Evaluations Google
4.8
Basé sur 439 avis
Vélo St-Joseph | Magasin de vélo et d'accessoires | Terrebonne
4.8
Simon Campeau
1730472429
C’est sincèrement le meilleur service client que j’ai jamais vu!! Impeccable du début à la fin, que ça soit dans les conseils pour s’orienter vers le bon produit, dans la vente ou encore dans le fitting après achat.10/10
Benoit Lauzon
1724367865
Un endroit tenu par des gens passionnés! Je me cherchais un type de vélo pour un usage particulier. Ils auraient pu me proposer qqchose qui aurait ''bien fait la job'', mais au lieu de ça, ils ont réorientés mes recherches vers d'autres marques plus appropriés qu'ils ne tiennent même pas! En plus, ils ont pris le temps... passablement de temps pour jaser vélo en sachant qu'il ne m'en vendrait pas un dans l'immédiat! Merci!
Francois Sardi
1722035500
Merci pour votre excellent service et surtout pour cette occasion de récupérer le vieux vélo de mon père. Vous n’avez pas idée à quel point vous m’avez rendu heureux aujourd’hui.
Maxime Larouche
1718460733
Belle équipe de jeunes dynamiques et efficaces. ! J’y retournerais assurément et je conseil à tous pour vos besoins vélo.Merci beaucoup j’ai adoré mon service !
eric tremblay
1718316470
Je recommande a tous Vélo St Joseph. J'ai eu un service incroyable, des suivis pour les commandes. Ils ont de très grande connaissance sur les vélos, les pièces. Ils prennent le temps d'écouter les besoin. Toujours bien accueilli et bien servi ce qui est loin d'être le cas partout! Merci a tous, vous avez un client pour la vie
Marc Bissonnette
1717874149
J'ai fait faire un soumission pour réparer un vieux vélo de 35 ans d'âge là cassette le pédalier la chaîne était à changer. Estimer 380$ plus taxe. C'est 3 pièce coûte 120$ . J'ai donc acheté les pièces les outils pour total 180$ et je les fait moi-même en 30 minutes...voici mon évaluation de cette boutique J'ai aucune idée si ils travaillent bien, et je le saurai jamais il travaille pour trop cher.
Sylvie Drouin
1717611639
Service hors pair. Ils connaissent leurs produits. J'ai fait l'achat d'un vélo électrique après avoir fait un essai routier et ils ont pu me le préparer en un temps record un samedi matin. Je recommande. Sylvie.
Charles Audet
1715734330
Ce magasin vaut absolument le détour!!Vous désirez faire affaire avec un magasin de vélo qui connaît son affaire, offre un super service à la clientèle et qui est terre à terre (pas de snobisme) = Vélo St-Joseph!Très fortement recommandé!!
Francis Ronco
1714938446
En plus d’avoir un beau sourire 😉, Charles est un employé dévoué à sa tâche! Son service attentionné et ses conseils pertinents m’ont été d’une grande aide! Merci encore, je reviendrai!
Mai Dang
1714924233
Chaque visite chez Vélo St Jospeh est un plaisir, beaucoup de variétés de produits et un service client à l écoute. Que dire de la qualité des techniciens pour les entretiens des vélos!! service rapide et efficace!!Je vous recommande pour votre prochain vélo ou entretien! Allez chez Vélo st Joseph!
Catherine Daviau
1714920305
Super endroit! Merci à Charles pour son accueil et son professionnalisme! ☺️ C’est toujours un plaisir d’être conseillée par lui! Super sympathique!
Isaac Lemieux
1714919143
Service de la plus haute qualité avec une équipe compétente et très accueillante. Merci pour ce service incroyable!
Gaétan lemire
1714879858
Si vous avez un vélo électrique inutile de vous rendre là même pur une crevaison sur le pneu avant. Ils ne veulent rien réparer sur les vélos avec assistance électrique (notez qu’ils en vendent). La batterie avait été auparavant retiré au cas où ils essaieraient de nous faire croire que c’est une question de sécurité. Je sais que j’aurais pu enlever moi-même la roue, mais je déteste les commerçants de mauvaise foi. Commerce anachronique qui mériterait de disparaître
LUCIE CROTEAU Croteau
1714858296
Ce centre de vélos refuse de réparer une crevaison parce que notre vélo n’a pas été acheté chez eux. La justification n’était pas satisfaisante. Nous sommes donc allés chez un compétiteur « La Cribs » dont nous avons reçu un excellent service et qui est mieux noté sur Google.
Mimi_
1713261620
Accueil chaleureux et équipe très compétente. Le service est personnalisé et ils ont à coeur notre satisfaction.
Alexandre Roy
1712602981
Belle boutique spécialisée et excellent service à la clientèle personnalisé.Tout le processus d'achat est agréable ! Les propriétaires sont engagés, engageants et absolument qualifiés. Énorme différence expérientielle en comparaison des boutiques de grande surface non spécialisée.
lauriane ladouceur
1712502299
Cela fait quelques fois que je fais affaire avec vélo St-Joseph. Le service est impeccable. Cela fait toute la différence.
Pierre Bonhomme
1712261127
Vélo St-Joseph est un excellent centre du vélo ! Entretien, service, pièces, achats de vélo, accessoires, vêtements et d'excellent conseils personalisés...courtois, à l'écoute, professionnel et sympathique...on gagne à les connaître ! Félicitations à toute l'équipe 🎉🏆
Benoit Gagne
1710854430
Une boutique de vélo qui se démarque de la compétition, personnel courtois et compétent qui m’ont bien conseillé pour le choix de mon nouveau vélo de montagne, je recommande assurément cette boutique !!
RICK MÉCANIQUE
1710708825
J'ai amener le minelli a ma fille pour le remettre en ordre et il a fait un estimé a 450+tx🤯 en me disant rester conservateur 🤣🤣et a essayé de m'en vendre un neuf, comme je ne suis pas trop sans dessin je suis allé chez vélo anjou sur la place chaumont ou il a remplacé les 2 pneus + trips des câbles et tout ajusté. Maintenant il roule comme une bille et le tout a coûté 104$ taxes incluses.Mais le pitou est vraiment fin
Marie-Claude Laurencelle
1710079992
Superbe expérience! Ma première fois et de loin ma dernière! Bel accueil, bon service avec toutes les explications nécessaires!Au delà de mes attentes! Bravo! Belle équipe!♥️
Daniel Desrochers
1709921159
Man! Tellement content d'avoir acheté mon Trek chez Vélo St-Joseph! Leur service est sua coche! Meg et Manu sont vraiment sur leur X! Ce sont de vrais passionnés, comme tout leur staff d'ailleurs! C'est toujours le fun de parler vélo avec ces pros du vélo! Je donne 6 étoiles sur 5!2024-03-08Viens juste de récupérer mon Trek suite à sa mise au point! J’ai l’impression d’avoir un bike tout neuf! Cool! Excellent service, as always! 👍
Richard Marois
1707533171
Merci pour l’excellent service. Vous venez de redonner vie à mon vélo qui n’avait pas été utilisé depuis l’arrivée des enfants! Let’s go ride!
Alain Cote
1688162254
Super magasin de vélo avec des employés qui connaissent vraiment leur métier. Toujours très bien accueilli, le service est impeccable.
Jean Cantin
1688001020
Très satisfait du service personnalisé pour la réparation de mon vélo ! Le mécanicien a pris le temps d’expliquer et répondre à mes questions.
Sonia Bouchard
1687304123
Expérience positive du début à la fin du processus d'achat de mon vélo Trek Verve + 2. On y est bien accueilli par le personnel qualifié, attentif et de bon conseil et ça vaut la peine de magasiner hors de sa région.
Mélina Bastone
1686761552
Très bon service! Le jeune qui nous a servit etait super bon et connaissait très bien ses produits! On recommande la place!
Michelle Bergeron
1686358713
J’ai reçu mon vélo électrique aujourd’hui, on m’a ajusté mon vélo avec patience et intérêt , expliquer les manœuvres et jumelé mon téléphone intelligent avec le vélo, durant ce temps on installait le nouveau support à vélo sur mon véhicule , ajuster vélo dessus…Opération agréable et satisfaisante, je recommande grandement ce magasin, ce sont des passionnés et c’est très agréable de recevoir l’information nescessaire, avant de quitter le magasin.
Éric Couture
1685979402
Le personnel a été très efficace et courtois. Ils ont ajustés mon vélo sur place! Explication pertinente pour un débutant concernant l'ajustement des pressions pour les suspensions.
Marc-André Benoit
1684255522
J'ai été très bien conseillé et servi par Eve-Marie. J'ai eu mon vélo rapidement malgré un petit problème d'inventaire. Excellent endroit pour acheter un vélo de qualité!
Stephane Rousseau
1683488575
Excellent service, employé super compétent et toujours souriant. Belle boutique avec beaucoup de choix d’équipement. Je recommande.
Marie-Claire Ducharme
1681947066
Surprise! La facture était plus élevée que la soumission, sans que j'en sois informée au préalable.Par la suite on m'a donné des explications satisfaisantes puis réduit un peu la facture.Hélas, à l'avenir je ne serai plus entièrement en confiance. ⭐️⭐️⭐️Par contre le résultat technique est très satisfaisant et le service rapide et courtois. ⭐️⭐️⭐️⭐️
Pascal “Dou” Douillette
1680917188
Excellent service courtois avec un compagnon pour vous tenir compagnie durant votre attente.😁🐕🦺🐕🦺
Dominique Michaud
1680792627
Un excellent service du début à la fin. C'est mon premier vélo de route et sincèrement je ne crois pas que j'aurais pu être mieux servi.Un fit test complet pour ajuster le vélo à ma taille. Des conseils et des réponses à toutes mes questions.Un personnel souriant et vraiment à l'écoute des clients.Linge et accessoires pour tout les types de cyclistes du novice au plus expérimenté. Des vélos de qualités qui n'ont rien à voir avec ceux qu'on trouve dans les grandes surfaces.Merci à Vélo St-Joseph et au plaisir de vous revoir.
Dany
1680691126
Boutique référé par un ami. Wowww vraiment satisfait de service. Très belle boutique. Le vendeur « Simon » connaît très bien ses produits et conseille vraiment selon nos besoins. Je suis de la rive sud de Montréal et je vais refaire le détour. Bonne route
Wilner Jean
1678574149
Un très bon accueil et un service offert dans la courtoisie sans pression de vente de la part de l'employée. Bonne explication des différents produits (avantages et inconvénients). En tout, j'ai bien apprécié.
Catherine Panneton
1676516980
Ce bike shop m’a été référé par un ami et je n’ai que du positif à dire sur l’ensemble du service. Accueil chaleureux, rapidité de l’exécution, conseils adéquats… Les employés sont des riders aussi alors on se sent chez soi, et il est possible de s’inscrire dans leur groupe pour participer à leurs événements. Belle grande famille que j’ai eu l’honneur de découvrir. Merci, j’aurais voulu vous connaître avant!
Nancy F
1675186894
Expérience 5 étoiles ! Réservation très facile via leur site web. Prix très compétitif. Bon service sur place (ajustement du siège le avant le départ). Belles pistes, bien entretenues. Sentiers bien balisés. Je recommande 😀
Suzie Rochefort
1674169415
WoW 🤩 service ultra-rapide. Totalement 👍 satisfaite, autant dans le service d’information donné au téléphone qu’en ligne. Première fois et pas la dernière.
Pascale H
1673116763
J'ai réservé un fatbike chez Vélo St-Joseph. Quel service!!! En plus du personnel plus que courtois, les vélos sont en excellent état. Vous pouvez vous fier sur eux les yeux fermés... quoique ce soit mieux de les ouvrir pour faire du vélo 😉
Pascal simard
1669920738
Super endroit service professionnel courtois et surtout efficace, besoin d’un service rapide avant mon voyage avec velo et il ont sus répondre à la demande encore une foit merci et bonne continuation et à la prochaine
Christian Gagnon
1658243016
Super service … ils ont retaper mon vélo comme un neuf… les nouveaux locaux sont magnifiques et les employés sont cool … mais pas autant que le magnifique bouvier bernois…
copper man
1658204892
Bon choix de vélo électrique, le service après vente est excellent, et j'ai été bien conseiller pour l'achat de mon vélo électrique.je recommande!!!
Pascal Chayer
1657665928
Simon et son équipe m’ont offert un service incroyable pour l’achat de mon premier vélo de route! Un magasin impeccable, des conseils professionnels et un service personnalisé au delà de mes attentes! Je vous recommande assurément! Merci beaucoup.
Ogmar Silva
1657495476
Ce samedi 09/07/22 ver 11h30 Am, j’ai amené mon vélo pour réparer la roue en arrière qui a été débarqué. En arrivant le préposé avec une mauvais volonté a déjà dit qu’il n’était pas capable d’ajuster mon vélo parce que c’était un vélo assisté/électrique. J’ai juste posé la question mais la roue en arrière il n’y a aucune différence entre une vélo normal. Le préposé après essayer et ne pas réussir il a demandé l’aide de quelqu’un plus expérimenté qui a commencé à sacrer en arrivant et il n’a pas réussi régler le problème non plus.Après 20 minutes d’un service de merveille pour ne pas dit d’autre chose. Le préposé m’a dit comme tu n’as pas acheté ce vélo ici je ne peux rien faire. Il m’a demandé ou j’avais l’acheté et j’ai répondu Walmart et l’expert en stupidité m’a répondu. Ici on ne répare pas des vélos achetés chez Walmart non plus. J’ai gardé ma patience avant de dire tous que j’ai voulais lui dire et j’ai juste demandé une chose. Es-tu capable de me gonfler les pneus ? comme cela j’aurais la chance partir pour chercher un vrai professionnel. L’expert m’a dit je vais allez dans mon atelier pour gonfler le pneu et il n’a même pas gonflé le pneu.C’est vraiment dommage, c’est une très belle boutique de vélo proche de chez moi. En plus ils ont de vélo d’hiver pour location qui pourrait vraiment m’intéresser quand nous avons de visite à la maison. Le problème est les employés arrogants qui sont là. Si j’était un athlète certainement j’aurai me diriger à Giant Mascouche au à l’une autre boutique spécialisée. Je voulais juste me promener avec mon vélo.Pour régler le problème je suis allez à une petite boutique de Vélo qui s’appelle La Cribs dans le vieux Terrebonne. En arrivant tu peux voir la différence dans le service. Il avait une madame qui partait en faisant des compliments au vendeurs/mécaniciens. Mon problème a été réglé dans 10 minutes avec un prix de 20 $ + une bien mérité et très généreuse pourboire.
hugues Lavigne
1655942066
J’ai appelé pour un vélo, le magasin l’avais en stock mais pas monté.. comme à plusieurs endroits.. la différence est que eux, ils ont pris 20 min et mon vélo étais prêt.. t’en dis que les compétiteurs, Cetais une semaine d’attente..Merci
Dominic Marsan
1655478529
Chez Vélo St-Joseph, à chacune de mes visites le service est toujours incroyable. Le personnel est hyper sympa et compétent, la disponibilité et choix de produits des plus variés et si jamais ce que tu cherches n'est pas en magasin, on te le commande et ça arrive excessivement rapidement.Un endroit à découvrir si tu n'as jamais visité, sinon on y retourne par plaisir.
Yvon Chevalier
1653958199
Quelle belle équipe sympathique, énergique qui connait bien ses produits et le domaine. Les dates de livraison ont été respectées et leurs explications claires et pratiques. Une belle entreprise qu’on recommande grandement.
Rene Pouliot
1653590571
Excellent service de Meghan qui a été de très bon conseil, vélo bien ajusté, respect du délai de livraison. Rien à redire, je recommande fortement Vélo St-Jiseph si vous avez besoin d'un bon vélo et d'un service impeccable.
Lucie Levesque
1653589770
Très satisfaite et mon conjoint aussi. Personnel souriant et connaissant bien leur différents produits. Je les recommande
Charlie Gaudet
1648316890
Super service professionnel! L’ajustement est fait avec précision et le personnel répond à nos questions avec expérience ! J’ai acheté mon premier vélo de route là bas et ce n’est pas le dernier ! Bravo à la belle équipe ????????
Nicolas Fonti
1646076994
Merci Vélo St-Joseph pour ce super service.Ponctualité, matériel super bien réglé, aimable, je vous recommande à 100%A bientôt!
Judith Ouimet
1641734810
Employés passionnés et enjoués ! Très belle expérience en fat bike. Location facile en ligne…
Marie-Josée Toupin
1641587669
J’ai loué un Fatbike pour la première fois. J’ai eu un bon service ainsi que l’ajustement du vélo avant de partir dans la piste cyclable de la trans Terrebonne.
Carole Miville
1632758995
J'ai été très agréablement surprise par Jérémy lorsqu'il m'a même proposé un essai routier pour le vélo que je reluquais... Excellent service. Gros merci! Je suis très satisfaite de mon vélo!
Francine Stockli
1632406579
Nous avons beaucoup apprécié l'expérience de louer des vélos à assistance électrique. Les explications étaient claires, le service courtois, les vélos d'excellentes qualités.Merci d'avoir contribué à notre belle journée
JENNY Richard
1631132555
J’ai effectué l’achat d’un vélo de montagne neuf chez Vélo St-Joseph, je n’ai que de bons mots les concernant. Accueil chaleureux, professionnalisme hors du commun, ils prennent bien le temps d’expliquer toutes les composantes du vélo, vraiment ils m’ont surpris au plus haut point par la qualité des informations partagées, ils connaissaient à la perfection le vélo. Tous les ajustements ont été effectués avant mon départ de leur magasin et ils m’ont clairement expliqué ce que couvrait la garantie et leur service en effectuant mon achat avec eux. Un gros 5 étoiles bien méritées et je n’hésiterais pas à les référer.
Sylvain Lavigne
1627651434
Excellent service et très beau magasinTous les employés rencontrés sont professionnels et connaissent les produits dans notre cas vélo électrique.Vous n'êtes pas servi par des adolescents ce qui sécurise.Le seul magasin qui avait un inventaire selon nos requis.Bravo
Suzanne Daigle
1625849092
Sur mon ebike j'aurais apprécié de savoir que le guidon contenait du filage ce qui m'a causé un bris de fil électrique et une panne complète lors de l'installation du rétroviseur.Le tableau d'affichage de l'ordinateur n'était pas assez chargé il s'est éteint après quelques randonnées, j'ai dû faire réparer le tout dans ma ville.
Alain Provost
1624879298
Ce magasin mérite amplement 5 étoiles. Le personnelle est passionnés de vélo, et ne m'as pas fait sentir, qu'ont voulaient me vendre un vélo à tout prix, mais bien me recommandés le vélo qui rencontrait mes besoin réelle, pour me faire apprécier chacune de mes sorties à vélo.Je recommande vélo St-Joseph à tout le monde????????
sarto imbeault
1624738901
Je fais affaire avec cette organisation et jamais je n'ai significativement été déçu. Très grande délicatesse et courtoisie à la réception. Grande clarté des tâches à effectuer et explications sur le travail accompli. Mais surtout, honnêteté de cette structure organisationnelle n'y ayant jamais perçu de malversations . Leur expertise fait que je ne me retrouve jamais perdu, en panne dans des lieux éloignés ayant su leur faire entièrement confiance. Car en effet , mes exigences à la réception s'exprimant ainsi :"faites ce qu'il y a à faire sur ma voiture" . Jamais d'abus malgré cette exigence "ouverte" ce qui pourrait être considéré comme un piège; mais par la suite je reprends toujours mais toujours un prochain rendez-vous. Merci encore l"Allier pour votre intégrité.
Johanne Ouellet
1624102955
Très bon service, nous avons loué des vélos électriques et avons été très satisfaites des explications de fonctionnement du vélo et des détails fournis pour les pistes cyclables environnantes. Le personnel a été très gentils et efficaces et avons passé un très bon moment avec les velos
Fanie Boisvert
1623343781
J'étais à 40 km de chez moi hier, au beau milieu d'une longue randonnée quand une pièce de mon vélo m'a lâchée (manette de vitesse). Je suis allée à ce commerce (qui était le plus proche d'où je me trouvais) et j'ai eu un très bon service en urgence. Grâce à eux, j'ai pu continuer et terminer une boucle de plus de 100 km avant de revenir chez moi. Rapide, efficace et courtois. Bravo et merci!
Diane Arcand
1622766444
Service rapide, professionnel à bon prix. Personnel très accueillant et connaissant qui donnent de bonnes informations pour faire de bons choix.Et j'adore leur mascotte poilue!
Jean-Francois Hotte
1622738869
Je suis aller à l'atelier uniquement.WOW ! Réparations mineures faites rapidement et à un prix très juste et équitable.Je vais y retourner en cas de besoin.
Simon Barrette
1617293664
C'est une boutique de vélo vraiment a l'écoute de nos besoins. Je vous recommande fortement. Le personnel est très sympathique et compétent.
Olivier Ferland
1617292258
Toujours du bon service.Super belle gang de trippeuxStaff très compétant et à l'écoute des clients.Et très belle expérience dans le club de MTB 🙂
Bruno Chatigny
1617289403
Awesome! Ils écoutes vos besoins et vous conseilles en fonction de votre budget. Une équipe dans laquelle on peut avoir confiance et dynamique partageant la passion du vélo. Je les conseille à tout le monde.
Mélanie Lacasse
1617123431
Super service! Suite à notre achat, ils ont pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement ainsi que l'ajustement. Je recommande fortement cette boutique!
Sarah Legault
1616027947
Excellent service! le vendeur a l ecoute des besoins et donne des bons conseils.
Tracy Cummings
1611348076
Super service location Fat Bike .. vraiment cool Merci Vélo St-Joseph ????????☺
Julie Matte
1607535813
Le service reçu à Vélo St-Joseph est vraiment personnalisé et axé sur les besoins et le niveau d'expérience du client. Je reçois toujours d'excellentes recommandations pour mes achats en plus de recevoir des trucs et conseils qui me sont précieux. Tous les employés sont motivés et motivants. Vélo St-Joseph c'est bien plus qu'une boutique de Vélo : c'est un mindset, "un concentré" de gens passionnés et généreux de transmettre leur passion!
Manon Lelievre
1605839634
Ils ont pris le temps de bien répondre à toutes mes questions et trouver le meilleur bike pour mes besoins.
Enrico Thibeault
1604150759
J'ai fais mon achat par téléphone super service!Personnels courtois et ils sont venu me livrer chez moi!
Yann Bolomier
1604081263
VSJ, les experts du vélo sont dans ce commerce de la rive-nord plus précisément à Terrebonne. Le service y est toujours impeccable et les prix sont très très compétitifs. Cela fait 3 ans que je réfère des clients et tous sont entièrement satisfaits. Merci pour votre excellent travail.
David Chartrand
1602369188
J'adore magasiner là! Bonne place pour la marque Trek, autant route que montagne.
Martin Laforce
1599742806
Avant la pandémie, nous avions un excellé service de réparation et une boutique où on faisait de belles trouvailles. Depuis, le service est toujours bon mais l’inventaire est moins intéressant. Les techniciens d’expérience sont vraiment bons.
Étienne Chouinard
1597174843
Deux excellentes expérience en magasin. Accompagné d'un vendeur, j'ai pu faire l'achat du bon casque et des chambres à air rapidement. J'ai par la suite contacté l'atelier et on m'a assuré que j'aurais de l'aide pour l'ajustement des vitesses de mon vélo à mon arrivé. Michael a réglé le tout en 5 minutes, ajusté les cables et huilé la chaine. J'y rerournerai sans hésiter.
Jean-Christophe Mercier
1594919292
Le meilleur magasin de vélo en ville, service rapide, efficace et amical. Ma béquille centrale des 12 dernières années a lâché et ils m'en ont mis une neuve. Merci pour ce précieux service ! Je le recommande vivement à tous et toutes !
Andrei Boris
1588556950
J'ai commandé un vélo pour mon fils et, dans moins de 24 heures, le vélo a été livré à mon fils... prêt à rouler, impeccable. Je suis extrêmement content. C'est là la qualité du service qu'on rêve de recevoir... surtout quand on est séparés par les distances et les circonstances.Merci et bonne continuation !
