues et du chialage! Incapable de donner l'heure juste face aux travaux à faire ou à une date d'exécution.
Martine Charron
1611099937
Si vous voulez avoir l'impression que personne ne s'occupe de vous et si vous voulez devenir votre propre chargée de projet, je vous recommande cette compagnie !! Nous ne regrettons pas notre décision d'avoir changé d'entrepreneur même si cela nous a retardé de quelques semaines parce que de toute façon, CJL n'aurait pas commencé le projet à temps... Présentement, nous avons un entrepreneur qui connait notre projet et qui travaille pour nous. Toute une différence d'avec CJL. Ça fait du bien !!
