Vélo Vision | Vélos , équipement et accesoires | Entretiens mécaniques | Drummondville
4.4
d fst37
4 months ago
Très beau magasin équipe jeune et dynamique encore merci à Matis et son collègue pour la vitesse a laquelle mon vélo a été préparé.
Marcil Chantal
11 months ago
Beau magasin, nouvelle équipe.Je suis vraiment contente de mon vélo électrique que j'ai acheté. Très bon service, il se renseigne sur nos besoins, nous donne des conseils, nous explique et répond à nos questions. Le service est courtois, sérieux et professionnel, que ce soit pour la vente ou la réparation. L'atelier est bien équipé pour s'occuper de nos vélos. Très agréable d'y magasiner.
Champzi Fication
11 months ago
Le proprio a offert un très bon service pour l’achat de mon premier vélo de route! Très satisfait! Le délais de livraison a été respecté et il a pris le temps d’expliquer le fonctionnement de l’engin!
Michel Bergeron
a year ago
Excellent service. De beaux et bons bikes pour tout les budgets. Bon conseils de la part des vendeurs. Équipe jeune et dynamique.Bon service de réparation, délais rapides et efficaces. Ça vaut le détour.Un bon choix d'accessoires et traite rapidement les commandes spéciales. C'est le bike Shop à visiter à Drumondville.
Michael Cloutier
a year ago
Ils offrent un service d'entretien et réparations de vélo mais ils n'ont pas voulu faire l'ajustement des vitesses de mon vélo électrique comme il s'agit d'un vélo d'une marque qu'ils ne vendent pas. Très décevant comme pratique comme il s'agit simplement d'un ajustement non d'un changement de pièce ou autre qui serait spécifique au modèle de vélo.
Charles Munger
a year ago
Super mécano et service rapide pour nous dépanner sur la route. Merci à l’équipe Vélo Vision Drummondville!
Maxime Martel
a year ago
Très bon service, très professionnel. Le vendeur a pris le temps d’écouter mes besoins et répondre à mes questions en plus de bien me conseiller. Je vais y retourner sans hésiter !
Erick Daneau
3 years ago
Beaucoup de changements depuis que j'y suis allé voilà environ trois ans. Réaménagement complet, beaucoup de nouveaux type de vélo incluant les "fat bikes", vélos électriques haut de gamme, vélo de randonnée et de course. Des vêtements, casques, sac à dos et plein d'accessoires pour le vélo viennent compléter le tout. Pour les porte-feuilles de grande marques.
Vincent Collin
3 years ago
J'ai été super bien servi par un des commis. Il a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités de mon vélo, de l'ajuster et de me conseiller des accessoires. Merci pour votre bon service
JS G
3 years ago
Service médiocre, pas dans mon genre de laisser des avis, mais mes 2 dernières visites depuis le changement de propriétaire me confirment que je n'y retournerai plus.Outre le staff très froid et peu souriant (ça ne les empêche pas en principe de donner un bon service), ils se foutent de te conseiller si tu n'achète que des pièces ou pour un petit montant: les deux fois j'ai attendu +-10 minutes à l'atelier pendant que le tech et les vendeurs jasaient entre eux et avec les clients (arrivés après moi). Évidemment, ces clients venaient acheter un vélo $$$.M'ont vendu les mauvais bearings à l'automne dernier même si je leur ai mentionné que les numéros de modèle et de dimension ne correspondaient pas. M'ont obstiné que ça faisait pareil. Une fois mesuré au micromètre à la maison, ça ne faisait évidemment pas.2e expérience, 3 clients en file à l'atelier, le tech nous ignore et préfère aller jaser avec un client qui venait d'entrer à l'avant. Après 7 minutes à attendre qu'il vienne m'aider j'ai quitté, il nous voyait mais préférait nous ignorer et jaser nonchalamment avec les gens.On a pas mal mieux comme bike shop à Drummond. Faudrait s'ajuster à la compétition peut être. On est loin du service des autres bike shop à Drummond (qui ont pas mal moins d'avis négatifs d'ailleurs).
Phil P
4 years ago
Il y a 6 ans j'y suis allé. Service médiocre. Il y avait le spécialiste et moi l'ignorant très embêtant avec ses questions. J'étais seul dans le magasin.Il y a quelques jours je téléphone et je détaille ma demande et les pièces que je veux. La personne me dit passez avec votre vélo car les pièces peuvent être différentes. Normal. J'y retourne. Il n'y a aucune pièce disponible (sur 7 pièces différentes). J'aurais aimé le savoir au téléphone avant de me déplacer. Le technicien était bête à souhait et quand je lui pose la question, comment je peux faire pour trouver ces fameuse pièces? Ailleurs? il me répond, ça devrait... c'est tout. Il ne propose pas de commander et ne réfère rien du tout. Oubliez le sourire! Entrer dans un endroit de services où t'as l'impression d'être indésirable. Deux mauvaises expériences. Et non, pas de 3e fois. Nouveaux propriétaires ou pas, en 6 ans, 2\2 mauvais services. Cela confirme certains avis précédents.
Vicky Labrecque
4 years ago
Premier achat et le dernier ! Très mauvais service lors de la prise en possession et après vente : aucune ajustement sur place et lors du premier essaie a la maison la direction était mal fait. Une valeur de plus de 2,000$ du vélo, le minimum était requis. une fois sur place pour ajuster la direction, le mécanicien a totalement manqué de respect. Pas recommandé en aucun cas 😡
