Evaluations Google
4.8
Basé sur 70 avis
Macucina
4.8
Pierre Mercier
1710960633
C’est à l’usage que l’on s’aperçoit et bénéficie des avantages d’une parfaite ergonomie et de la qualité du design . Merci Stéphane d’avoir su réaliser notre cuisine de rêve. Nous recommandons les services hautement professionnels et personnalisés de Stéphane et son équipe 😊
Sébastien Angelo
1702689014
J’étais septique de retenir les services d’un cuisiniste pour notre projet, Mais à la rencontre de Gabriel, il a su comprendre notre projet et nous a proposé ses idées en respectant notre vision. Le résultat est magnifique et son accompagnement tout au long du projet, ainsi que toutes les étapes menées par l’équipe de MaCucina ont été PARFAITES. L’expérience complète est un succès que je recommande chaleureusement à tous pour réaliser un projet particulier. Merci à toute l’équipe!
Marie-Josee Dumais
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Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine. Du début du projet avec notre designer Gabriel Guimond qui a été à l'écoute de nos besoins, créatif et efficace jusqu'à l'installation avec les différentes équipes de Ma Cucinna, le service a été professionnel et le résultat est magnifique. Merci Gabriel et à toute l'équipe!
Ron DiCapua
1702676676
Merci infiniment, Gabriel, pour ta persévérance et ton souci du détail dans la réalisation de notre cuisine de rêve. Ton engagement à assurer notre entière satisfaction et véritablement exceptionnel. Nous sommes reconnaissants de ton assistance précieuse dans la conception des armoires de cuisine pour nos biens locatifs. Je recommande vivement Gabriel pour la conception de vos projets de rénovation ; vous ne serez pas déçus.
Johnson Quach
1702673581
Je recommande Gabriel pour vos projets de conception de cuisine. Sa passion pour créer des espaces non seulement fonctionnels mais aussi empreints de personnalité est véritablement remarquable. Avec un engagement sans faille à comprendre votre vision unique, il transforme les rêves en réalités fonctionnelles et magnifiques. Son attention aux détails et son sincère dévouement rendent le processus de conception une expérience agréable, garantissant que votre cuisine reflète non seulement le style mais aussi la chaleur de votre foyer.
Nic. C.
1702308232
Avant de nous rendre chez Ma Cucina, nous avons magasiné à quelques endroits. Nous avons été complètement séduits par le service que nous avons reçu de la designer – Stéphanie Richer. Elle a complètement réinventé notre espace de cuisine en prenant bien soin de répondre à nos besoins. Elle a été un support constant et précieux durant tout le processus en allant bien au-delà de son mandat en nous aidant dans le choix de peintures, céramique, etc.L’installateur Maxime a été super aussi. Très minutieux et professionnel, il s’est assuré d’installer notre cuisine parfaitement comme il se devait.Pour le service suivant l’installation, soit les réajustements et les corrections, ça se gâte un peu. Malgré des suivis parfois difficiles, ils ont corrigé rapidement le plus essentiel pour que notre cuisine soit fonctionnelle et de toute beauté. Cependant, 2 mois après l’installation, il reste encore des détails à faire à l’intérieur des armoires/tiroirs. Par contre, je n’ai aucune inquiétude que le tout soit effectué sous peu.J’ai pensé enlever 1 étoile pour cette raison, mais le service rendu par Stéphanie et Maxime compense amplement cette lacune.
Louise Blanchette
1700236060
Un gros merci à Stéphanie pour son excellent travail. Nous la recommandons chaleureusement. Après avoir visité 3 cuisinistes, nous avons choisi Stéphanie pour sa créativité, son énergie au travail et sa disponibilité, ce qui est très important dans un tel projet. Les résultats sont magnifiques autant dans le design que dans la qualité du produit et l'installation. Merci
tania daher
1689774341
J ai eu le grand bonheur de travailler avec Kim . Elle a fait un travail extraordinaire . Elle est très dynamique et très talentueuse . Je n aurais jamais pensé que ma cuisine aurait un jour pu ressembler à ce qu elle m’a proposé . Elle a une belle énergie et fait tout ce qui est en son possible pour faire de notre projet une merveille .
Tram Nguyen
1688619635
Macucina offre un excellent service, très professionnel, courtois et humain. Nous avons adoré notre expérience exceptionnelle avec la designer Kim Shewchuck qui a travaillé très fort pour surpasser nos attentes. Merci encore Kim, vous avez fait de nous des clients comblés dans notre magnifique nouvelle cuisine ❤️
Brigitte Dionne
1685630398
Recommandons sans hésitation Macucina pour les cuisines sur mesure. Le service après vente et le professionnalisme de l’équipe particulièrement pour la designer Mélyssa (patience, gentillesse et écoute), Jennifer ( suivi après vente), Nancy (efficience et empressement à répondre à nos demandes et préoccupations) et aux installateurs (service impeccable). Merci et bonne continuation.
Richard Lapointe
1684865440
Nous avons rencontré Melissa pour notre futur cuisine et elle a été fantastique, quel talent, elle nous à fait un plan de cuisine en 3D complètement différent de ce qu'on attendait et c'était génial. Très content.Merci Melissa.
Guylaine Boutin
1684066230
Gabriel est un designer passionné et perfectionniste, il a réussi à nous concevoir une cuisine de rêve selon notre budget.Il est très à l’écoute de nos besoins et nous explique parfaitement les produits.Merci Gabriel et on a hâte d’avoir notre nouvelle cuisine!Guylaine et Yvan
Anne Jamez
1682648441
Le résultat est fabuleux! Un immense merci à notre designer Stéphanie Richer.Les compliments affluent! Une équipe professionnelle du début à la fin du projet.
3delisle
1682136191
C’est la 3e fois que je fais affaires avec Macucina. Stéphanie Richer qui a été notre cuisiniste a été à l’écoute de nos besoins, créative et visionnaire, elle a su nous dessiner une cuisine bien au delà de ce qu’on pouvait penser qu’il était possible de faire pour notre rénovation. Nous avons eu quelques pépins pendant le projet, je crois honnêtement que nous avons été malchanceux. Jennifer la chargé de projet s’est déplacé chez moi autant de fois que nécessaire afin de régler chaque situation. Si ça n’avait été de l’ouverture d’esprit du propriétaire Stéphane afin de minimiser les irritants, je n’écrirais pas cet avis de 5 étoiles. Lâchez pas vous réalisez de très beaux projets Macucina !
Amandine Dauvergne
1681396286
Le look général de notre nouvelle cuisine est très beau mais nous sommes déçus des erreurs des designers et divers désagréments lors du processus.- A la réception de notre nos électros les trous n'étaient pas assez grands. Pour le four vous êtes venu par la suite rajouter des panneaux mais cela aurait dû être prévu au départ alors que vous aviez tous les specs en main. Pour notre réfrigérateur nous allons devoir vivre avec le fait qu'on ne peut pas ouvrir le tiroir ni le garde-manger qui se trouve à côté en même temps que le frigo. Ça n'a pas été bien pensé ergonomiquement, pas pratique quand on est plus qu'une personne dans la cuisine.- Manque de finition au prix des armoires ce n'est pas normal que les panneaux ne soient pas alignés, les tiroirs avec des cracks, on voit à certains endroits le dessus des portes d'armoires. C'est assez visible, on pense toujours que les portes et tiroirs ne sont pas correctement fermés.- Nous aurions dû prendre les comptoirs ailleurs que chez vous. Nous avons dû changer 2 fois de modèles alors que nous avions choisi un échantillon dans votre salle de montre. Nous savions qu'il s'agissait d'une commande spéciale de 2-3 mois. Lorsque nous avons signé le contrat en mai, nous étions dans les délais pour une installation en août. J'ai fait un suivi avec vous pour connaître la date de livraison du comptoir vous m'avez répondu que tout devrait être beau. Mais finalement quelques heures avant que votre bureau ferme pour les vacances, vous nous avertissez que le comptoir ne sera pas là, plus fabriqué. Nous avons dû nous arranger avec le fournisseur d'aller voir ses échantillons en stock pour un 3e choix. Le tout sans aucune compensation de votre part.- Plusieurs déceptions au niveau du suivi lors du processus au complet.Le fait de respecter la date d'installation a été un des premiers points que vous avez abordé. On nous a mentionné de faire attention que si on désirait la cuisine installée à telle date il fallait si tenir. C'est finalement de votre côté que le jour de la signature finale afin de partir la production que vous nous annoncez ne pas pouvoir installer à temps, mais bien 1 mois plus tard. Encore une fois sans aucune compensation de votre part.Pression pour payer presque 3 semaines avant la date d'installation car vos bureaux fermaient pour la construction alors que c'est écrit 48h dans votre contrat. C'est de notre côté, pendant nos vacances que nous avons dû courir à la banque afin d'effectuer le virement.Et finalement l'installation a été faite pendant que vos bureaux étaient fermés, donc aucune possibilité de communiquer avec vous, alors qu'il y a eu des erreurs lors de la livraison de certains éléments.
Nicolas Proulx
1668465434
Kim a bien compris nos besoins et a designé une cuisine au dessus de nos attentes. Chaque détail a été pensé et optimisé. Nous recommandons Macuccina à tous. Un gros merci!
Thérèse Mayer
1668444356
Nous avons eu le plaisir de travailler avec Melyssa comme cuisiniste et nous avons été très satisfait. Melyssa s'est montré très fiable, cette dernière connait bien ses produits et nous a suggéré différents produits qui ont très bien répondu à nos attente coté qualité, design et durabilité, cette dernière a su dépassé nos attentes.Il ne fait aucun doute que j'ai bien aimé mon expérience et que je recommande Macucina.
Valerie Dubois
1666808944
J’ai eue la chance d’avoir Stéphanie comme conseillère et honnêtement, elle a su vraiment comprendre mes besoins et mes goûts! Je ne savais pas du tout par où commencer et j’étais vraiment nerveuse et inquiète d’entreprendre de si gros travaux chez moi.. Stéphanie a été une perle de A @Z. Je la recommande 🔝
Daniel Chenevert
1666656470
Accueil attentionné du propriétaire. Conception de plans ingénieux et répondant à tous nos besoins. Excellent suivi de projet de la part de la conseillère Stéphanie Richer!
Carine Vincent
1664559354
Gabriel est un excellent designer! Il est à l'écoute, professionnel et patient! J'ai tellement hâte d'avoir ma nouvelle cuisine.
Nathalie Belanger
1663900621
On reconnaît les bonnes compagnies par leur service après vente. Même après 3 ans Stéphane Makaros propriétaire de Macucina a toujours été là.Nous avons bien été servi par lui et son équipe pour le design, la conception et l’installation de notre nouvelle cuisine, salle de bain et section bar; tout était parfait.Nous recommandons Maccucina sans hésiter.
Jean-François Beaudoin
1653137581
« Bien heureux d'avoir fait confiance à MaCucina pour le design et la rénovation complète de ma cuisine et de ma salle de lavage. Le personnel est compétent, et à l’écoute… Ils ont su trouver de l’espace la où je croyais qu’il n’y en avait pas. Ma cuisine est maintenant beaucoup plus fonctionnelle et que dire du look.Bravo à tout l’équipe pour votre excellent service et le souci de la satisfaction du client. »
Marie-Eve Benoit
1652909185
Superbe accueil, superbe service de design (merci Gabriel!) qualité de produit exceptionnel. Mais service après vente ÉPOUVANTABLE, très difficile d'avoir un suivi ou même une réponse à nos courriels et nombreux appels.
Louise Druda
1652829047
Le service a été impeccable! L’approche et la compréhension de ce que nous désirions était super. Notre cuisine est calibre Decormag!!!! Nous sommes super satisfait et notre expérience a été plus que nos attentes! Merci Ma Cucina!!!! Stéphane and your team are the best!!!!
Dominique Mendel
1649160254
Très belle qualité et service que j’ai trouvé exceptionnel. Axés vers les solutions, ce qui est rare aujourd’hui en service à la clientèle.
Martin Loyer
1644100817
première rencontre aujourd'hui, la salle de montre est spectaculaire mais surtout la désigner Martine est vraiment excellente, pour avoir fait quelques soumissions je peux vous dire que macucina est vraiment dans une classe à part. merci beaucoup Martine !!!
Nathalie Messier
1643150239
Grand coup de cœur pour nous et pour une fois avec de vrais experts!Que dire de plus de l'accueil chaleureux et élégant de Stephane! Nous nous sommes sentis privilégiés dès la 1ere visite de prendre le temps de nous démontrer la gamme de produits qu’ils ont soigneusement sélectionnés pour offrir à leurs clients une cuisine totalement ergonomique.Merci à Gabriel pour son approche, sa patience et flexibilité pour nous avoir amener pas à pas dans une réalisation qui a su dépasser nos attentes! Un gros Wow à ton talent.Une prise en charge de Nancy d'un bout en bout, rassurante et précise dans le déroulement des évènements. Disponibilité et souci du détail très apprécié.Finaliser le tout avec les meilleurs installateurs, un travail précis en un délai étonnant.Merci à l’équipe Macucina xo
Claudia Argel
1642898488
La pire expérience qu’on a jamais eu!Manque de professionnalisme et du respect avec nous. Ils mettent un accent sur la COVID mais le service est vraiment catastrophique. Ils ont dû revenir 3-4 fois pour "terminer" (car des pièces étaient manquantes et car ils n'avaient pas correctement fait le travail), avec des délais chaque fois substantiels entre chaque intervention. à tel point qu'ils devaient finir fin novembre 2021 et nous sommes fin janvier 2022 et ils ne nous ont pas pris au sérieux pour finir l'installation.Très mauvaise communication par ailleurs et de la mauvaise foi chez le manager, qui s'est à peine excusé pour les désagréments encourus, et qui a proposé "juste des excuse" quand mon chum l’appel. alors que la cuisine n'a seulement été terminée que plus de deux mois après la date initiale. Sinon que on est une famille avec 4 enfants et tout est en désordre à cause de cela.En plus Ils imposent le paiement de la totalité avant la livraison/le montage. S'il y a des soucis après, c'est pour la pomme du client...
Steven Adams
1621273464
Bonjour et un gros merci à Darianne et Nancy de Ma Cucina qui ont fait un travail fantastique pour mon projet de rénovation de cuisine. Pour une fois dans un projet que j'entreprends je suis des plus satisfait car tout a très bien été de A @ Z. Au delà de mes attentes à chaque étapes et des retour de courriels avec des réponses précises à mes questions. JE recommande Ma Cucina sans hésitation. Merci Darianne et Nancy ce fût des plus agréables de travaller avec vous 2.
Alain Thibeault
1616236781
J'ai mis 4 étoiles pour la qualité et beauté des cuisine cependant le vendeur présent battait un record de condescendance. Nous sommes partis avant même de lui parler. Il déplacé comme personne
Annie Foucreault
1615151524
Mon conjoint et moi avons adoré le plan très créatif réalisé par Kim. Elle a été très à l'écoute de nos besoins et le plan correspondait tout à fait à nos attentes. Elle a aussi été très sympathique et professionnelle.
Jean-Yves Bureau
1602194071
Avec MACUCINA nous avons refait notre cuisine. Notre projet représentait un défi. Notre cuisine est petite et nous voulions plus d’espace de rangement. Dès le départ, nous nous sommes sentis en confiance grâce à une écoute attentive de Stéphane Mackarous et à ses idées novatrices. Son équipe, compétente et efficace, a réalisé le projet dans les délais tout en respectant le budget, malgré la pandémie! Notre cuisine est maintenant plus fonctionnelle et très agréable. Nous sommes très heureux d’avoir choisi MACUCINA.Jean-Yves et Carole
Shan
1578935334
Très heureuse de ma cuisine. Matériaux de qualités et personnels très professionnel! Je recommande sans hésitation. Service après installation continue d’être excellent! Ils sont au top
