Evaluations Google
4.7
Basé sur 102 avis
Ultime Velo | Trek, BMC, Mondraker, Pivot, Opus | Vélo, Pièces et Accessoires à Ste-Julie
4.7
Isabelle Morin
1733071690
Ma fille a apporté son vélo électrique pour réparer une crevaison. Il lui ont chargé 50$ au lieu de 25$ en prétendant qu'il fallait 2 personnes pour réparer une crevaison sur son petit vélo électrique de 40 lbs!
Daniel Trudel
1730846619
Très bon service pour la réparation de mon trek. Merci aussi pour les conseils.Service courtois et rapide.
Pauline Bergevin
1723737156
Je suis très satisfaite du service que j'ai obtenu...le personnel est très accueuillant et professionnel
Charlie Uniform
1720198975
Des pros. Ça fait trois fois que je vais les voir pour des vélos différents avec des cas plutôt pointus/spéciaux, et très satisfait du service à chaque fois. Connaissent leur Trek mais aussi les autres marques, ils n’ont pas peur de réparer des vélos âgés ou qui viennent d’ailleurs. J’aime bien y aller aussi pour l’équipement externe ( outils, casques, vêtements, etc ).
Francis Migneault
1720016922
Je viens de m’acheter un nouveau vélo et je remercie l’équipe d’Ultime Vélo pour leur grand professionnalisme! Merci mille fois!
Mathieu Boucher
1719031062
Pour vrai eux ...Sur la grosse coche !Je recomande ,le tarif et les explications sont parfaits ...Un gros 5 étoiles pour moi 😁😉
Amélie Gauvin-Perreault
1715198928
Ça fait plusieurs fois que je vais au magasin et c’est toujours un plaisir d’y aller. C’est un beau magasin local et le service y est exceptionnel. Merci à Simon pour les conseils sur les accessoires de vélo et à Antoine pour sa disponibilité. Je reviendrai assurément pour tous mes besoins vélos!
R T
1692242152
Je recommande à tous Ultime Vélo. Le personnel est intentionné et attentif à vos besoin dès que vous mettez les pieds dans le magasin. J'ai malheureusement eu un pépin avec un article acheté. Toutefois, tout celà c'est bien terminé, rapidement et à ma satisfaction. Le SAV est super !
Kenneth Sartre
1661464705
Bon service. Pièce de remplacement est arrivé en magasin rapidement. Ils ont trouvé une pièce compatible même si originale est en rupture de stock.
Jonathan Rioux
1658931062
J'ai fais remplacé mon shifter et je suis très satisfait de la réparation. Le personnel est sympatique et ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont de bons prix.
Marie-Josee Panneton
1653081490
Service exceptionnel! Des gens passionnés et compétents. Simon a pris tout le temps nécessaire afin de connaître mes besoins, me conseiller, ajuster mon nouveau vélo, et me conseiller sur l'utilisation et l'entretien. Je recommande à tous!
Vanessa Bouchard
1636491312
Excellent service à la clientèle. Je suis toujours satisfaite du service d'atelier pour les réparations et le côté boutique a tout ce qu'il faut.
David Masse
1631836452
Excellent service, je recommende fortement. À la livraison de mon vélo on a bien pris le temps d'ajuster le vélo et de bien me conseiller au niveau de l'utilisation et l'entretien. J'y ai aussi fait faire l'entretien de mon vélo hybride Giant, service A1!
Leonie Rouleau
1630022480
Super service ! Se soucie de répondre à nos besoins réels en répondant à nos demandes mais aussi en évaluant bien nos besoins. Expérience vécue!Impressionnée !
André Jodoin
1620235712
Un service absolument exceptionnel! Le propriétaire est à l'écoute de ses clients, fait vraiment tout en son pouvoir pour les satisfaire, et respecte ses engagements. Je publie rarement des avis sur Google, mais là, ça méritait d'être souligné publiquement. Bravo!
Françoise Michaud
1618623882
Service hors pair et professionnel! Une belle équipe qui travaille ensemble pour répondre à nos besoins! Merci à ceux qui nous ont si bien servi mon conjoint et moi...Simon, Jérémie, Nico. Un bel été à vous tous!
Michel Cantin
1617745166
Super service! Se soucie de te vendre la bonne pièce en répondant à ta demande mais aussi en évaluant bien ton besoin. Expérience vécu!Respect du client.
Léa Charbonneau
1616804684
J'ai reçu un excellent service de Jérémie lors de ma première visite à ce magasin. Malgré un achalandage record en pleine pandémie il a pris tout son temps pour me conseiller et répondre à toutes mes questions. Merci beaucoup!
Sébastien Charbonneau
1616719936
Personnel à l’écoute des demandes du clients, donne de bons conseils et prend le temps avec chaque client. Je recommande fortement !
M B
1616595143
Une équipe passionné, un service impeccable qui tient compte de nos besoin et de notre réalité de cycliste! Merci nous avons apprécier notre expérience en boutique et votre honnêteté.
Remi Fortin
1616191156
J’ai acheté deux vélos chez ultime vélo le dernier c est un vélo électrique et j’ai toujours été bien servi je faisais réparer mon vélo de montagne à cet endroit lorsque je faisais de la compétition Et encore aujourd’hui j’aime bien les services Des mécanos Merci Simon
Pierre-Martin Aussant
1616070917
Une équipe vraiment passionnée! Ils ont pris le temps de bien me conseiller et aussi m'expliquer les choix possibles, selon mes besoins. Jamais sous pression, je me sens toujours comme un ami cycliste avec eux, et non un simple client. Ma boutique de vélo préférée, sans l'ombre d'un doute 🙂
Sylvain Morissette
1615939232
Une équipe de professionnels à l'écoute du client. Une patience exemplaire. Merci beaucoup!
Frederick Ruel-Dumais
1615663033
Visite 1: Bon mécanicien de vélo, cependant une surprise salé attend à la fin. Aucun feedback pendant le tune up concernant des nouvelles pièces nécessaires pour le tune up. Une pièces a été brisé par un employé et elle m'a été chargée alors qu'elle était fonctionnelle a mon arrivée. L'estimation de prix initial à été dépassé de plus du double. J'aurais aimé recevoir un appel dans la situation où les coûts dépassaient l'estimation (procédures appliquées dans tout les autres bikes shop où je suis allé).Visite 2: Aucun employés disponibles étaient intéressé à répondre à une simple question qui aurait pu, dépendant de la réponse, leur occasionner de l'argent. Leur manque d'intérêt à m'aider à été démontré de manière très peu respectueuse. Pour cette raison j'invite les gens a découvrir d'autres bike shop où la clémence et la passion des employé saura vous encouragé dans le sport
Simon Phaneuf
1615498534
Xavier a pris le temps de répondre à toutes mes questions et il m'a aidé dans ma prise de décision en respectant mes besoins, il connaît bien les modèles et les comparaisons entre eux.Je recommende fortement !Merci !
Francois Chapdelaine
1614735567
Les conseillers sont super compétents et prennent le temps de répondre à toutes vos questions.Encouragez les entreprises locales et n'hésitez pas à passer chez Ultime Vélo.
Jérôme Tanguay
1614367883
J’ai que de bon mots pour cette équipe, un service à la clientèle impeccable qui répond avec précision et professionnalisme à tous nos questions de vélo ????♂️ ????????
Reginald Boulay
1612988213
J'ai aimé l'endroit très bien expliqué J'ai hâte aller chercher notre vélo a assistance electrique. Je vous conseille
Simon Gemme
1606519398
Une équipe extraordinaire, j’y suis allé pour acheter 4 petites visses. Ils ont prit le temps de calculer le pas de ma vis, de mesurer la longueur, me suggérer différentes sortes de métal et forme de tête de vis, etc. Un service impeccable du début à la fin!
Bel Xuan
1604901592
Service à la clientèle et service technique impeccables ! Désormais, tous mes vélos seront entretenus et réparés ici. Merci à toute l’équipe !Thien Chuong Tran
Michèle Magnan
1602017603
J'ai toujours un excellent service chez Ultime Vélo: que ce soit pour une mise au point, pour faire un achat éclairé ou même pour un conseil, c'est toujours avec passion qu'ils le font! Simon Fex a su me conseiller le vélo idéal pour débuter le triathlon, et j'en suis très heureuse depuis! Merci Ultime Vélo!
Amelie Emond
1600370747
Super expérience client! J’y suis allée pour faire vérifier ma poussette de jogging et j’ai reçu un service en or par Simon et ses collègues. Ils savent ce qu’ils font et je me suis sentie tout de suite en confiance. J’y retournerai sans hésitation et je recommande fortement.
Doc Julien
1598562316
Très bonne expérience.Des bons mécanos ça fait en sorte que le client a un service efficace.Bon prix pour mes souliers et cales et petite maintenance sur mon vélo sans randez-vous (craquement) malgré l'achalandage.Bonne route et sentiers à tous!
