Evaluations Google
4.6
Basé sur 373 avis
Isolation Beauport — Isolation, Climatisation, Ventilation & Chauffage | À Québec
4.6
DrBe Na
1734016970
Nous avons récement fait installer 2 unités de Futjisu dans nos condos. Excellent service pré-vente (M. Proulx), during l'installation et après-vente (Mme Lirette). L'installation inclut le couvrement des tuyaux extérieurs et intérieurs. Nous sommes très satisfaits et nous recommendons Isolation Beauport pour vos besoins en climatisation/chauffage.
Christine Labrie
1733861195
Les ouvriers sont super sympathiques et travaillent très proprement. Le fonctionnement est très bien expliqué.
François LaRochelle
1732230362
Travail très professionnel et rapide! Prix plus que compétitif par rapport aux autres soumissionnaires. Très content d’avoir encore fait confiance à Isolation Beauport 16 ans après l’installation du premier système.
Yves Cormier
1728667698
Service rapide, professionnel. Autant de la réceptionniste aux installateurs , service courtois. Bien aimé mon expérience avec eux
Claudette Dumont
1727797341
MERCI pour le travail rapide et professionnel. M Jean-Guy à l'estimation, Francis, Ian Michael et un autre jeune homme (le nom m'échappe... ) installateur. Echangeur d'air et ajout de laine dans l'entretoit! Satisfaite!
Serge Ouellet
1726929912
Excellente communication, soumission clair et rapide . Les installateurs ont tenu compte de me demandes. Livraison dans la semaine suivante .Merci beaucoup !
Harold Ouellet
1726580903
Facile et professionnels, Dominic Lessard très bon conseils (suggestion pour Dominic peut être venir voir le travail avant pour facilités le travail des installateur) , les installateurs Jean Philippe et son apprenti ont fait un très bon travail installation de professionnels, merci Isolation Beauport.
Nancy Bonin
1724413662
Super service à l'accueil, à la vente ainsi qu'à l'installation! J'ai fait installer une thermopompe sur 2 propriétés, et j'ai eu un excellent service!
Fabien Danjou
1723472382
Moi je trouve qu'un mois d'attente avant d'avoir du soutient technique c'est vraiment exagéré. Pour moi, c'est vraiment un manque de respect et de professionnalisme envers vos clients. Un mois d'attente pour avoir un technicien et au moin 2 semaine avant d'avoir la pièce, on s'entend que ça fait un mois et demi...c'est vraiment épouvantable...en espérent un service plus professionel et plus courtois pour les autres clients qui ferons affaire avec vous.
jean giguere
1721405303
J ai fait un appel de service au mois de juin, on m’a appelé lundi dernier le 15 juillet pour un rendez-vous mais je n était pas disponible à répondre alors on m’a laissé un message sur ma boîte vocale de les rappeler, se que j’ai fait la journée même, mais la personne concernée a son tour n était pas disponible alors j’ai laissé un message de me rappeler mais elle ne l’a pas fait il à fallu que je rappelle au moins 5 fois pour réussir à lui parler le vendredi car elle m a jamais rappelé.Un coup réussi elle me répond bêtement que j avais manqué l appel et que son technicien s était blessé et les vacances commençaient alors que je devais attendre encore plusieurs jours avant d avoir un rendez-vous. Je comprends très bien que je ne suis pas la seule à avoir un climatiseur brisé mais c est cette personne qui m a demandé de la rappeler et qu il y a une manière de répondre aux clients et c est l été qu on à besoin d un climatiseur et non l hiver. Il ne doit pas avoir sûrement un seul technicien
Geneviève Turgeon
1720109734
Équipe d’installation efficace, travaux exécutés avec précision. Rapidité de service. Je vous les recommande .
Léopold Gaudreau
1720041841
Les réparations effectuées aujourd'hui à la pose de tuyaux dans l'entretoit de notre maison ont été très bien effectuées.Les employés étaient là à l'heure indiquée. Les réparations ont été faites très rapidement et les emplyés ont répondus correctement et avec empressement à toutes nos questions. Le coûts estimés des travaux ont été ceux qui nous ont été factués. Très bonne satisfaction. Léopold Gaudreau
andre carle
1719068185
Je ne suis pas vraiment satisfait, un conseiller aurait dû se déplacer à la maison afin de constater les problèmes éventuels relier à l'installation. Exemple, mon ancien climatiseur était installé trop près du réservoir propane, le nouveau climatiseur prend plus d'espace que l'ancien. Heureusement votre installateur est un vrai professionnel et à répondu à toutes mes questions et suggéré d'excellentes solutions.Je lui donne 5 étoiles et vous 3
Francine Néron
1718728683
Excellent service lors de l'installation de mon appareil ce matin. Professionnalisme, courtoisie, gentillesse, propreté, tout fut à mon entière satisfaction. J'avais déjà fait affaire avec Isolation Beauport il y a 18 ans, et je suis heureuse de les avoir choisis à nouveau. Grand merci !
Steven B.
1718290953
Bonjour, je met 3 étoiles pour l'instant. Je m'explique.Thermopompe Fujitsu achetée en mai 2021. Installation inpeccable, rapide, et à la date prévue. Rien à redire sur l'installation, Bravo à toute l'équipe! Ce serait 5 étoiles faciles si nous parlions seulement de l'achat /installation. Il s'agit de notre 2ième thermopompe chez Isolation Beauport.Il y a un peu plus de 2 semaines, j'ai logé un appel de service pour ma fujitsu qui ne refrodit plus après sa première utilisation de la saison estivale. On fait les vérifications d'usage au téléphone, nettoyer les filtres, fermeture des breakers 10 min, etc. Rien n'y fait...pas de frissons à l'horizon.On me dit que les appels de service vont dans 4 à 5 semaines et que l'on va m'appeler pour prendre rendez-vous. C'est long, mais bon, attendons.2 semaines plus tard, je rappelle et demande pourquoi personne n'a appelé pour donner le rendez-vous. On m'explique que l'on aime pas donner les rendez-vous trop à l'avance mais qu'on devrait éventuellement m'appeler.Il est plutôt inquiétant d'attendre que le téléphone sonne, sans date de rendez-vous, et de n'avoir absolument aucune idée de "Si" et "Quand" le département de service va appeler, est-on vraiment sur la liste de rappel....on attends et on espère...Je met donc 3 étoiles pour l'instant....et nous ajusterons la note en fonction du déroulement des événements à venir....MAJ 13 juin 2024: Finalement, le technicien est passé ce matin. Cela aura pris 3 semaines au lieu des 4 à 5 initialement prévues. La réparation a nécessité environ une heure (valve à changer). Donc à part l'incertitude concernant la date de passage du technicien, nous pouvons dire que tout s'est bien déroulé. J'ai modifé la note pour 5 étoiles.
Nelson Deblois
1718228296
Excellent service, les techniciens d'installation très professionnel et courtois Éric m'a bien conseillé pour l'achat et a répondu à toutes mes questions
Denis Vallée
1718128572
Très satisfait, les hommes ont été très attentionné et ont accompli leur travail de façon très professionnelle. Minutieux et travail propre. Ils nous ont libéré de tous les restes de l'ancienne installation et récupéré tous résidus de la nouvelle installation. Rien à redire, avant de partir, ont mis le climatiseur en marche et nous ont expliqué les fonctionnements.
Jean-François Merette
1716834600
Super expérience et service client! Très réactif et à l'écoute des clients. j'ai recu de l'excellente information pour faire mon choix d'unité et l'expérience d'installation était parfaite!
isabelle neault
1716491081
Très satisfaite. Excellent service et installation bien fait. Personnel gentil, minutieux et avec le souci de nettoyer après l’installation.
Denis Langlois
1714853827
Nous avons fait installer une thermopompe de 42,000BTU avec 4 têtes ( 12-12-12 et 9 BTU sur trois niveaux en plus d'ajouter a l'isolation de 3 toitures. Les travaux ont été effectués rapidement et efficacement. Il nous fait plaisir de recommander Isolation Beauport et leur équipe.
Andre Parent
1713895949
Un gros merci excellent pour le travail personnel plus que compétent installation parfaite, aux installateurs ainsi que l'électricien, je nesitera pas à vous recommander.encore merci et félicitation.
Helene Zaccardelli
1712962719
Bon prix. Service complet, rapide et courtois.On m'a donné tous les renseignements nécessaires.
Balfurusse
1712756848
Bon service, les gens polies, ils ont fait attention a ne pas salir partout. Il faut passer un petit coup de balayeuse après, mais c'est normal.
Gilles Gagnon
1712427773
Je recommande, personnel de vente courtois, installeurs compris !Notre toit est maintenant isolé et 2 thermo-pompes fujitsu installées
Guy S.
1711195610
Excellent service. Très proactif. Dossier réglé dans un délai d'une semaine, suite à l'acceptation de la soumission. Encore une fois merci. J'ai fait affaire avec eux en 2009, j'avais été très satisfait. Cette fois-ci en 2024, je suis tout autant satisfait.
Active_ SEIF
1708138613
Monsieur Proulx est très professionnel. Il nous a offert de bons conseils. Un tarif raisonnable et un travail rapide et bien fait. Trop d'entreprises font des spéculations avec des prix trop exagérés. Isolation Beauport, c'est le meilleur rapport qualité-prix. MerciNathalie
Lucie Serge
1707853751
Service très professionnel ! C'est le 2ème échangeur d'air que nous faisons installer à la maison par Isolation Beauport. Le premier a été installé en 1999 . Le service après vente a toujours été impeccable. C'est pour cette raison que nous avons décidé de refaire confiance à cette compagnie !
GALO ZAPATA
1706455481
Un gros merci à l'excellent service de M. Comeau et les employés d'Isolation Beauport car grâce à vous nous avons eu un service impecable, après avoir eu deux autres soumissions et un service qui n'était pas à nos attentes nous ne regrettons pas notre décision.
Jennifer Humeny
1706447411
Dès la première rencontre avec Eric pour la soumission et ensuite avec toute son équipe pour l'installation même, nous avons été très bien servis! Merci beaucoup!
Michel Poulin
1701180038
Très bon service de la part de Richard et Eric qui s'occupent de l'entretien. Ils sont super compétents.
Jean-Roch Rinfret
1698851850
Très satisfait de cette entreprise il y a 25 ans, j'ai refait appel à eux pour un remplacement d'équipement. Service courtois, rapide et professionnel encore une fois.
Andrée Bouchard
1697893622
Installation d’un échangeur d’air.Services très personnalisés suite à une visite à leur bureau, puis visite et explications très détaillées du responsable de la vente, et finalement la planification pour une installation rapide. Les techniciens pour l’installation sont polis, super professionnels et répondent à nos questionnement.Très bon service à la clientèle reçu !
Jacques Lacroix
1697330903
Service hors pairs! Notre thermopompe date de 4 ans et elle perdait de l’eau. Remplacement rapide et sans frais des composantes problématiques.
Mathieu Lévesque
1696244405
Très satisfait du service et de ma nouvelle thermopompe. Installation rapide et meilleur prix que la compétition. Je recommande!
Lise Rousseau
1695411652
Très satisfaite du service. Les gars étaient super gentils et compétents. Nous avons fait ajouter de la laine dans l’entrée-toit.
Richard Robert
1694789866
Très bon service avec le conseiller aux ventes, et très bon service lors de l'installation de notre échangeur d'air.
Eric Marcoux
1694432694
Excellent produit (climatisation au sein de différentes pièces de la maison), installation et personnel A1 à cet égard toutefois mauvaise expérience avec le vendeur. Autrement cela aurait été 5 étoiles car tout le reste était parfait.
Denis Samson
1694213754
Appel pour prise de RV pour changement thermopompe et ajout isolant entre-toit.Le lundi matin le représentant m’appelle et me dit je vais vous appeler le matin même et passer d’ici vendredi. Son ton donnait l’impression de : « je m’en foutisme »1 mois plus tard aucun retourVraiment déçu de ce mauvais service pour des travaux d’environ 15 000$En plus on m’appelle 10 min après l’avis pour se plaindre de mon commentaire Google.Vraiment effrontéPour répondre à vos questions, votre appel était surtout à cause de mon avis et votre ton méprisant est inacceptable. Si vous aviez des empêchements il suffisait de m’en faire part au lieu de pas m’appeler pendant 1 mois sauf pour vous plaindre de mon avis.Soyez responsable et admettez vos erreurs. Ça c’est ce qui fait preuve de la maturité d’une équipe et si le problème c’est votre représentant, assoyez-vous dont avec lui pour lui apprendre les base du respect.
Marc-André L
1694199714
Excellent service du début à la fin pour la pose de mon échangeur d’air. On sent que la satisfaction du client est vraiment importante. Bravo!
Ghislaine Nadeau
1689886835
Excellent service : rapide et fiable. Remplacement d'une thermopompe dans le délai prévu par des employés compétents et polis.
Charline Laberge
1688039817
J’ai fait l’achat d’une thermopompe chez Isolation Beauport et je suis entièrement satisfaite. Monsieur Christian et son collègue ont fait une installation impeccable. Merci à vous deux!
Isabelle Tremblay
1687442751
Super service et les installateurs sont très professionnels. Ils ont laissé la place super propre 🤩
memy4578
1687290098
Service exceptionnel. Les deux installateur qui sont venue était vraiment gentil et ont fait un excellent travail d’installation. Bon prix je vous le conseille. Nous avons fait installer une thermopompe 3 têtes.
Eric Hoffmann (- HFN -)
1686774151
J’ai fait appel à leurs services pour remplacer un ventilateur de mon échangeur d’air.Mon appel a été traité avec diligence par Isolation Beauport et rapidement j’avais la visite d’un technicien (Jean-Guy).Il a identifié le problème et commandé la pièce défectueuse .La livraison a été rapide et l’installation également.J’avais une question concernant le ventilateur et Eric n’a pas hésité à faire revenir Jean-Guy pour vérifier que tout était correct et me rassurer sur mon questionnement.Je recommande pour leur très bon service, rapidité, empathie à régler le problème.Merci
Daniele Marchand
1686063885
J'ai reçu un excellent service . Je recommande cette entreprise et je lui accorde 5 étoiles !
yves bergeron
1685723552
Excellente équipes travail bien fait le tout dans la bonne humeur vraiment plaisant. J'ai remplacer le système de chauffage ainsi que la themopompe et l échangeur d'air, maintenant le service après vente comme on dit à suivre .
Carole Lachance
1683402243
Installation d un thermopompe , service parfait et bien fait merci à toute l équipe.
Daniel Cadorette
1677082108
Nous sommes très satisfait du service de notre représentant Dominic, il nous a bien conseillé sur le bon choix de notre appareil. Pour l’installation Jean-François et Sébastien ont fait un travail de pro et d’une propreté après l’installation. Notre thermopompe a été installée dans les 7 jours suivant l’achat. Je vous recommande Isolation Beauport pour la qualité du service.Bravo à toute votre équipeHelene et Daniel
Jocelyn Delisle
1673906653
Réceptionniste bête comme ses deux pied au téléphone et a envoyé promener ma conjointe!!!!Pas grave, on va appeler une autre compagnie!!
Sabrina Langlois
1672410596
Tellement un bon service. Les installateurs sont vraiment sympathiques et efficaces. Je recommande cette entreprise! Merci.
Francis Fortier
1669745568
J'ai utilisé leur service pour faire ajouter de l'isolation dans mon entre-toît. Super service! Je recommande sans hésiter!
Gérald Gobeil
1668009510
La frigoriste (Alexandra) a été vraiment géniale. Et le ferblantier qui l’accompagnait également. Un excellent service fait dans la bonne humeur malgré les contraintes d’installation.
Allyson Rusk
1666622175
Service impeccable de la part de Éric Pouliot, gentil, professionnel, propreté après le travail. Accueil courtois lors de la prise de rendez-vous. Bref, chapeau Isolation Beauport. Des professionnels sur toute la ligne. Merci
dominique fournier
1662588056
J’ai reçu un service parfait de la part de cette compagnie. Gros merci aux employés: Jean-phillipe,Tony,Martin,Raphael,Alexandra et ceux que je n’ai pas rencontré. Merci également à monsieur David Crépault car c’est grâce à lui que j’ai choisi Isolation Beauport. Vraiment une équipe extraordinaire !
François Lehouillier
1662125617
Le service est pas, surtout lors des réponses aux questions que je posais . Je voulais comprendre pourquoi ils m ont chargé 2 appels de services en 1,5 mois. Je leur avais que mon thermopompe n allait pas, ils n ont rien trouvé au premier appel de service. Surtout les réponses de la dame du service et du ton dans la conversation,
Raph
1660915837
On a fait affaire avec installation beauport par l'entremise de notre contracteur de maison neuve. Lorsqu'on est emmenagés, j'avais l'impression que les entrées d'air dans les salles de bain ne fonctionnaient pas.J'ai donc appellé et ils sont venus relativement rapidement. Il ne sagissait que d'une mauvaise configuration et d'un manque d'explication de la part de notre entrepreneur lors de la prise de possession.L'employé dont je ne me souvient malheureusement plus du nom, m'a super bien expliqué le fonctionnement et l'entretient et m'a même proposé de plutôt le filmer lorsque je lui ai dit que j'allais chercher un crayon pour noter.Excellent service après vente jusqu'à maintenant, je vous les recommande!
audrey-anne lorquet
1658963738
Ma belle-mère c'est fait dire qu'il fallait qu'elle change tout son air climatisée, après seulement 5 min d'inspection! En disant qu'elle avait des fuites fréon! Et qu'il fallait absolument qu'elle prenne avec isolation Beauport parce qu'elle n'aurait rien avant octobre et il fallait qu'elle donne un acompte de 700$! Par chance elle a prit un deuxième avis, non seulement elle a un meilleur prix, mais il lui a dit que la "fuite de fréon" qu'il lui a montrer n'était que de la poussière! Tout pour vendre, vraiment ordinaire! Service après-vente déplorable!
Jacques Hebert
1657904580
Excellent service, visite du technicien il y a 3 jours, et installation de notre nouveau système. Travail impeccable et très professionnel.
Lise Linteau
1657810911
Service très professionnel et courtois. Excellent service après vente. À recommander sans hésitation. Merci beaucoup.
Hélène Ayotte
1657768599
Très bon service,disponible à répondre à vos questions,très professionnels, je recommande.
Sarah Boulet
1657503240
J'ai été déçu du service que j'ai reçu, car ma soumission n'a pas été respecter. De plus, ma thermopompe n'est même pas adapté pour mon type de condo et mes besoins. Pour finir, je dois réparé leur installation, car l'eau s'échappe sur le balcon de ma voisine et j'ai un trou dans mon mur coupe feu ainsi que dans mon plafond. Et je dois aussi un montant supplémentaire pour des frais d'électricien, car lors de la soumission, ils n'ont pas vérifier si leur plan était réalisable. La soumission était satisfaisante, mais l'installation m'a beaucoup déplu.
Caroline Cloutier
1656533535
WoW. Merci Isolation Beauport pour votre excellent service. Les installateurs ont été super professionnels tout en étant sympathiques. Ils ont pris le temps de me conseiller, de m’expliquer le fonctionnement de mes unités murales et l’entretien à faire pour qu’elle demeure efficace.En plus vous m’avez rendu un grand service en déplaçant ma date à la dernière minute vue ma condition. Je suis très contente d’avoir fait affaire avec vous et je vous recommanderai fièrement.
Steeve M
1656192419
Le nettoyage de ma thermopompe n'avait pas été fait depuis environ 4 ans. J'ai été impressionné par la saleté qui s'y était accumulé et par les efforts mis dans le nettoyage de celui-ci par l'équipe d'isolation Beauport. Le coût du nettoyage n'est pas donné, mais le travail est très professionnel et ça en vaut vraiment la peine.
Nicole Coté
1653010703
Très satisfaite du travail professionnel des employés pour une installation d’une thermopompe pour l’air climatisé.Merci!
Yves Lavoie
1639769501
J'ai subit un "desancrage" de ma thermopompe murale. Suite au signalement, mon appel a été traité avec sérieux et courtoisie. Des le lendemain, 2 techniciens se sont présentés afin de fixer à nouveau cette dernière de brillante façon. Je suis très satisfait! Mille mercis! ????
Marilyn Hénault
1639018435
Tout a été très rapide, simple et très courtois!Je les recommande à 100% !Merci beaucoup!
Suzie Bourgault
1635426315
Installation d'une thermopompe le 1er septembre, service après-vente inexistant. Notre vendeur vient de me raccrocher la ligne au nez, il disait que je mettais sa parole en doute, je n'avais même pas le temps de placer un mot. Et que dire de la réceptionniste qui n'a aucune empathie. Si vous achetez une thermopompe en pensant que vous avez l'option chauffage, oublié ça ou bien il faut se procurer une bonne moppe pour essuyer l'eau sur votre terrasse.
Sylvie Lachance
1634996286
Pour la vente et l'installation d'une thermopompe : conseils personnalisés en fonction de votre type de résidence et installation minutieuse dans les délais prévus. Je recommande cette compagnie que j'avais déjà retenue 19 ans plus tôt pour un échangeur d'air.
Martini J
1634222688
Isolation Beauport a fait l'isolation de mon entre-toit, le service a été impeccable, courtois et rapide ! Très bon service.
Richard Lacerte
1633381121
Superbe service ! Facile et rapide. L'équipe d'installation est très professionnel. L'équipe de vente est honnête et les prix sont compétitif
Sandra Campagna
1631190953
Excellent service, rapides et professionnels. Toute l'équipe est vraiment sympatique.
Simon Coutu
1629482884
J'ai commandé mon nouveau module de climatisation mural un jeudi, et c'était installé le mardi suivant. Installatino professionnelle et rapide, excellent service... rien de plus à dire sinon que c'est vraiment une bonne compagnie.
Martin Gilbert
1626269477
Bonjour j'ai fait affaire avec Isolation Beauport pour l'installation de mon air climatiser mural service impeccable avec Alexandra et Tony, le directeur sur place M. Crépeault a répondu a toutes mes questions je recommande cette compagnie sans problème !!
Jérémy Martinello
1625754188
très bon service de la part du vendeur jusqu'à l'installation je recommande fortement comme entrepreprise.
Céline Rousseau
1625085997
Très satisfait de la personne qui est venu faire l'estimer. Gentil, respectueux et surtout pas de pression pour la vente
Peace Knight
1623707406
Je connais cette entreprise depuis sa fondation en 1978 et je peux vous assurer qu'il n'y a pas de place pour la nonchalance, le travail mal effectué et les délais dans l'exécution des travaux. Vous cherchez entre autre à vous faire installer un bon système d'air conditionné, vous ne trouverez pas leur pareil dans toute la ville de Québec. Isolation Beauport a une énorme longueur d'avance sur sa concurrence. Et c'est pourquoi j'ai encore une fois fait affaire avec eux. Et c'est encore satisfaction 100%
Frédéric Arsenault
1623638570
Bien que j'ai une maison construite en 2011, l'entretoit manquait d'isolation. J'ai contacté Isolation Beauport, et la soumission a été envoyée dans des délais impressionnants! Le travail a été réalisé rapidement, exécution sans reproche, et tout le personnel à qui j'ai parlé était très sympatique. Je recommande fortement!
Simon Pot
1621615498
J'avais initialement demandé trois soumissions à différentes entreprises, notamment Isolation Beauport. Le représentant aux ventes m'a rapidement contacté et il était très réactif. Les explications étaient claires et les prix honnêtes. Très compréhensif dans mon délai également car j'attendais d'obtenir une dernière soumission avant de procéder à mon choix final. Une fois l'entente conclue, une seconde personne qui semble coordonner les installations, m'a contacté pour fixer une date. Processus très rapide. Une fois la date fixée, les techniciens (en sous-traitance) sont arrivés à l'heure. Ils ont effectué une tournée des lieux et le travail s'est terminé environ 3 heures et quart plus tard sans perdre de temps. Service complet et familiarisation initiale avec le fonctionnement du produit. Les techniciens professionnels, courtois, sociables et ne se sont pas laissés traîner. J'ai vu quelques commentaires négatifs et heureusement je n'ai pas vécu pareille situation. Suivi impeccable par le personnel administratif pour la facturation.Je recommanderai cette compagnie sans hésiter. La dernière étape à venir c'est le ''capage'' des tuyaux apparents extérieurs. Délais à prévoir car fait sur mesure mais je ne suis pas inquiet outre mesure.Mise à jour Mai 2021 : après à peine 10 jours les tuyaux étaient recouverts. Excellent service.Merci Isolation Beauport !
Marie Jolicoeur
1620850308
Les installateurs et le plombier sont professionnels. Ils répondent à nos questions aisément et avec un sourire .Bien contente
Chantale Simard
1617645061
Excellent service de la vente à l'installation. Service professionnel et très courtois.
Simon Pot
1616004897
J'avais initialement demandé trois soumissions à différentes entreprises, notamment Isolation Beauport. Le représentant aux ventes m'a rapidement contacté et il était très réactif. Les explications étaient claires et les prix honnêtes. Très compréhensif dans mon délai également car j'attendais d'obtenir une dernière soumission avant de procéder à mon choix final. Une fois l'entente conclue, une seconde personne qui semble coordonner les installations, m'a contacté pour fixer une date. Processus très rapide. Une fois la date fixée, les techniciens (en sous-traitance) sont arrivés à l'heure. Ils ont effectué une tournée des lieux et le travail s'est terminé environ 3 heures et quart plus tard sans perdre de temps. Service complet et familiarisation initiale avec le fonctionnement du produit. Les techniciens professionnels, courtois, sociables et ne se sont pas laissés traîner. J'ai vu quelques commentaires négatifs et heureusement je n'ai pas vécu pareille situation. Suivi impeccable par le personnel administratif pour la facturation.Je recommanderai cette compagnie sans hésiter. La dernière étape à venir c'est le ''capage'' des tuyaux apparents extérieurs. Délais à prévoir car fait sur mesure mais je ne suis pas inquiet outre mesure.Merci Isolation Beauport !
Charlotte Charlotte
1615559941
La première fois que j’ai fais affaire avec isolation Beauport je crois qu’il y a eu un malentendu avec l’installateur. Lorsque j’ai appelé pour me plaindre de la problématique, je me suis fait solidement envoyer bouler. (Jamais vu un service la clientèle pareil)Mais j’ai finalement eu un crédit.Les installateurs viennent de compléter le travail et j’ai eu un service exceptionnel ce matin. Merci messieurs pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Céline Auclair
1615321648
???? L'accueil professionnel de M. Lessard a guidé mon choix quant à l'entreprise. Retour d'appel rapide et courtois, informations précises et justes et un prix concurrentiel ont pesé dans la balance. À suivre pour l'installation...????
Richard Boucher
1614960833
J' ai communiqué avec vous pour avoir une estimation et des conseils pour une thermopompe. J'ai été conseillé par téléphone personne n est venu à ma résidence pour m'expliquer si je pouvais installer la thermopompe si ça pouvait se faire étant donné la configuration de ma maison et où placer celle-ci. J'ai communiqué avec d'autre compagnie et ceux-ci ce sont déplacés afin de me conseiller et de m'indiquer où il serait préférable d'installer la thermopompe.
Charlotte Nadeau Langlois
1612460896
Très bon service de vente et d’après vente ! Impecable et professionnel
Marc-André Labbé
1610640903
Vraiment un bon service sur toute la ligne.Les installateurs était qualifiés, sympathique et on fait une job de pro!
Hélène St-Hilaire
1605121628
J’ai fait installer un échangeur d’air et le technicien a démontré son professionnalisme. Le service a été attentionné et impeccable.
Steven Brooks
1603995402
Thermopompe achetée en octobre 2020 chez Isolation Beauport.Nous avons demandé plusieurs soumissions pour notre projet et ils étaient non seulement les plus professionnels, mais aussi très compétitifs au niveau du rapport qualité-prix ! Excellent service et installation rapide.
Claude Bergeron
1603838032
J'ai toujours un excellent service avec Isolation Beauport. Rapide, courtois et efficace. J'aime bien le technicien Éric, un grand professionnel!
Alicia Douville
1603833173
Super service ! Personnel compétent et rendez-vous pour l’installation extrêmement rapide. Je vous les recommande sans hésitation 🙂
Aurele Fortier
1602940526
J'ai fait installer une thermo pompe au début de l'été par la firme Isolation BeauportLe service à été impeccable, la qualité du produit est de première qualité et le tout fonctionne à la perfection.
Denis Fortin
1601910890
Travail bien fait, personnel poli et respectueux des clients.Très satisfait de la réactivité de la compagnie, tenant comptede la situation particulière cette année (Covid...)
Pierre Grenier
1601685050
J’ai reçu un excellent service. Sincèrement, quand on se fait installer un échangeur d’air, un air climatisé ou autre, on veut avoir le meilleur rapport qualité prix. Ce qui ne veut pas dire le meilleur prix.... Avec Isolation Beauport, j’ai eu un excellent prix et SURTOUT, un excellent service. C’est une entreprise familiale locale... Merci ! Je suis TRÈS satisfait !
Lise Ruelland
1601566883
Bon service sauf pour aider les clients à être éligible à recevoir la subvention Reno vert .Ni le vendeur ni les installateurs nous ont dit de prendre en photo les 2 étiquettes de l’appareil extérieur et intérieur Comme l’appareil est collé au mur on ne peut le prendre une fois installé .Décevant car ce sont eux les spécialistes et ils devaient travailler aussi pour le client !
Un utilisateur de Google
1601326454
Cela fait quelques fois que je fait affaire avec cette compagnie et je n'ai jamais été déçu.JE LA RECOMMANDE À TOUS CEUX QUI EN CHERCHE UNE.
Sylvie Hardy
1601122053
Bon service et belle rapidite pour l'installation de notre thermopompe.J'ai bien fais de communiquer avec vous et j'ai eu des gens qui m'ont parle de vous et ils étaient satisfaits de vos services. Alors, j'ai suivi leurs conseils. Un gros merci a vous et en plus vous êtes ouverts la fin de semaine. Ça c'est du SERVICE
Matt Qc
1599663487
Pour être honnête, je ne me souviens pas d’avoir déjà vu une compagnie qui offre de si mauvais produits et qui n’offre aucun service après-vente. Expérience épouvantable... À éviter à tous prix !!!
Blanche Gagnon
1599230557
Je n'ai que des bons mots à dire de cette entreprise. Le vendeur/évaluateur était professionnel et il nous a bien conseillé. Les installateurs étaient très professionnels aussi. Le service en entier fut rapide et de bonne qualité.
Timothée DESANLIS
1596475623
Demande de RDV faîtes par téléphone le 8 juin à 14h10, la secrétaire me dit qu'un commercial me rappellera sous 15 jours... 7 semaines plus tard le 27 juillet à 13h20 je rappelle pour demander des explications dû pourquoi l'oubli de m'avoir rappelé, je retransmets votre demande et on vous rappellera me dit-on... 7 jours plus tard je n'ai toujours pas été appelé...Situation exceptionnelle vous allez me dire mais là il ne faut tout de même pas abuser, ça va bientôt faire 60 jours!!!
Anne-Hélène Harrisson
1591903834
J'ai été énormément déçue de leur service après-vente. Une pièce de ma thermopompe s'est brisée en fin juillet 2019 et ils sont seulement venus la réparer en janvier 2020. Je n'ai eu le droit à aucun dédommagement de leur part à cause du délai.
Odette Tremblay
1590523155
2e thermopompe chez Isolation Beauport. Service très professionnel et soigné. Personnel fiable et très gentil. (il y en aura toujours pour chialer), mais tous les gens que j'ai référé sont ENTIÈREMENT satisfaits. Gros merci encore
