Evaluations Google
4.6
Basé sur 880 avis
Paquet Nissan
4.6
Paul Marois (NPRacing)
1734264695
Excellente expérience d'achat et de livraison !Ajout :Suite à la livraison de mon achat de véhicule d'occasion (vieux de 10 ans), ce que l'on ne veut pas qui arrive, arriva, un problème majeur avec mon auto. Paquet Nissan a très rapidement pris en charge la situation, a récupéré le véhicule, investigué et l'a réparé sans aucun frais ni même tenter d'en passer des cachés. C'est très surprenant, car à partir de ce moment-là, Paquet Nissan ne devait plus faire aucun profit sur la vente de ce véhicule. Plusieurs commerçants de véhicules d'occasion auraient essayé toutes sortes de manœuvres pour éviter d'absorber des coûts de réparation après l'achat, voyant leur profit disparaitre. Cette situation m'a donnée une grande confiance envers Paquet Nissan, que ce soit pour l'achat d'un autre véhicule d'occasion ou neuf. Merci à toute l'équipe qui a travaillé à résoudre cette malencontreuse situation !
Audrey Moisan
1733191260
J’ai été très satisfaite de mon achat chez Paquet Nissan! Merci beaucoup au vendeur Danny Beaulieu qui a su m’accompagner a travers tout les étapes en respectant aussi mon budget initiale ! Je n’ai ressenti aucune pression de leur part , de plus ils m’ont offert un excellent prix pour mon véhicule d’échange .
Jean-Francois Dubois
1732835735
Merci a Brian pour son excellent service. Mon budget a été respecter, le vehicule m'a été remis en moins d'une demi-journée et le vehicule était impeccable.Je recommande !!!
Alexandra Verrault
1732662913
Une entreprise familiale où il fait bon faire affaires avec. Pour mon conjoint et moi, nous en sommes à notre 5e achat de véhicule. Toujours eu un excellent service. Une entreprise que je suggère à tous et que je suis persuadée sera apprécié de tous.
Amélie Paquet
1730997235
J'ai eu un excellent service de A à Z. Autant à l'achat qu'à la livraison. C'est ma deuxième voiture que j'achète chez Paquet Nissan et je ne suis jamais déçue. Je vous recommande fortement si vous voulez un service sans pression.
Kathleen Maguire
1730479437
Je suis contente de mon achat, le vendeur David L. a été professionnel, disponible et sympathique ainsi que Léo L. j'ai aimé ces rencontres ainsi d'autres employés, service à la clientèle après vente fut excellente. Je recommande ce concessionnaire sans hésiter.
Sylven Blouin
1730115922
Nous avons apprécié l'accueil de l'équipe de Paquet Nissan. Des gens courtois à l'écoute de nos besoins.
Marc-Olivier Massicotte
1727382367
J’ai acheté un Nissan Sentra chez Paquet Nissan en septembre 2024, mon vendeur Maxime Roberge a été accueillant, offert eau et café, il a évalué mon échange et expliqué les différentes option d’achat/ location, nous avons conclue une transaction et la livraison du véhicule a été planifié 3 jours plus tard. Lors de la livraison, excellent accueil de Léo, signature du contrat et explication du véhicule. Merci à Paquet Nissan pour l’accueil, mon troisième véhicule avec eux
Audrey Simon
1726661074
Nous avons eu un très bel accueil et un excellent service de la part de Nissan Paquet. Merci tout particulièrement à Léo et à Steve qui ont été en charge de notre dossier. Tout était parfait 😀.
Yvon Vachon
1724963719
Tres belle expérience d achat, chez paquet nissan. Notre conseillé M D Beaulieu donne un excellent service , avant, pendant et aussi apres la transaction. M Beaulieu a été a l écoute de mes besoins, du debut a la fin. On voit que c est une personne passionnée du service. Je vous recommande chaudement M Beaulieu.Et tres satisfait de mon véhicule.Bravo a l'équipe Paquet Nissan
benoit girard
1721857830
Service impeccable de la part de Brian. Rapide et courtois. Il m'a livré mon Qashqai usagé comme s'il s'agissait d'une neuve, elle m'a été livré à l'heure prévue, tous les documents étaient prêts pour signature, et d'une propreté immaculé. Il n'a pas oublié de mettre l'essence et d'installer ma plaque d'immatriculation. Pour une première Nissan.......ca débute bien!
Catherine Dery
1721752521
Service impeccable!Vous êtes une équipe unie, dynamique, engagée, efficace et a l'écoute de vos clients. Merci a toute l'équipe et spécialement a mon vendeur préféré Maxime.
Chantal Boisjoly
1721228651
Après être tombé en panne, en vacances sur l'autoroute 20, j'ai été remorqué chez ce concessionnaire. Un vendredi 17h59 alors qu'il ferme à 18hre et j'ai été très très agréablement surprise d'être écouté et aidé de toute les façons possible par le directeur des ventes Marc-André Fréchette. Tous les gens avec qui j'ai faite affaire ont été d'une gentillesse exemplaire. Merci à vous tous.
Nancy Arkinson
1720707777
J'aime vraiment ma nouvelle voiture. Merci encore fois à mon vendeur Ali en qui j'ai une confiance totale et un très merci au directeur commercial Billy qui a répondu soigneusement à tous mes inquiétudes dans le processus d'achat. Je recommande fortement Nissan paquet pour tous les nouveaux acheteurs!
Michel Tatoute
1720707338
Très bon accueil du vendeur Danny. Très surpris après la visite d'autres vendeurs de voitures, chaque élément de sécurité chose qu'on demandait était déjà de série, et en plus les véhicules étaient disponibles à la vente, alors que les concurrents annonçaient des délais de livraisons de 8 mois ou même deux ans...Pour finir le crédit proposait un taux imbattable, ce qui est très précieux a notre époque.
Mathieu Bourgoin
1719488063
Super service, super vendeur Maxime Roberge. C'est ma première expérience chez Paquet nissan mais surment pas la dernière. Je le recommande a tout ceux qui veulent un nouveau véhicule. 👍
Pauline Grenier
1718903119
J'ai reçu un très bon service de la part de tout le personnel, très courtois, accueillant. J'ai reçu des réponses rapides à mes questions surtout de mon vendeur Maxime pour ma location, de Billy pour son implication financière ainsi que Léo à la livraison de mon véhicule, le service était impeccable et ils nous mettent très en confiance. La livraison s'est faite très rapidement et c'est très apprécié. Je suis très satisfaite de ma location et j'adore mon Kicks. Je recommanderais Nissan auprès de mes ami(e)s sans hésitation
Carolane Carrier
1717867234
Service client impeccable! Nous avons été très bien servis. Les conseillers sont en mesure d'ecouter nos besoins et de répondre à nos attentes. JE RECOMMANDE!!!!!Merci à la belle équipe!!!
Sarah-Anne Têtu
1715649738
J'en suis à mon 3e véhicule chez Paquet Nissan et je suis toujours aussi satisfaite du service que j'y reçois. Nous avons fait affaire avec Maxime pour la location de nos deux dernières voitures et il offre un service impeccable et nous met vraiment en confiance. Les mêmes commentaires s'appliquent aussi du côté du service.
Stephane Leduc
1715282319
Excellent service de la part de tout les départements et un gros merci à Danny Beaulieu mon vendeur il a été à l’écoute et il m’a donné un service impeccable. je recommande Paquet Nissan Inc sans aucune hésitation. merci à toute l’équipe
Sylvain Demers
1714603851
Bonjour à 53 ans je ne suis pas à mon premier achat mais je dois dire que la connaissance du produit et l'écoute de mes besoins a permis d'orienter ma décision sur le choix de mon véhicule. Mention spéciale à Danny Beaulieu.
Alie Couture
1714357513
Superbe équipe à l'écoute de nos besoins!J'ai été super bien accueillie par Omar!Un grand merci tout spécial à David,mon vendeur, qui a été à l'écoute de mes besoins,du début à la fin!À ma grande surprise, la livraison de mon véhicule s'est fait très rapidement!J'en suis très heureuse!Je recommande Paquet Nissan à 200%
Dj Rumba
1713737093
Ils ont éffacé mon premier avis. Je vais donc laisser un seul mot en vous épargnant MES histoires d'horreur avec les Paquet : MA-GA-SI-NEZ !
Ginette Tanguay
1712226039
Très très bon service depuis la nouvelle administration du département de service. Tout le personnel est super accueillant. Je veux spécifiquement ajouter que j'ai reçu un EXCELLENT service de la part de monsieur Éric Michaud-Boudreault, conseiller technique. Lisette Tanguay
Richard Girard
1711057149
Suite à l'accueil que nous avons reçu de Mr David Lesellier au salon de l'auto de Québec , nous avons décidé d'aller acheter notre auto de lui à Paquet Nissan de Lévis même si nous avons un concessionnaire tout près de chez nous . Nous avons eu une très belle expérience avec lui et de la part de toute l'équipe
Cindy Ferland
1709685536
Meilleur service pour tout! Un gros merci à toute l'équipe et surtout à M. Stephane Paquet! Merci encore
Élen Martineau
1708288134
Dynamisme, courtoisie, professionnalisme du début jusqu’à la livraison, gros merci à Dany, Stéphane, Léo , pour ma nouvelle Rogue 2023,Au plaisir!
Gaston Cossette
1708115648
Service super. Au-delà des attentes. Le personnel est courtois et connaît bien les produits. Très accommodant également.
Christian Fortier
1706974680
Excellent service, j'ai particulièrement apprécié les explications de Maxime et sa transparence. On va se revoir à la fin de mon bail dans deux ans.Merci
Ghislaine Labelle
1705700585
J ai fait l acquisition aujourd'hui de mon Pathfinder, j' ai eue un excellent service de la part de Maxime et Léo. Merci pour votre écoute et votre dévouement.
Gaétan Lévesque
1702319098
Excellent service, nous avons été très bien accueilli et le personnel a pris le temps de bien répondre à toutes nos questions. Pour ce qui est de notre achat nous sommes très satisfait de notre nouveau véhicule! Merci de votre disponibilité.
Fany Boulianne
1702076654
Excellent service, personnel bienveillants, patients et disponibles👌🏼👌🏼👌🏼 merci beaucoup pour votre super travail ☺️ un merci spécial à Billy, Jean Pascal, Sébastien Paquet, Stéphane Paquet et Léo ... Faire affaire avec cette équipe c'est vraiment faire partie d'une famille 😍
Robert Tessier
1702074146
Belle expérience - Excellent service de Dany aux ventes et service hors pair lors de la livraison avec Léo. Félicitations à l'équipe de Paquet Nissan. Anne Duval
Karell Magui ble Épouse Djama
1699569044
Nous avons été accueilli par une équipe dynamique et chaleureuse. Je vous recommande paquet Nissan pour la promptitude de la livraison et la qualité du service .
Helene Beaulieu
1692882986
Un gros merci Stéphane Paquet pour ta disponibilité, ton écoute, ton service à la clientèle exemplaire et professionnel. Nous sommes en mesure de te dire que tu as su contaminer positivement ton personnel (courtoisie, professionnalisme...). Poursuivez ce beau travail👍
arielle chantigny
1691686318
Très mauvais service recu au service par lhomme au comtoir arrogant condescendant sans aucun respect. Ma fait acroire que jetais la seul au quebec avec se probleme jai pris des disaine de video je suis revenur pendant pres de 3 mois avec le probleme on attendais toujour des nouvelle de nissan canada a vancouver pi il envoyais des video a tour de bras mon probleme na jamais ete regler et jen suis venue a vendre lauto et me prometre de ne jamais retourner meme avec nissan perte de confiance solide toujours sans nouvelle de nissan canada non plus en 1 ans et demie
Frédéric Tardif-Boutin
1690985691
Que dire de l'excellent service de A à Z. Je suis impressionné par la qualité de service et également par la qualité d'écoute de Maxime Roberge. Il a su également être patient afin que je lui donne ma réponse pour accepter l'offre. Lorsqu'il est arrivé le temps que je donne mon accord, il n'y avait plus la couleur de véhicule que je souhaitais. Or, il a tout fait pour trouver le véhicule chez un autre concessionnaire. Je tiens aussi à souligner l'excellent service au niveau de la directrice financière Jenny Giroux. La prise de possession a été impeccable et je tiens à remercier Léo Lacharité.
Alex Maverick
1689775884
Très mauvais service pour la vente d'occasion. On a rendez vous pour une voiture. Il la vendent avant qu'on arrive, jusque là ça fait parti du jeu mais ils n'ont même pas la politesse de nous prévenir et nous laisse faire une heure de route.
André Veilleux
1688752443
Je suis arrivé vers 19:00 un mercredi soirQuand que je savais qu’il fermait à 20:00Je me suis dit ,il va me manquer de tempsEt non Maxime m’a accueilli sans stress et il a vraiment écoutémes demandes , Et comme son écoute était très attentiveIl a répondu à mes questions et j’ai fait un essai routieret la confiance était établi et m’avait donné les bonnes réponses.J’ai signé pour un beau Pathfinder 2023 et une semaine plus tardTout était fait et même très bien fait.En ayant été moi même propriétaire d’un commerceJe vous les recommande fortement. Très bon service!André Veilleux Lévis
Guillaume Drouin
1684170684
J'ai acheté mon premier véhicule de qualité chez ce concessionnaire.Après un petit pépin, je peux dire que le service après vente est semble être aussi courtois, professionnel et bienveillant que l'accompagnement dont j'ai bénéficié pendant mon achat.Après de nombreuses mauvaises expériences chez des particuliers, j'étais craintif.Aujourd'hui, je peux dire que Nissan gagne et conserve ma confiance comme consommateur.
Michaël Bégin
1676527992
Très heureux de mon achat chez Paquet Nissan. Je suis maintenant propriétaire d'un Nissan Ariya Venture+ 2023.Un gros merci à Maxime Roberge pour ses conseils et son service. Vraiment content de mon expérience. C'est le deuxième véhicule Nissan que j'achète chez Paquet Nissan.En photo, voici le Ariya à côté du Rogue. L'espace intérieur est semblable.Pour le Ariya, voici mes constatations :• La voiture est confortable et silencieuse.• La conduite est plus dynamique que celle de mon mazda 6 que j’ai laissé en échange. L’accélération est instantanée.• La recharge est facile à programmer.• Le conditionnement de l’habitacle et de la batterie est ma caractéristique préférée. Je pensais ajouter une housse chauffante du Canadian Tire sur mon siège parce qu’il n’est pas chauffant. J’ai laissé faire… Ma voiture est chaude avant de partir, matin et fin pm. Tout est programmé. J’ai d’ailleurs remarqué que le conditionnement commence lentement, près de 45 minutes avant le départ. C’est merveilleux.• Ensuite, le Propilot fonctionne à merveille. Une chance qu’il existe un Cruise Control, parce que c’est facile de monter à 130 km/h sans s’en rendre compte. C’est tellement silencieux.• L’autonomie est très bonne. Ce lundi, mon trajet pour le travail était de 140 km pour l’aller et 140 km pour le retour. J’ai utilisé 80% de la batterie. Il faisait -10 °C et j'avais 50% d’autoroute. Il y a donc environ 350 km d’autonomie l’hiver. Ma consommation est entre 21 et 26 kw/100km, à 110 km/h et -10 °C. Je crois bien qu’il a minimum 300 km d’autonomie, dans les pires conditions… ex. -25 °C et vent de face. L'été, ce sera sans doute 450 km.• J’ai le sentiment d’avoir fait le bon choix. La voiture convient bien pour 5 personnes et me semble très bien construite. J’espère vraiment que la voiture soit fiable à long terme, et je pense que Nissan a travaillé fort en ce sens, pour les composantes et la batterie. À suivre.Un gros merci à Maxime Roberge pour ses conseils. Très bon service. Il m'a recommandé des mags 18'' et des pneus IceContact xtrm. J'adore les mags et les pneus vont très bien.Voici une photo. L’espace du Ariya est semblable à celle du Rogue.
Louis Fortier-Dubois
1673988079
Personnel très sympathique. Service très rapide, mon automobile était prête seulement 24h après la vente.
Dominique Gravel
1673289041
Excellent service de l’équipe du début jusqu’à la fin de la transaction pour l’achat de notre nouveau véhicule. Merci Sylvain pour ton super service!!!
Cloé Hovington
1671417890
Super service! On a pris le temps de valider mes besoins pour trouver un compromis sur ce qui me ferait plaisir et j’ai eu mon auto en 1 semaine! 🙂
Bernard STENGER
1665612779
J'ai eu à laisser mon véhicule pour un remplacement de pot catalytique. Accueil très professionnel et convivial. Véhicule de courtoisie neuf ... Respect des délais et convivialité au comptoir. On peut recommander sans l'ombre d'un doute.Bernard
Jen F
1662040939
Une super équipe efficace et dévouée. Une rapidité de livraison . J avais une idée précise à mon arrivée et finalement je me suis fait proposer une autre voiture et WoW mon coup cœur. Merci Éric pour tes bons conseils et le service .
David Gomez
1661675538
Aux petits soins avec les clients qui achètent du neuf ou qui sont sous garantie mais pour les autres passez votre chemin. Très mauvaise expérience/service avec un Nissan Rogue acheté chez eux il y a seulement 2 ans. La fiabilité est définitivement un vestige du passé chez ce constructeur. Les blablas du petit coq à la montre doré du service client n'y changeront rien. Pour me joindre, vous avez mes coordonnées.
David Marcoux
1661604673
Merci à toute l’équipe qui m’a aidé à trouver et changer de voiture! Service très professionnel et une ambiance sans pression. Merci à Max et sa pro-activité afin de me trouver le véhicule parfait en prenant conscience de mon budget et de mes demandes. Les services après-vente que le groupe paquet offre est inégalés et est offert dans tout leurs garage donc c’est très facile d’avoir un service rapide et très abordable! Merci d’avoir rendu ma première expérience d’achat d’auto à financement facile et sans pression!
Joelle Marion
1661280540
Nous sommes extrêmement satisfaits du service reçu chez Paquet Nissan. Même si nous avons dû attendre notre auto électrique un certain temps, un suivi était fait régulièrement pour nous tenir au courant de l'évolution du dossier. Monsieur Roberge connaît bien ses produits, ses dossiers, et nous avons senti que notre satisfaction en tant que client était réellement importante pour lui et son équipe.La prise de possession s'est bien passée et nous sommes très heureux de notre achat. Nous sommes en confiance pour le service après-vente.
alyson labonté
1656688071
Personnels avec beaucoup de connaissances. Une grande famille s’y retrouve, c’est admirable à voir. Ma visite au concessionnaire, ne m’a pas permis d’acheter, puisqu’ils préféraient que je sois fière a 110% de ma voiture, et c’était pas le cas. Ils ne sont pas pressés de vendre, ils veulent qu’on soient fière de notre achat. Merci pour votre temps et votre soutien. Je recommande 😉
Laurie-Ann Brunelle
1655160072
Très bon service du début jusqu’à la fin. J’avais initialement commandé un Nissan kicks 2022 noir avec un 3 à 6 mois de délai, et mon vendeur maxime m’a appeler quand le même modèle dans le gris s’est libéré un mois seulement après la commande ! Je suis très contente de mon choix et je recommande certainement!
tannoy2002
1652257836
Très belle première expérience, vendeur expérimenté (Maxime Roberge) courtois,attentionné,à l’écoute de mes besoins et sympathique. Lors de la prise du véhicule ,l’équipe de Paquet Nissan font tout pour rendre se moment agréable et inoubliable. Merci !
Elisabeth Paquet
1651446353
Très satisfaite de ma plus récente expérience chez Paquet Nissan!David, mon conseiller, a su établir un lien de confiance et de respect mutuel dès le départ. Il a TRÈS bien compris mes besoins et m'a accompagné vers le choix le plus éclairé pour ma famille et moi , le Rogue 2022 ????! C'est mon 2e véhicule neuf chez Paquet Nissan et certainement pas le dernier.Livraison impeccable!Merci à toute l'équipe ????.
Julie Lemieux
1650903998
J'ai débutée mes recherches pour une location dans un modèle précis. Après discussion avec mon conseillé Brendon, j'ai finalement acheter un modèle qui me correspondait beaucoup mieux et aujourd'hui j'en suis ravie! Merci pour tout.
mathieu guylaine
1649696704
C'est ma deuxième location d'auto chez Paquet Nissan une Kicks SV. J'ai été très bien accompagné pour mes choix par Maxime Roberge, il a répondu à mes attentes et toujours très disponible. Lors de ma prise de possession tout c'est bien passé, on m'a très bien expliqué les particularités de mon nouveau véhicule. Je suis très satisfaite des services reçus chez Paquet Nissan. Merci à toute l'équipe.
Joę Lepp
1647292339
Gens courtois, endroit propre et personnels professionnels. Suivi effectué, explications claires et à l'écoute de nos besoins. Belle salle de montre, plusieurs modèles en stock. Merci pour l'expérience. J'y retourne sans questionnement.
R Gingra
1647033732
Je suis arrivée chez Paquet Nissan sans une idée bien précise de ce que je voulais et mon vendeur Sébastien Paquet s'est adapté à mes besoins et connait très bien son produit. C'était facile d'avoir réponse à mes questions.En une semaine seulement, la prise de possession du véhicule s'est super bien passée. Mon véhicule dépasse largement mes attentes.Si je peut donner un conseil ce serait de ne pas écouter les nouvelles qui disent que les véhicules sont rares à cause du manque de puces, oui il y a moins de choix, mais il y en a des véhicules et surtout faire vérifier la valeur résiduelle de votre véhicule actuel, vous pourriez avoir d’agréables surprises.Je suis client chez Paquet Nissan depuis plusieurs années, quatrième véhicule neuf et j'ai toujours bénéficier d’un très bon service et une excellente expérience client. Je vous le recommande!Merci également à l'équipe qui est toujours bien dévouée.
Julie Ste-Croix
1646412309
Mon vendeur s'est montré très disponible. Comme je suis de l'extérieur, il s'est adapté à mon horaire. Très belle collaboration de tous!
Roxanne Plamondon
1645205635
Quelle équipe extraordinaire! Un gros merci à mon conseiller Brandon, j'ai eu un service impeccable et attentionné! J'ai acheté un Nissan Rogue 2022 (ma première voiture neuve) et je suis hyper satisfaite. Même si je suis de la Rive Nord, votre concessionnaire vaut le déplacement, vous avez fidélisé une cliente et je n'ai que des bons mots pour vous.Bon succès!
denise roy
1643401383
Première fois pour moi chez Paquet Nissan ,je suis agréablement surprise du service en tout point. Le vendeur m’a vraiment bien conseillé et j’ai pu acheter la voiture qui me convenait. Merci Paquet Nissan ????????
Marion Desjardins
1643127669
On n’a pas réussi à s’entendre lors de ma visite pour achat d’un véhicule usagé et ça ne s’est pas super bien terminé. Je me suis tout de même procurée une Nissan d’un autre concessionnaire et j’ai fait l’entretien chez vous à contre cœur puisque vous étiez les plus proche. Finalement c’est le meilleur service que j’ai eu, je n’en reviens pas encore, vous avez été à l’écoute de mes problèmes de batterie, je devais attendre au départ 2-3 semaines de délais et ça a été prêt après seulement une. Un grand merci !
Isabelle Gélinas
1640542574
Je suis cliente chez Paquet Nissan depuis plusieurs années et j'ai toujours reçu un très bon service et une excellente expérience client. Suite à mon accident, mon vendeur (Maxime Roberge) m'a contacté pour remplacer ma voiture et j'ai eu droit à de bonnes recommandations et au meilleur prix possible. C'est un vendeur attentionné. Je recommande! Merci également à l'équipe qui est toujours bien dévouée.
Kalina Jean L.C.
1639846633
Je suis arrivée chez Paquet Nissan avec une idée que j'avais besoin d'une voiture. J'ai rencontré M. Maxime Roberge, il s'est adapté à mes besoins et connaissait très bien son produit. C'était facile d'avoir des réponses à mes questions. La prise de possession du véhicule s'est super bien passée également (dans la bonne humeur et le respect).Mme Roy
Sophie Frenette
1639506842
C'est notre troisième voiture chez Paquet Nissan et le service est toujours aussi bon. Nous avons trouvé le directeur financier Yves Lemelin très gentil. La nouvelle Kicks 2021 a plusieurs nouvelles fonctionnalités très utiles. Nous avons eu un bon service après vente avec Maxime Roberge.
Benoît Tremblay
1638568785
De loin, le meilleur concessionnaire automobile dans la grande région de Québec! Le propriétaire, les directeurs, les vendeurs m’ont donnés un service exemplaire! Un client satisfait qui va certainement faire affaire avec eux dans le futur, je recommande! ????
Marjorie A.
1638122506
Je suis arrivée chez Paquet Nissan avec une idée bien précise de ce que je voulais et mon vendeur (Maxime Roberge) s'est adapté à mes besoins et connaissait très bien son produit. C'était facile d'avoir reponse à mes questions. La prise de possession du véhicule s'est super bien passée également. À suivre pour le service après vente! 😉
Charles-Ed. Poulin
1637944862
Nous sommes, jusqu'à présent, très satisfaits de notre véhicule. Il nous épate par sa technologie et toutes les possibilités offertes concernant le tableau de bord et l'affichage. Je crois qu'on va l'apprécier et l'aimer un peu plus chaque jour...
François
1637161101
A éviter si possible !!! Si vous devez aller absolument dans un garage nissan,optez pour un autre, c'est un conseil qui vous sera fort utile ! Cet établissement est tristement connu pour son service après vente très en dessous de la moyenne... Faites travailler la concurrence
Pierre-Claude V
1637073191
C'est le 6 ime véhicules que j'ai transigé avec la Famille Paquet,Le service est hors pair... La politesse et la bienveillance des employés est un gage de réussite pour cet équipe.Comme c'est une belle histoire de génération en génération que leur offrir de mieux que de continuer leurs excellents travail....Bravo et merci !
François Gareau
1636074446
Mon vendeur a été très professionnel et plaisant. Toute l’équipe de Paquet Nissan m’a également offert un excellent service! Ça m’a permis de vivre agréablement mon expérience d’achat de ma nouvelle bête nommée Qashqai. Le service d’entretien après-vente est très efficace aussi. Merci Paquet Nissan Lévis!
Sylvie Fortin
1633997722
Première expérience chez Paquet Nissan et assurément pas la dernière. Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec Brandon Littler, qui m'a offert un soutien et un professionnalisme hors pair pour l'achat de ma toute nouvelle Sentra 2021. Son excellent service, son écoute et surtout le respect de mes besoins et de mon budget a fait de cette visite une expérience d'achat impeccable. Je recommande l'équipe sans hésiter!
Gaston Blanchet
1633746869
J'ai fait affaire avec M. Lesellier et j'avoue avoir été traité aux p'tits oignons par celui-ci. Un vendeur que je recommande à tous. Il est à l'écoute de ses clients. Une qualité qui est de plus en plus rare aujourd'hui. Si vous pensez à acheter une Nissan chez Paquet Nissan. Je vous suggère fortement ce vendeur.
Benjamin PICCARRETA
1632879392
Bon service clientèle. Agréable et accueillant.Ils ont su répondre à nos attentes dans un délai respectable
Sophie Marie
1631061830
Très belle expérience client ! Service courtois et professionnel Merci au représentant Luc pour sa gentillesse, sa compréhension et son dynamisme!! Merci aussi à toute l’équipe et les bons conseils. Je recommande Paquet Nissan .
Rachel Vautour
1630626990
Merci à toute l'équipe de Paquet Nissan. Service très courtois et professionnel. J'ai été bien accueillie par David, très satisfaite de mon expérience.
Joę Lepp
1628557044
Gens courtois, endroit propre et personnels professionnels. Suivi effectué, explications claires et à l'écoute de nos besoins. Belle salle de montre, plusieurs modèles en stock. Merci pour l'expérience.
Laurie T.A
1627591162
Le temps d'une location avec eux mon permis de valider que je ne ferai plus affaire avec ce concessionnaire....le personnel ne connaît pas leurs produits ( donnant ainsi de fausses informations ainsi que de la publicité mensongère) et est d'une arrogance avec la clientèle...avec en prime des frais supplémentaires qui ne sont mentionnés qu'une fois le moment de payer.Réparation mal faite après un rappel de la compagnie sur les coussins gonflables..toutes les vis étaient mal fixées ce qui aurait pu être dangereux.Il profite clairement des gens....
Daisukechan
1627590255
Comme l'expression le veut bien, jamais deux sans trois, trois en trois pour des expériences de piètres qualité chez Paquet Nissan! Mauvaises heures, mauvais rendez-vous, mauvais prix, prix aucunement compétitif, quoi demander de mieux! Ah oui du personnels arrogants et mal formé pour couronner le tout!
Sara-Émilie Laurin
1627506298
Le service était rapide et le préposé très gentil, il m'a très bien expliqué les réparations sur ma voiture. J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement, je l'ai eu 2 jours après avoir appelé.
suzanne lebeuf
1626011604
C'est ma troisième location avec Paquet Nissan, très satisfaite, je les recommandes à tous. Une belle équipe de travail et un bon suivit. Merci Paquet Nissan!
Marion Desjardins
1619648500
Pire service, la voiture sur laquelle j'ai mis un dépôt m'a été vendue plus chère que le prix affiché 2 jours plus tard sur le web. J'ai appelé pour qu'on me fasse un meilleur prix avant de finaliser l'achat, j'ai finalement annulé la vente suite à l'arrogance avec laquelle on m'a servi. Le directeur des ventes m'a même raccroché au nez. Très décevant.
Martine Gravel
1615820842
Excellent sur tous les points! Le vendeur ( David) ainsi que le propriétaire nous ont reçu comme des rois! Nous sommes fiers de faire partie de leur clientèle! ????
René Hébert
1614958214
Premier entretien sur notre nouveau Rogue 2017, excellent service et à prix abordable. Accueil avec le sourire, ça vient de devenir ma place pour mes futurs entretiens.
Rene Belanger
1609891513
J'ai acheté un véhicule neuf et j'ai entretenu le véhicule là, toujours, et a chaque inspection il y avait des petits ajouts superflus et un an après la garantie, touts étais finis. Toujours selon eux. Un inspecteur indépendant a révélé un manque d'entretien flagrant.Aucune mention des problèmes réels sur les travaux Paquet. Décevant. Nous verrons ce que l'OPC va en pensé quand la facture auras terminé son reportage.
Jean Philippe TURCOTTI
1600791754
Très bon accompagnement à l’achat de mon véhicule. Excellent appui à la prise en main.
suzanne filion
1596649677
Mon expérience avec ce concessionnaire fût des plus cordiale ...le personnel est très qualifié et affable....je recommanderais ce concessionnaire fortement..
Laurent Blanchette
1595970890
J,ai été très bien servi chez Paquet Nissan,toujours eu un excellent service.merci à tout le personnel.
Linda Charette
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Ambiance très familiale personnelle et membres de la direction tous à l'écoute des besoins du client. Je recommande fortement le groupe Paquet.
Mario Mallet
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Vendeur malhonnête,me dit qu’il me fait un rabais de 500$ mais me charge 300$ d’accessoires et pour mon véhicule que je donne en échange me dit qu’il me l’achète à 800$ mais je reçois un chèque de 700$
Jorjan Moncal
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Je suis allé au service de garage de ce concessionnaire en mai dernier pour changer mes pneus d'hiver en pneus d'été et le service m'a dit que le pneu d'été à l'avant droit avait une crevaison et que je devais payer 60 $ pour pouvoir le réparer, ce qui est bizarre car c'était la première fois que j'ai changé les pneus aux pneus d'été.À ce moment-là, cela m'a dérangé et je n'ai rien dit mais maintenant, en y réfléchissant, c'est décevant. De plus, je n'ai eu aucun problème avec l'équipe de ventes lorsque j'ai acheté une voiture en novembre dernier.Je laisse cet avis parce que le service réfléchit à l'expérience d'un client avec le concessionnaire en lisant quelques avis laissés ici. Je n'ai aucune mauvaise intention à propos de cet avis et j'espère avoir une bonne expérience avec le service à l'avenir.
Hugues Martineau
1583527056
J'écris cette critique ici parce que je veux éviter à d'autres personnes d'avoir les mêmes mauvaises surprises que moi. Il y a un peu plus d'un an et demi j'ai acheté un véhicule usagé là-bas. On me dit que tout est beau, il a été vérifié et qu'il est en bon état. Dès la première journée, je me rend compte que l'air climatisé ne fonctionne pas. Ils me le réparent sans frais, mais déjà je trouvais ça louche qu'une voiture sur laquelle "tout est beau" a un problème aussi évident. Finalement, le démarreur à distance ne fonctionne pas non plus et je m'en rend compte passé la période de garantie. 8 mois plus tard, je dois changer les freins avant et arrière, même si on m'avais dit qu'ils étaient "encore bons" lors de l'achat (j'imagine que la définition de "encore bons" varie d'une personne à l'autre). La goutte qui a fait déborder le vase est aujourd'hui alors que j'y vais pour un changement d'huile gratuit. On vient me voir pendant le changement d'huile pour me dire que je devrais faire certains entretiens, dont des bolts qui soutiennent l'exhaust. J'accepte de changer ces bolts puisqu'on me dit que c'est seulement 25$ pour les pièces et je me dis que ça ne sera pas long. Au final, on ça aura pris 1 heure qu'on me charge au tarif "express" à 140$/h et je ressors de mon changement d'huile gratuit avec une facture de 190$. Je ne veux pas de compensations de leur part, je veux juste éviter à d'autres de vivre cette expérience.
